Denuncia por falta de accesibilidad contra Apple

En Apple sued over claims website is inaccessible to visually impaired users, se explica que Apple ha sido denunciada en Estados Unidos porque su sitio web no es accesible para las personas ciegas o con baja visión:

Filed in the U.S. District Court of the Southern District of New York on Sunday, the complaint from the plaintiff Himelda Mendez is said to be filed on behalf of other users in a similar accessibility situation. Apple is the sole defendant in the lawsuit.

According to the filing, Mendez is described as a "visually impaired and legally blind person" who uses screen-reading software to access the internet. The software is able to either read out information seen on the screen or outputs it to a refreshable Braille display, and typically relies on the website being constructed in ways that it can read the contents.

In the case of a website that isn't produced in this way, such as one that doesn't follow the Web Content Accessibility Guidelines from the World Wide Web Consortium, the readers may be unable to read content that could be useful for the user, or read it in an unintentional way that would be difficult to parse.

Mendez, said to be a proficient user of the Jobs Access With Speech (JAWS) screen reading program, visited the Apple website earlier this month but encountered "multiple access barriers" that denied "full and equal access to the facilities, goods, and services offered to the public," such as being able to browse and purchase products, make service appointments, or learn of the facilities available in Apple Stores in New York, the city where Mendez is resident.

The filing provides a long list of issues with the website that it believes needs fixing, in order to comply with the ADA, in relation to screen readers. The list includes the lack of alternative text for graphics, empty links containing no text, redundant links, and linked images missing alternative text.

It is asserted these issues caused a denial of "full and equal access" to the plaintiff, deterring future use of the site in the process. If it were fully accessible, the filing believes those using screen-reading software would be able to independently navigate the site and perform the same transactions as those with sight.

It is also alleged the lack of compliance with WCAG 2.0 guidelines means Apple has "engaged in acts of intentional discrimination," under the belief the site was not produced with visually-impaired individuals in mind, nor has it been corrected.

The suit demands a permanent injunction requiring Apple to retain a qualified consultant to help the company comply with WCAG 2.0 guidelines for the site, including training its web developers on accessibility compliance, regularly checking the site's compliance, regular testing by blind and visually-impaired users, and the development of an accessibility policy posted on all of its websites. Also sought are "compensatory damages in an amount to be determined by proof, including all applicable statutory and punitive damages and fines," plus legal fees incurred by the filer.

AppleInsider has asked Apple for comment, and will provide an update if there is a response.

Apple prides itself on including accessibility features in its products, highlighting them in marking Global Accessibility Awareness Day each year. The company has also worked with other companies and organizations in producing accessibility aids, including developing a hearing implant sound processor with Cochlear, and participating in the USB Implementers Forum to produce a new interface standard for braille displays.

Atajos de teclado de NVDA

Una buena referencia que ocupa una sola página, NVDA Keyboard Commands
Quick Reference Guide:

Un sitio web es accesible cuando es accesible para todas las discapacidades

Un error muy común que muchas veces he notado es pensar centrarse en resolver los problemas de accesibilidad para solo unos tipos de discapacidad.

En el año 2015 escribí la entrada Unas personas con discapacidad que se olvidan del resto de las personas con discapacidad en la que comentaba que el sitio web de la Confederación Estatal de Personas Sordas no era accesible para otras discapacidades.

Tres años después, ¿este sitio web es accesible?

Tres años después este sitio web sigue con los mismos problemas, por ejemplo:

Un captcha en el formulario de contacto:

Imposibilidad de navegar con el teclado porque no se muestra el foco de los elementos de la interfaz, ¿cuál de los siguientes botones tiene el foco?

Enlaces y botones que realmente no lo son, ¿por qué la siguiente botonera son imágenes sin texto alternativo y con el evento onclick?

Evaluación semisupervisada de sitios web

Un sitio web puede tener miles o incluso millones de páginas web. ¿Cómo se puede evaluar la accesibilidad de todo un sitio web? Es una tarea desafiante.

En el artículo Using Semi-supervised Group Sparse Regression to Improve Web Accessibility Evaluation se presenta una posible solución:

Web accessibility evaluation checks the accessibility of the website to help improve the user experiences for disabled people. Due to the massive number of web pages in a website, manually reviewing all the pages becomes totally impractical. But the complexities of evaluating some checkpoints require certain human involvements. To address this issue, we develop the semi-supervised group sparse regression algorithm which takes advantages of the high precision of a small amount of manual evaluation results along with the global distribution of all the web pages and efficiently gives out the overall evaluation result of the website. Moreover, the proposed method can tell the importance of each feature in evaluating each checkpoint. The experiments on various websites demonstrate the superiority of our proposed algorithm.

Lo que pasa cuando usas el teclado por un día

En I Used The Web For A Day With Just A Keyboard, una persona explica lo que descubrió cuando estuvo todo el día navegando por la Web solo con el uso del teclado. Su resumen final es:

This experiment has been a mixed bag of great keyboard experiences and poor ones. I have three main takeaways.

KEEP IT STYLISH
By far the most common keyboard accessibility issue I’ve faced today is a lack of focus styling for tabbable elements. Suppressing native focus styles without defining any custom focus styles makes it extremely difficult, even impossible, to figure out where you are on the page. Removing the outline is such a common faux pas that there’s even a site dedicated to it.

Ensuring that native or custom focus styling is visible is the single most impactful thing you can do in the area of keyboard accessibility, and it’s often one of the easiest; a simple case of doubling up selectors on your existing :hover styling. If you only do one thing after reading this article, it should be to search for outline: 0 and outline: none in your CSS.

SEMANTICS ARE KEY
How many times have you tried opening a link in a new tab, only for your current window to get redirected? It happens to me every now and again, and annoying as it is, I’m lucky that it’s one of the only usability issues I tend to face when I use the web. Such issues arise from misusing the platform.

CONTENT IS KEY
You may be required to display cookie notices, subscription forms, adverts or adblock notices.

Do what you can to make these experiences unobtrusive. If you can’t make them unobtrusive, at least make them dismissible.

Users are there to see your content, not your banners, so put these dismissible elements first in your DOM so that they can be quickly dismissed, or fall back to using tabindex="1" if you can’t move them.

Finally, support your users in getting to your content as quickly as they can, by implementing the Holy Grail of ‘skip to main content’ links.

Creación de formularios accesibles

Los formularios en las páginas web suelen tener graves problemas de accesibilidad. ¿Por qué? ¿Será porque es difícil? No, normalmente es porque la gente no sabe hacer bien las cosas.

En Anatomy of Creating Accessible Forms: Practice the best se ofrecen algunos consejos:

In today’s post we will go through all the ingredients of creating an accessible form that provides the best user experience for all the users. We will go through each aspect of creating an accessible form & understand why a particular step is important & how it affects people with disabilities or users in general.

WebAIM's WCAG 2 Checklist

WebAIM ha actualizado su WCAG 2 Checklist para que incluya las novedades de WCAG 2.1. La lista de verificación de WebAIM explica de una forma más sencilla los criterios de WCAG.

Herramientas gratuitas para convertir voz en texto

Hace unos días, el periódico El País publicó Cuatro herramientas gratuitas para convertir voz en texto:

Cada vez es menos habitual usar el teclado del móvil. Basta con echar un vistazo alrededor para comprobar el auge de las notas de voz frente a los mensajes de texto o las nuevas formas de preguntar a Google desde estos dispositivos. En concreto, comsCore vaticina que en 2020 la mitad de las búsquedas en Internet se harán con la voz, algo para lo que contaremos con la ayuda de asistentes personales como Siri, Sherpa, Google Now, Amazon Echo o Cortana. 

Bastará con dar una orden con la voz para obtener al instante lo que queremos, sin tener que escribir esa petición. Ahora bien, de momento estos asistentes pueden quedarse cortos si necesitamos dictarles textos para ser más rápidos a la hora de redactar largos emails, preparar discursos o ponencias o incluso transcribir automáticamente mensajes de voz (por ejemplo, la grabación de una charla que queremos tener por escrito). Para este tipo de casos, existen aplicaciones web gratuitas, basadas en tecnología de Google, que es posible utilizar sin tener que instalarlas y que además cumplen con su cometido: transformar voz en texto de forma automática. 

Eso sí, conviene repasar el texto final para pulirlo o corregir posibles errores, porque aunque estas herramientas cada vez están más afinadas y también se presentan como “asistentes personales”, al fin y al cabo siguen siendo máquinas. Además, al estar basadas en Google, sólo funcionan correctamente si utilizamos el navegador de esta compañía, es decir, Chrome.

Las herramientas son:

• Google Docs
• Dictation
• Speechnotes
• Speechlogger Personal

Algunas herramientas de evaluación automática de la accesibilidad web

En Web Accessibility Evaluation Tools List hay un listado actualizado de las herramientas automáticas de evaluación de la accesibilidad web. Algunas herramientas que acabo de descubrir son:

• AccessMonitor
• European Internet Inclusion Initiative del proyecto Tingtun.
• Vamolà

Orbit Reader 20, anotador braille de bajo costo

En Orbit Reader 20, ya está disponible el esperado y asequible anotador con teclado estilo Perkins y línea Braille patrocinado por la TBG se explica:

Os presentamos un revolucionario, asequible y portátil anotador Braille con teclado estilo Perkins y una línea Braille de 20 celdas dinámicas que se ha desarrollado gracias a la unión de la TBG (Transforming Braille Group) y Orbit Research. Un dispositivo que levantó muchas expectativas cuando se presentó hace algo más de dos años, pero que hasta este verano del 2018 no se ha empezado a comercializar a un precio realmente interesante, 449$. En efecto. Habéis leído bien. Orbit Reader 20 se ha desarrollado con el objetivo de conseguir un producto económico, compacto y sencillo, pero con una funcionalidad y conectividad más que satisfactorias que permitan acceder a la educación y a la información a todas aquellas personas que no se pueden permitir el alto coste de las líneas Braille tradicionales.

La página oficial del anotador es Orbit Reader 20.

El tamaño de los controles y los enlaces

En Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 podemos leer:

Success Criterion 2.5.5 Target Size
(Level AAA)
The size of the target for pointer inputs is at least 44 by 44 CSS pixels except when:

• Equivalent: The target is available through an equivalent link or control on the same page that is at least 44 by 44 CSS pixels;
• Inline: The target is in a sentence or block of text;
• User Agent Control: The size of the target is determined by the user agent and is not modified by the author;
• Essential: A particular presentation of the target is essential to the information being conveyed.

Este criterio ayuda a los usuarios con discapacidad motora que carezcan de un buen control, que necesitan un área de interacción con suficiente tamaño en los enlaces y los controles de los formularios.

Un área de interacción de tamaño adecuado también puede ser útil para quienes utilizan pantallas pequeñas o de alta resolución. WCAG 2.1 sugiere que el área sea de un mínimo de 44 x 44 píxeles para los elementos interactivos.

Principios de diseño inclusivo

Inclusive Design Principles presenta unos principios a tener en cuenta cuando se quiera hacer un diseño inclusivo:

• Provide comparable experience
• Consider situation
• Be consistent
• Give control
• Offer choice
• Prioritise content
• Add value

Todos estos principios se pueden resumir en "poner a las personas lo primero":

These Inclusive Design Principles are about putting people first. It's about designing for the needs of people with permanent, temporary, situational, or changing disabilities — all of us really.

Adiós a las abreviaturas y acrónimos en los sitios web oficiales del Reino Unido

Hace unos días se publicó la noticia Goodbye, etc: why the UK government will stop using Latin abbreviations online:

RIP eg, ie and etc. Henceforth the three abbreviated Latin phrases – which stand for exempli gratia (for the sake of example), id est (that is) and et cetera (and the rest) – will stop being used on Britain’s .gov.uk websites. Eventually they will be replaced in toto by English alternatives such as such as, that is, and so on and so on.

En WCAG 2.1, el criterio de éxito 3.1.4 Abbreviations está dedicado a este problema:

(Level AAA)
A mechanism for identifying the expanded form or meaning of abbreviations is available.

inSuit, competencia de Inclusite

A través de la noticia El Ayuntamiento de Alcalá de Henares instala en su web una herramienta de accesibilidad me he enterado de la existencia de inSuit, un producto similar a Inclusite:

La mejora de la navegación con la herramienta Insuit está destinada a personas con disminución o falta de visión, dificultad o falta de movilidad en manos y brazos, incluso cuando están combinadas con dificultades para el habla o discapacidad cognitiva/intelectual. También se ha hecho más sencilla la navegación para personas mayores con dificultades para la lectura o con pocas capacidades digitales. 

Para la concejala de Transparencia, Brianda Yáñez, "es una prioridad la accesibilidad universal a los servicios municipales, un condicionante para garantizar los derechos de todas las personas sea cual sea su situación. Las herramientas digitales se están implantando a gran velocidad pero deben ser accesibles para no generar más barreras sino todo lo contrario, debemos lograr que sean facilitadoras". 

La puesta en funcionamiento de esta nueva herramienta facilitará además la navegación de todas las personas usuarias de la web, que podrán establecer algunas preferencias a la hora de consultar los contenidos. 

El usuario de la página sólo tiene que utilizar el enlace o pestaña habilitada en la página web para la activación de inSuit y tiene acceso instantáneo al conjunto de herramientas para la navegación, con un intuitivo sistema de configuración, una sencilla barra que permite adaptar las ayudas a sus necesidades y preferencias.

[Actualización 29/11/2018]

El Ayuntamiento de Elche también lo tiene instalado:

Deja de usar PDF en las páginas web

Por fin alguien dice algo que llevaba tiempo queriendo leer: deja de usar PDF en las páginas web.

En los últimos años, el uso y abuso de PDF para publicar contenido en los sitios web es impresionante. Y es un error, porque una cosas es un PDF y otra una página web. Me recuerda a la "epidemia" que se vivió en la primera década del siglo XXI cuando lo "cool" era usar Flash para crear sitios web, o mejor dicho, falsos sitios web.

En Why GOV.UK content should be published in HTML and not PDF se proporcionan varias razones para dejar de usar PDF en los sitios web:

• They do not change size to fit the browser
• They’re not designed for reading on screens
• It’s harder to track their use
• They cause difficulties for navigation and orientation
• They can be hard for some users to access
• They’re less likely to be kept up to date
• They’re hard to reuse

Y si PDF es tan malo ¿por qué se usa tanto? Algunas razones son:

• They’re quick and easy to create
• Control over the design
• They’re easy for people to download and print
• They have the feel of a stand-alone product

Curso "Start Building Accessible Web Applications Today"

Start Building Accessible Web Applications Today es un excelente curso sobre accesibilidad web:

• Accessible Icon Buttons
• Accessible Button Events
• Building Forms with Accessibility in Mind
• Headings and semantic structure for accessible web pages
• Focus management using CSS, HTML, and JavaScript
• What is the Accessibility Tree?
• Intro to ARIA
• How Visible vs. Hidden Elements Affect Keyboard/Screen Reader Users
• Using the Voiceover screen reader to test for accessibility
• Testing for Accessibility with the NVDA Screen Reader on Windows
• Creating visual skip links in HTML and CSS
• Accessible modal dialogs
• Using the tabindex attribute for keyboard accessibility
• Basic accessibility testing
• Accessibility testing with axe-cli

Formulario de acceso con captcha, ¿para qué?

El usuario @begoodness de Twitter me ha avisado del siguiente error.

La página web Te damos la bienvenida al Área Personal del Demandante (el título de la página ya es malo) presenta un formulario de acceso con usuario y contraseña que además añade un captcha:

Esto supone un grave problema de accesibilidad.

¿Para qué el captcha si tienes usuario y contraseña?

Seguramente lo han puesto para evitar ataques masivos. Pero en ese caso hay formas más inteligentes y menos perniciosas para el usuario: controlar la dirección IP, controlar el número de accesos en un período de tiempo, etc.

Ejemplos de textos alternativos de risa en el periódico El País

Estos ejemplos son de risa, si digo que son una mierda seguro que alguien se queja por usar un lenguaje inapropiado.

El primer ejemplo entra dentro de lo esperable, es un error típico: una imagen que es un enlace y tiene como texto alternativo el mismo texto que el enlace textual asociado a la fotografía. Resultado: el lector de pantalla leerá dos veces el mismo texto; molestia, confusión, desorientación para el usuario. Pero además, como no se ha modificado el color del texto, el texto alternativo es muy difícil de leer. Doble error.

El segundo error no entra dentro de lo esperable y nunca había visto algo así: ¿qué es ese texto alternativo en inglés cuando el periódico está en español? Una posible explicación es fácil de entender (el texto alternativo lo han tomado de la descripción de la fotografía que han tomado de un banco de imágenes o de un boletín de una agencia de noticias), pero no es perdonable. Al revés, es completamente condenable.

Cómo joder a la gente con el placeholder

En Don’t Use The Placeholder Attribute el resumen es claro y rotundo:

The placeholder attribute contains a surprising amount of issues that prevent it from delivering on what it promises. Let’s clarify why you need to stop using it.

Pues eso, DEJA DE USAR EL PLACEHOLDER, DEJA DE JODER A LA GENTE, o mejor dicho, DEJA DE USARLO MAL.

Esto ya lo he comentado varias veces en este blog:

• Ejemplo de que usar el placeholder es una mala idea
• Diez razones por las que los placeholders son problemáticos

Y aquí, unos ejemplos que aparecen en el artículo Don’t Use The Placeholder Attribute:

* El formulario de registro de Facebook con un abuso de del uso de placeholder:

* Tienes que introducir tu fecha de nacimiento, pero ¿el formato era MM/DD/YY, MM/DD/YYYY, DD/MM/YY o DD/MM/YYYY? ¿No te acuerdas? Pues te jodes, así de sencillo:

* Tiene que introducir una contraseña que debe cumplir una serie de requisitos. ¿Empiezas a escribir la contraseña y no te acuerdas de los requisitos? Pues ya sabes, te jodes una vez más:

 * ¿No sabes dónde puedes encontrar el código YAMA? Pues te rejodes:

Problema de accesibilidad para las personas que usan el control por voz

Olga Carreras ha publicado el artículo WCAG 2.1 Comprende el criterio "2.5.3 Etiqueta en el nombre" en el que comenta un nuevo criterio de WCAG 2.1:

En este vídeo explico algunos de los problemas que pretende evitar el nuevo criterio "2.5.3 Etiqueta en el nombre (A)" de las WCAG 2.1, el cual dice así: "Para los componentes de la interfaz de usuario con etiquetas que incluyen texto o imágenes de texto, el nombre accesible contiene el texto que se presenta visualmente".

Además ha hecho un vídeo para explicar la importancia de este criterio:

Expediente sancionador contra Endesa

Hace unos días se publicó la noticia Endesa, multada con 30.000 euros por "incumplir" en la web requisitos de accesibilidad para discapacitados:

La Secretaría de Estado de Servicios Sociales, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales y Bienestar Social, ha resuelto sancionar con una multa de 30.001 euros a la compañía Endesa por "incumplimiento" de los requisitos mínimos de accesibilidad para personas con discapacidad en su web de atención al cliente. 

[...] 

Esta resolución es consecuencia de una denuncia formulada en abril de 2017 por el Comité de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) contra Endesa por "no reunir" en su portal 'www.endesaclientes.com' "los requisitos legales de accesibilidad a los que obliga la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico".

Y ojo a la aclaración que se hace:

Por otro lado, el CERMI también denunciaba deficiencias en la accesibilidad de la web 'www.endesa.com' pero la Secretaría de Estado ha comunicado el archivo de actuaciones ya que, según los informes recabados, al no tratarse esta de una página web destinada a la comercialización del suministro de energía eléctrica, no estaría sometida a las obligaciones de cumplimiento de las condiciones de accesibilidad para las personas con discapacidad.

En la web del CERMI podemos leer alguna cosa más en la noticia Sanidad sanciona a Endesa con 30.000 euros de multa por la inaccesibilidad de su página de internet de atención al cliente:

La sanción, contra la que cabe recurso ante la Audiencia Nacional, responde a la comisión de una infracción grave de las establecidas en la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social. De esta forma, Sanidad concluye que la web de atención al cliente de Endesa no cumple los requisitos legales de accesibilidad a los que obliga la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que incurre en una infracción administrativa considerada grave.
[...]
El CERMI recuerda que todas las páginas de internet públicas, así como las de las empresas que según la Ley prestan servicios de especial trascendencia económica, han de ser accesibles para personas con discapacidad y mayores, de acuerdo con los criterios de accesibilidad a la web generalmente admitidos, constituyendo infracción administrativa por discriminación los incumplimientos de este deber.

Hasta donde yo sé, esta es la tercera sanción por falta de accesibilidad web que se impone en España, las otras fueron contra Iberia y Vueling:

• Confirmada la primera sanción por falta de accesibilidad web en España (2/8/2015)
• Expediente sancionador contra Vueling (29/7/2016)

¿Cuál será la próxima empresa? Sería bueno que fuese un banco.

Cómo ayuda la tecnología a una persona ciega

En el siguiente vídeo, una persona ciega comenta algunas situaciones en las que la tecnología le es de una gran ayuda en su vida diaria:

Christine Hà - Stories from the Digital Divide from Siteimprove Inc on Vimeo.

Voice Dictation

Voice Dictation es un sistema que permite mostrar transcripción de lo que se dice, por ejemplo en una conferencia, en tiempo real. El sistema usa el motor de Google Speech Recognition para transcribir más de 100 idiomas.

Este sistema es similar a Web Captioner que comenté hace un par de meses.

Cómo funciona un lector de pantalla

Muy interesante el artículo A Tale of Two Rooms: Understanding screen reader navigation, que explica mediante analogías el funcionamiento de un lector de pantalla:

One of the best ways to better understand the screen reader user experience is to try it yourself. It is certainly advantageous to try using screen reading software on your own to navigate web page content. In addition though, here is a simple exercise you can do to simulate the scenarios illustrated above. (I don’t recommend finding random conference rooms with people in them and turning out all the lights!)

1. Print out a paper copy of a web page. I recommend one that is not too large but contains a variety of elements such as text, links, menus, etc.

1. Find a blank sheet of paper and make a small hole in the center of it. The hole should be about the size of 2 or 3 words (around a half inch in diameter is usually sufficient).

1. Place the paper with the hole in it over the printout of the web page and try making sense of what is there. Slide the paper with the hole in it around in order to read the contents of the web page print out below.

It will probably be very difficult and time consuming to understand what is on the page but this gives you a general idea of what it is like for a screen reader user (especially if no page navigation techniques are used).

Más sobre WCAG 2.1

A raíz de la reciente publicación de WCAG 2.1, los diferentes expertos sobre accesibilidad web publican su análisis de las nuevas pautas. Algunos de los más interesantes que he encontrado son:

• WCAG 2.1, recomendación hasta las WCAG 3.0
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 - Recommended

Curso "Creación de ePubs interactivos y accesibles: mini-libros electrónicos modulares"

El curso Creación de ePubs interactivos y accesibles: mini-libros electrónicos modulares organizado por la Fundación UNED se impartirá del 9 al 13 de julio de 2018. Los objetivos del curso:

• Reflexionar sobre la importancia del soporte digital en la docencia.
• Conocer las características de los ePubs interactivos y accesibles.
• Familiarizarse con conceptos básicos de XHTML, CSS y JavaScript.
• Entender la importancia de los mini-libros electrónicos modulares (MEM).
• Construir un MEM en formato ePub interactivo y accesible.

La accesibilidad de SPA

Las single-page applications (SPA) están de moda desde hace un par de años, y como casi siempre que aparece una moda, el buen uso al abuso hay un pequeño paso. Ahora  todo tiene que ser SPA, y si no usas SPA eres un inculto.

Desgraciadamente, SPA presenta numerosos problemas de accesibilidad. En esta página web (se le olvidó poner título al autor) se dan algunos consejos para que SPA sea más accesible:

For dynamic screen changes in an SPA, I highly recommend setting focus to the region with new content, preferably to a top-level heading within the new content. An ARIA live region will read new content to a screen reader user but the keyboard focus will remain in a illogical location on the screen, and very often focus will be lost entirely since content is removed. Reading out all the new content may also be overwhelming for the user.
Also, when a screen changes in an SPA, the page title should be updated. A screen reader user will not be notified of this change which is why focusing a new top level heading for new content is important.

Cómo los usuarios utilizan un lector de pantallas

Muy interesante e importante el artículo Guidelines for Accessible and Usable Web Sites: Observing Users Who Work With Screen Readers. Se trata de una versión extendida del artículo Bridging the gap: between accessibility and usability publicado en la revista Interactions en el año 2003. Aunque ya tenga sus años, hay muchas cosas que no han cambiado.

Banco de imágenes y signos de la lengua de signos española

Muy interesante el recurso Banco de imágenes y signos de la lengua de signos española:

La primera regla de ARIA

La primera regla de ARIA es bien sencilla: no uses ARIA.

Lo podemos leer en 2.1 First rule of ARIA use:

If you can use a native HTML element [HTML51] or attribute with the semantics and behaviour you require already built in, instead of re-purposing an element and adding an ARIA role, state or property to make it accessible, then do so.

Vídeos del W3C

Web Accessibility Perspectives: Explore the Impact and Benefits for Everyone es una página web del W3C con numerosos vídeos sobre discapacidad y accesibilidad.

Algunos ejemplos:

En Noruega todos los sitios web deben ser accesibles

Según It’s illegal to have an inaccessible website in Norway — and that’s good news for all of us, todos los sitios web en Noruega deben ser accesibles:



Está explicado en inglés en Universal design of ICT:

The requirements are relevant for private businesses, organisations, and government agencies. They are applicable to websites and self-service machines. The use of social media, such as blogs, Facebook and Twitter, for non-commercial purposes are not covered by the regulations.

The regulations were approved 21 June 2013 and took effect 1 July 2013. This means that new ICT solutions should be universally designed from 1 July 2014. Existing ICT solutions should be universally designed from 2021.

The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 level AA is the standard for the universal design of websites. There are some exceptions regarding time-based media: 1.2.3 Audio Description or Media Alternative (Prerecorded content), 1.2.4 Captions (Live content) and 1.2.5 Audio Description (Prerecorded content).

Lo que dice Orange sobre los captchas

En el sitio web de Orange sobre accesibilidad web, existe la página CAPTCHA Accessibility:

CAPTCHAs are often problematic, even for savvy users. It is often necessary to undergo several trials before giving the right answer to a CAPTCHA. For some users a CAPTCHA is a no-go, plain and simple. For example a blind user cannot solve a visual CAPTCHA. Even if some sites provide alternatives, like audio CAPTCHAs in addition to visual CAPTCHAs, it actually seldom works. It’s even the first source of difficulty quoted by visually impaired users according to WebAIM’s latest survey at the end of 2017.

La conclusión es que no hay que usar captchas, son un grave problema de accesibilidad.

Y propone como alternativas:

• HoneyPot and Time measuring, two simple techniques to put in place to identify bots.
• Anti-spam and blacklist solutions to remove bot requests.
• A logical or mathematical test, also called textual CAPTCHA.
• An email, SMS or phone verification for reinforced security.

Orange web accessibility guidelines

La compañía Orange tiene el sitio web Orange web accessibility guidelines con información sobre accesibilidad web.

Publicado WCAG 2.1

Ha tardado, WCAG 2.0 era de diciembre de 2008, han pasado 10 años, pero ya hay una nueva versión de las pautas de accesibilidad web que se pueden considerar el estándar internacional de accesibilidad web: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

En el blog del W3C tenemos el anuncio de la publicación de WCAG 2.1: WCAG 2.1 IS A W3C RECOMMENDATION.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 is now a W3C Recommendation. This is an evolution of W3C’s accessibility guidance, including expansion of mobile, low vision, and cognitive and learning provisions. It maintains W3C’s accessibility guidance, while maintaining W3C’s standard of implementable, technology neutral, objectively testable and universally applicable accessibility guidance.

¿Cuáles son las principales novedades?

For users of mobile devices, WCAG 2.1 provides updated guidance including support for user interactions using touch, handling more complex gestures, and for avoiding unintended activation of an interface. For users with low vision, WCAG 2.1 extends contrast requirements to graphics, and introduces new requirements for text and layout customization to support better visual perception of web content and controls. For users with cognitive, language, and learning disabilities, WCAG 2.1 improvements include a requirement to provide information about the specific purpose of input controls, as well as additional requirements to support timeouts due to inactivity. This can help many users better understand web content and how to successfully interact with it.

¿Qué pasará con WCAG 2.0?

WCAG 2.0 remains a W3C Recommendation. It was designed to be a highly stable, technology-agnostic standard, with informative supporting resources. The Working Group has taken care to maintain backwards compatibility of WCAG 2.1 with WCAG 2.0. All the criteria from WCAG 2.0 are included in WCAG 2.1, so web sites that conform to WCAG 2.1 will also conform to WCAG 2.0. As with WCAG 2.0, WCAG 2.1 will be supported by an extensive library of implementation techniques and educational materials, including Understanding WCAG 2.1 and Techniques for WCAG 2.1.

¿Y qué versión deberíamos usar?

W3C encourages organizations and individuals to use WCAG 2.1 in web content and applications, and to consider WCAG 2.1 when updating or developing new policies, in order to better address the needs of more web and mobile users with disabilities.

¿Y cuál es el futuro a corto plazo de WCAG?

WCAG 2.1 provides important and timely guidance but is still only a step—the Working Group expects to develop another dot-release, WCAG 2.2, to expand the new coverage even further. WCAG 2.2 may be developed under a similar timeline and requirements set than WCAG 2.1 was, though we plan to refine the process to address process challenges experienced during the development of WCAG 2.1.

¿Y cuál es el futuro a largo plazo de WCAG?

In addition to a further dot-release of WCAG 2, the Accessibility Guidelines Working Group has been working in parallel on a more major revision to accessibility guidelines, which would not have the same structure as WCAG 2. Beyond web content, these new guidelines are intended to incorporate guidance for user agents and other tools so requirements that depend on tool support are more clear for authors, and address issues of conformance and testability in a different way from WCAG 2. This is a major multi-year project, which is the reason additional updates to WCAG 2 are needed in the meantime.

¿Y qué pasará en España y otros países?

Para eso el W3C no tiene respuesta. El W3C anima a usar la nueva versión, pero las leyes indican que se debe cumplir WCAG 2.0. Incluso, todavía puede quedar algún país con leyes que hagan referencia a WCAG 1.0.

No obstante, como indica el W3C, WCAG 2.1 se ha desarrollado para que sea compatible hacia atrás y se conservan todos los criterios de conformidad de WCAG 2.0. Por tanto, si se desarrolla un sitio web que cumpla WCAG 2.1 también se estará cumpliendo WCAG 2.0.

Consentimiento informado

Según la Wikipedia, el consentimiento informado "es el procedimiento mediante el cual se garantiza que el sujeto ha expresado voluntariamente su intención de participar en la investigación, después de haber comprendido la información que se le ha dado, acerca de los objetivos del estudio, los beneficios, las molestias, los posibles riesgos y las alternativas, sus derechos y responsabilidades".

Cuando se realiza una prueba de usabilidad o accesibilidad con usuarios se debe solicitar a los participantes que firmen un consentimiento informado. Un par de ejemplos de este documento:

• usability.gov: Consent Form (Adult)
• What user researchers ought to know about informed consent

El scroll infinito es malo para la accesibilidad

¿Te gusta esto?

El famoso scroll infinito que se puso de moda hace unos pocos años y que sigue de moda.

¿Útil? A veces.

¿Usable? Pocas veces.

¿Accesible? Casi nunca. En los siguientes artículos te lo explican:

• Automatic infinite scrolling & accessibility
• So You Think You’ve Built a Good Infinite Scroll
• Infinte scroll search-friendly recommendations

Pequeñas cosas que pueden mejorar la accesibilidad de un sitio web

En Small Tweaks That Can Make a Huge Impact on Your Website’s Accessibility explican pequeños cambios que pueden mejorar enormemente la accesibilidad de una página web:

• Document Structure and Semantics
• Get Your Color Contrast Right
• Responsible Text Labels
• Small Typography Tweaks With a Big Impact
• Enhance Keyboard Support
• Don't Rely on Color Alone to Communicate State Changes
• Wrapping Up

Algunos comentarios sobre el daltonismo

Muy interesante todo lo que se cuenta en What my color-blindness taught me about design:

I can tell the difference between green and red most of the time depending on what light I’m under, but I’m pretty sure it’s not the same green and red other people see. The color blindness is typically inherited. After I was diagnosed, my grandpa and uncle from my mom’s side were also diagnosed color blindness (they always were but they didn’t notice). Also, there is no cure for color blindness. This means that I will have to adapt. 

In fact, 8% of all men and 0.5% of all women suffer from color blindness. Although 99% of color blind people suffer from red-green color blindness, they don’t agree on the same colors. For example, I suffer from Deuteranomaly, and it is hard for me to tell violet from blue or yellow from light green; others who suffer from Protanomaly may see red, orange, yellow appear greener. 

Accesibilidad Web: Formularios (2)

Accesibilidad Web: Formularios (1)

HTML y CSS: Accesibilidad para personas con baja visión

Global Accessibility Awareness Day

Hoy se celebra el Global Accessibility Awareness Day:

El 17 de mayo, le invitamos a participar en el Día Mundial para Promover la Concienciación sobre la Accesibilidad Web, conocido en inglés como Global Accessibility Awareness Day (GAAD). Cuando hablamos de la accesibilidad Web nos referimos a el contenido, la navegación y la interacción. El propósito de este día es para hablar, pensar y aprender sobre la accesibilidad de las tecnologías digitales (web, software, dispositivos móviles, etc.) y los diferente tipos de usuarios, incluyendo las personas con discapacidades. La audiencia que queremos atraer para GAAD son las comunidades de diseño, desarrollo, usabilidad y también los que crean, dan forma, apoyan financieramente e influencian la industria de tecnología y su uso. Aunque una persona este interesada en el tema de hacer la tecnología mas accesible y usable para las personas con discapacidades, la realidad es que muchas veces no saben como y donde comenzar. El conomocimento sobra la accesibilidad Web es el primer paso.

Cómo escribir sobre las personas mayores según APA

Publication Manual of the American Psychological Association, Sixth Edition, 2010:

3.16 Age

Age should be reported as part of the description of participants in the Method section. Be specific in providing age ranges; avoid open-ended definitions such as "under 18 years" or "over 65 years." Girl and boy are correct terms for referring to individuals under the age of 12 years. Young man and young woman and female adolescent and male adolescent may be used for individuals aged 13 to 17 years. For persons 18 years and older, use women and men. The terms elderly and senior are not acceptable as nouns; some may consider their use as adjectives pejorative. Generational descriptors such as boomer or baby boomer should not be used unless they are related to a study on this topic. The term older adults is preferred. Age groups may also be described with adjectives. Gerontologists may prefer to use combination terms for older age groups (youngold, old-old, very old, oldest old, and centenarians); provide the specific ages of these groups and use them only as adjectives. Use dementia instead of senility; specify the type of dementia when known (e.g., dementia of the Alzheimer's type). For more references relating to age, see Guidelines for the Evaluation of Dementia and Age-Related Cognitive Decline (APA Presidential Task Force on the Assessment of Age-Consistent Memory Decline and Dementia, 1998) and "Guidelines for Psychological Practice With Older Adults" (APA, 2004; see also www.apastyle.org).

Como escribir sobre las discapacidades según APA

Publication Manual of the American Psychological Association, Sixth Edition, 2010:

3.15 Disabilities

The overall principle for "nonhandicapping" language is to maintain the integrity (worth) of all individuals as human beings. Avoid language that objectifies a person by her or his condition (e.g., autistic, neurotic), that uses pictorial metaphors (e.g., wheelchair bound or confined to a wheelchair), that uses excessive and negative labels (e.g., AIDS victim, brain damaged), or that can be regarded as a slur (e.g., cripple, invalid). Use people-first language, and do not focus on the individual's disabling or chronic condition (e.g., person with paraplegia, youth with autism). Also use people-first language to describe groups of people with disabilities. For instance, say people with intellectual disabilities in contrast to the retarded (University of Kansas, Research and Training Center on Independent Living, 2008).

Avoid euphemisms that are condescending when describing individuals with disabilities (e.g., special, physically challenged, handi-capable). Some people with disabilities consider these terms patronizing and offensive. When writing about populations with disabilities or participants, emphasize both capabilities and concerns to avoid reducing them to a "bundle of deficiencies" (Rappaport, 1977). Do not refer to individuals with disabilities as patients or cases unless the context is within a hospital or clinical setting.

Algunos consejos sobre el uso del atributo title

Muy interesante el artículo The Trials and Tribulations of the Title Attribute.

El primer consejo es "no uses el atributo title". Pero si lo tienes que usar, o lo quieres usar aunque te digan que no lo debes usar, entonces lee este artículo para saber cómo usarlo correctamente.

Global Accessibility Awareness Day el 17 de mayo

El próximo 17 de mayo se celebra el Global Accessibility Awareness Day:

El 17 de mayo, le invitamos a participar en el Día Mundial para Promover la Concienciación sobre la Accesibilidad Web, conocido en inglés como Global Accessibility Awareness Day (GAAD). Cuando hablamos de la accesibilidad Web nos referimos a el contenido, la navegación y la interacción. El propósito de este día es para hablar, pensar y aprender sobre la accesibilidad de las tecnologías digitales (web, software, dispositivos móviles, etc.) y los diferente tipos de usuarios, incluyendo las personas con discapacidades. La audiencia que queremos atraer para GAAD son las comunidades de diseño, desarrollo, usabilidad y también los que crean, dan forma, apoyan financieramente e influencian la industria de tecnología y su uso. Aunque una persona este interesada en el tema de hacer la tecnología mas accesible y usable para las personas con discapacidades, la realidad es que muchas veces no saben como y donde comenzar. El conomocimento sobra la accesibilidad Web es el primer paso.

Uso de Twitter con la vista

Muy interesante el siguiente vídeo que muestra cómo se puede utilizar Twitter con la vista, creo que el sistema que emplea es Irisbond:

pic.twitter.com/Q4J3XOQr5i

— Alberto Moreno (@albertopajariyo) 27 de abril de 2018

Fecha para la próxima normativa sobre accesibilidad de la Unión Europea

En EU Directive on the Accessibility of Public Sector Websites and Mobile Applications podemos leer que la directiva de la Unión Europea que obliga a los estados miembros a asegurar que sus sitios web y sus aplicaciones son accesibles se debe trasponer a la legislación de cada país hasta el 23 se septiembre de 2018:

The European Union (EU) Directive on the Accessibility of Websites and Mobile Applications requires EU member states to make sure their websites and mobile apps meet common accessibility standards. The Directive will be transposed into the laws of each EU member state by September 23 2018.


The Directive uses the four principles of the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, requiring that public sector organisations across the EU take steps to make sure their websites are “Perceivable, Operable, Understandable, and Robust”.

The Directive references EN 301 549 as the standard which will enable websites and apps to comply with the law. EN 301 549 is a set of Functional Accessibility requirements broken down into chapters, and chapter 9 on Web Content cites WCAG 2.0 Level AA as the expected standard.

The W3C is close to publishing WCAG 2.1, an update to WCAG 2.0 that introduces many Success Criteria (SC) focused on mobile apps, as well as SC relating to low vision and cognitive disability. The W3C anticipates that WCAG 2.1 will be released in June 2018, and EN 301 549 could be updated to include the new SC introduced in WCAG 2.1.

Once adopted into the laws of each EU member state, the Directive sets a timetable for compliance with the new regulations:

• New public sector websites must conform by September 23 2019
• All public sector websites by September 23 2020
• All public sector mobile apps by June 23 2021

In order to comply with the Directive, public sector organisations will need to monitor the accessibility of their websites and mobile apps, make information from the monitoring available in an accessibility statement, and provide reports to a central authority. These requirements mean that many EU public sector organisations will need to rethink their accessibility strategy in the coming months if they are to be ready when the Directive comes into effect on September 23 2018.

Estadísticas de discapacidad en Estados Unidos

No es reciente, es del año 2012, pero es la información más oficial y actualizada que existe: Nearly 1 in 5 People Have a Disability in the U.S., Census Bureau Reports. Este dato se basa en el censo realizado en EEUU en el año 2010. El censo se realiza cada 10 años, así que habrá que esperar un poco hasta el siguiente.

La nota de prensa dice:

About 56.7 million people — 19 percent of the population — had a disability in 2010, according to a broad definition of disability, with more than half of them reporting the disability was severe, according to a comprehensive report on this population released today by the U.S. Census Bureau.

The report, Americans with Disabilities: 2010, presents estimates of disability status and type and is the first such report with analysis since the Census Bureau published statistics in a similar report about the 2005 population of people with disabilities. According to the report, the total number of people with a disability increased by 2.2 million over the period, but the percentage remained statistically unchanged. Both the number and percentage with a severe disability rose, however. Likewise, the number and percentage needing assistance also both increased.

[..]

The report shows that 41 percent of those age 21 to 64 with any disability were employed, compared with 79 percent of those with no disability. Along with the lower likelihood of having a job came the higher likelihood of experiencing persistent poverty; that is, continuous poverty over a 24-month period. Among people age 15 to 64 with severe disabilities, 10.8 percent experienced persistent poverty; the same was true for 4.9 percent of those with a nonsevere disability and 3.8 percent of those with no disability.

La accesibilidad según las personas con discapacidad

En Accessibility according to actual people with disabilities se incluyen varias respuestas a la siguiente pregunta:

If you have a disability, what’s the hardest thing about browsing the web?

Las respuestas están agrupadas en:

• Lack of captions.
• Motion, animations and cluttered pages.
• Wall of text.
• Small font size.
• Zooming problems.
• Low contrasts and image of text.
• Bright color schemes.
• Relying only on color.
• Mouse-focused sites.
• Too small touch-targets.
• Captchas.

Accessibility acceptance criteria

Un concepto nuevo, "accessibility acceptance criteria", aunque en realidad es muy similar a otros conceptos como "checklist" o "conformance requirements": Improving accessibility with accessibility acceptance criteria.

What are accessibility acceptance criteria?

They are a list of conditions that a user interface must meet to be considered accessible. They help us raise awareness of access needs and maintain accessibility as we iterate. 

Be aware that accessibility acceptance criteria alone won’t make your service accessible – read more guidance on building an accessible service.

Estudio de mercado de los productos de apoyo 2018-2025

He encontrado la página Assistive Technologies for Visual Impairment Market Research on Technology 2018 to 2025 y no sé si es de verdad o es una broma.

La página dice:

“Global Assistive Technologies for Visual Impairment Market Research Report 2018” provides a unique tool for evaluating the market, highlighting opportunities, and supporting strategic and tactical decision-making. This report recognizes that in this rapidly-evolving and competitive environment, up-to-date marketing information is essential to monitor performance and make critical decisions for growth and profitability. It provides information on trends and developments, and focuses on markets and materials, capacities and technologies, and on the changing structure of the Assistive Technologies for Visual Impairment Market. 

This report studies the Assistive Technologies for Visual Impairment market status and outlook of global and United States, from angles of players, regions, product types and end industries; this report analyzes the top players in global and United States market, and splits the Assistive Technologies for Visual Impairment market by product type and applications/end industries. 

Inquire for sample copy at https://www.marketinsightsreports.com/reports/0130187329/global-assistive-technologies-for-visual-impairment-market-research-report-2018/inquiry

Pero, los ejemplos que ponen en la página están "ofuscados":

¿O es una broma?

La accesibilidad mal entendida

En la accesibilidad del medio físico a veces se cometen estos errores:

En la accesibilidad digital a veces también ocurre lo mismo.

Ejemplos de problemas de accesibilidad

Web Captioner

Impresionante la página web Web Captioner que permite mostrar transcripción de lo que se dice, por ejemplo en una conferencia, en tiempo real.

Certificación en accesibilidad web

Información proporcionada por las dos principales organizaciones en España que ofrecen el servicio de certificación de accesibilidad para sitios web:

AENOR - Certificación de Accesibilidad para sitios web

La accesibilidad permite el acceso a la web y sus contenidos independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, localización geográfica y capacidades de los usuarios. Cubre la mayoría de las discapacidades que pueden tener las personas (deficiencias físicas, visual, auditiva y cognitiva), y también las necesidades de las personas de edad avanzada. Es por ello, un elemento básico para la igualdad de oportunidades y la no discriminación.

El desarrollar una web accesible tiene otros beneficios adicionales, como el mejorar la usabilidad y el posicionamiento en los buscadores, la reutilización de contenidos e interoperabilidad, reduce la carga en el servidor y el ancho de banda necesario, etc.

La marca AENOR N de Accesibilidad TIC es una garantía para las organizaciones, los usuarios y los responsables web de que las páginas de internet son y se mantienen accesibles.

Algunas de sus características son:

• Permite certificar los niveles de accesibilidad AA y AAA, para la norma UNE 139803 Requisitos de accesibilidad para contenidos Web y, por ello, de las pautas de accesibilidad de la WAI (Web Accessibility Initiative).
• Refleja el cumplimiento del nivel de accesibilidad exigido por la legislación (nivel AA).
• Se aplica a cualquier tipo de contenido, con especial énfasis en los contenidos Web a los que se accede mediante aplicaciones de usuario.
• La certificación incluye la realización de una inspección técnica de accesibilidad, la revisión del plan de acciones para corregir los problemas identificados y la verificación de las correcciones realizadas. Además, se revisará el back office o sistema de gestión de la accesibilidad.
• Incluye la realización de verificaciones semestrales del nivel de cumplimiento de los requisitos de accesibilidad y la revisión de las correcciones realizadas.
• Incluye la realización de auditorías anuales de la metodología de mantenimiento o sistema de gestión de la accesibilidad, conforme a los requisitos establecidos por AENOR en el Reglamento RP A90.01.
• Organiza y aglutina los compromisos, el conocimiento y la experiencia de AENOR, Fundación CTIC y ESI respecto a la accesibilidad web.
• Esta certificación se dirige a los propietarios y/o responsables del mantenimiento de la accesibilidad de la web, y concede el derecho a identificar la web utilizando la marca N de AENOR de Accesibilidad.

Auditoría y certificación en accesibilidad web - ILUNION consultoría

Analizamos la accesibilidad de contenidos web y otras tecnologías para verificar el grado de adecuación a los estándares de accesibilidad, realizando una descripción de las barreras identificadas y proponiendo soluciones para su eliminación, garantizando el cumplimiento de las directrices internacionales y de la legislación vigente en cuanto a la accesibilidad de los contenidos.

Certificamos la accesibilidad de algunas tecnologías (Web, aplicaciones móviles, etc.), ofreciendo un distintivo de calidad a las organizaciones que apuestan por la accesibilidad TIC. Además, realizamos revisiones periódicas de las tecnologías certificadas para asegurar el mantenimiento de los niveles de accesibilidad alcanzados.

"Personas", con comillas, para evaluar la accesibilidad

En experiencia de usuario se emplea el término persona (así se usa en inglés) para representar un usuario concreto. Se intenta que sea lo más realista posible e incluso se le da un nombre:

The purpose of personas is to create reliable and realistic representations of your key audience segments for reference. These representations should be based on qualitative and some quantitative user research and web analytics. Remember, your personas are only as good as the research behind them. Effective personas:

• Represent a major user group for your website

• Express and focus on the major needs and expectations of the most important user groups

• Give a clear picture of the user's expectations and how they're likely to use the site

• Aid in uncovering universal features and functionality

• Describe real people with backgrounds, goals, and values

En Understanding disabilities and impairments: user profiles se describe un conjunto de "personas" (aquí lo llaman "user profiles") para discapacidad:

These profiles outline:

• the sorts of barriers some users face when they use digital services

• best practice advice on how to design services that everyone can use

Simuladores en línea de daltonismo (ceguera de color)

Hace un par de meses se publicó en microsiervos el artículo Simuladores en línea de ceguera de colores. En el artículo se comentan dos simuladores:

• Vischeck
• Coblis

Y también un simulador de visión de bebé, Tiny Eyes.

Versión accesible de Twitter

EasyChirp es una versión accesible de Twitter. Las principales características que anuncia son:

• Tweet an image with a caption and long description.
• A built-in shorten URL tool with choice of service.
• Search, user search, and saved searches.
• View, subscribe, and create Twitter Lists.
• Works great with or without JavaScript.
• Fully keyboard accessible.
• Inline threading of tweets; displays reply "conversation".
• In addition to old and new desktop browsers, I work on virtually any user-agent (even Lynx, a text-only browser), with screen readers and Braille displays, and tablets and mobile devices.

Cómo realizar un estudio de usabilidad para analizar la accesibilidad

Nielsen Norman Group, la empresa de los dos guruses de la usabilidad, ofrece la guía How to Conduct Usability Studies for Accessibility. Lástima que sea de pago, la licencia individual cuesta $82.

Los temas que cubre son:

• Learn how to adapt standard usability testing practices to accommodate people with disabilities
• Testing for accessibility and usability throughout the project lifecycle
• How we conducted our accessibility studies
• Supplement the general guidelines with empirical tests of your own design with your own users
• Trust, consent forms, pictures, and video
• Using video and still cameras
• Conducting studies at the user's home or office
• Screen reader and braille sessions
• Motor skill assistive technology sessions
• Recruiting and preparing participants
• Quantitative and qualitative study tips
• Metrics to collect
• Sample documents for accessibility studies
• Recruiting screener used in the quantitative part of the study
• Checklist used in the quantitative part of the study
• Facilitation notes used in the quantitative part of the study
• Question sheet used in the quantitative part of the study
• Consent forms

CSS puede influir negativamente en la accesibilidad de los usuarios de lectores de pantalla

El artículo Screen Readers and CSS: Are We Going Out of Style (and into Content)? analiza cómo algunas propiedades de CSS influyen en la interpretación de las páginas web por parte de los lectores de pantalla.

La conclusión es que los resultados son diferentes según la combinación de lector de pantalla y navegador que se utilice, así que toca probar, probar y probar:

All of this really highlighted the value of accessibility-minded development and pre-launch testing—in a wide variety of browser-screen reader combinations—to ensure that all website visitors enjoy a consistent, equivalent experience.

Accesibilidad web y autismo

El pasado 2 de abril se celebró el día mundial del autismo.

En How web accessibility affects people with autism explican:

The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 are the most popular standard for web accessibility, and have been cited by the U.S. Department of Justice as an acceptable metric for compliance  with the Americans with Disabilities Act. WCAG 2.0 contains several guidelines to help people with four different classes of disabilities: vision, hearing, motor, and cognitive. 

People on the autism spectrum have a wide range of conditions, and many of them can face difficulties with cognition when using the internet. Some of the most relevant WCAG 2.0 recommendations for people with autism are:

• Navigation and layout should be consistent across the entire site. Performing the same or similar actions on similar user interface elements should produce similar results.

• The site should still be usable at larger text sizes and should still function with images and styles disabled. However, images, icons, and graphics that help with comprehension can be included.

• Clutter and distractions should be minimized. Style and white space should separate content and direct the user’s attention as appropriate.

• The text should be as simple as possible, while providing definitions for any non-standard terms, such as idioms, jargon, and abbreviations and acronyms. Correct grammar and spelling are important.

• Users should have as much control as possible over the site’s behavior. Avoid time limits on content or automatic refreshes whenever possible. Provide clear instructions and error messages when filling out forms.

Comparecencia de José Ángel Carrey en el Congreso de los Diputados

José Ángel Carrey, presidente de la Associació Catalana per a la Integració del Cec (ACIC), varias veces ha denunciado públicamente la falta de accesibilidad de la web de Renfe:

• Cuando navegar de oídas es una odisea: la internet española no es para ciegos
• La web de Renfe

Hace unas pocas semanas, José Ángel Carrey realizó una comparecencia en el Congreso de los Diputados:



En el instante 1:03:19 le preguntan por la accesibilidad de Renfe:


Y empieza diciendo "Renfe tiene muchos problemas de accesibilidad"... Vale la pena escucharlo.

Cómo usar los encabezados correctamente

Muy fácil de entender el artículo How to structure headings for web accessibility que incluye varios ejemplos:

When is a heading not a heading? Serious question, the answer lies behind one of the most common accessibility problems on the web.
Headings are much more than a big bold title, they provide a solid structure to the webpage. Think of headings as an outline of your webpage.
The structure should be portrayed both in a visual and technical manner, so people can see the structure, and screen readers are able to identity the structure in order to read it out.
Users who can see the page decide within seconds whether or not the content is relevant to them by skimming through headings, glancing over sub-headings keeping an eye out for significant keywords. Breaking up content with headings allows the page to be easily scanned by the user
Without a heading structure, you force users to do extra work to find the information they’re looking for, who has the time and luxury?
From an accessibility point of view the structure in the code should align with the visual presentation and make sense as a “table of contents” for the page.
Use headings to introduce content, they are labels not statements.

Dos buenos ejemplos:

Y un mal ejemplo:

Subtítulos automáticos en las emisiones en directo en YouTube

En YouTube live streams will soon include automatic captions explican que YouTube ya incorpora la posibilidad de crear subtítulos en tiempo real para las emisiones en directo (live stream). Por ahora solo está disponible en inglés.

En Use automatic captioning se dan algunos consejos para su uso:

If the live stream doesn't show automatic captions, it could be due to one or more of the following reasons:

• The feature hasn’t been enabled for the channel, as we are slowly rolling out to channels with more than 10k subscribers.

• Channel is streaming in ultra low or low latency (such as a mobile live stream). Live automatic captions are only available for normal latency streaming.

• The language in the video is not yet supported by automatic captions.

• The video has poor sound quality or contains speech that YouTube doesn't recognize.

• There are multiple speakers whose speech overlaps or multiple languages at the same time. 

Inclusive Design at Microsoft

En Inclusive Design at Microsoft se puede encontrar información sobre el compromiso de Microsoft con el desarrollo inclusivo.

El manual es muy interesante por dos cosas. Por un lado, porque el documento está publicado con una licencia  Creative Commons AttributionNonCommercial-NoDerivatives (CC BY-NC-ND).

Por otro lado, y gracias a lo anterior, significa que los elementos gráficos del manual se pueden emplear de forma gratuita, siempre que se respete la licencia anterior. Por ejemplo, los siguientes elementos:

La Web y las personas sordociegas (2): Entrevista a Sonnia Margarita Villacrés

Segunda encuesta para profesionales de la accesibilidad web

En junio de 2014, el WebAIM lanzó la primera encuesta para profesionales de la accesibilidad web. Los resultados de la primera encuesta del WebAIM para profesionales de la accesibilidad web mostraron algunos datos curiosos. Por ejemplo, en la pregunta sobre los lectores de pantalla se observó una disparidad respecto a los resultados obtenidos en la encuesta a usuarios de lectores de pantalla.

Ahora el WebAIM ha lanzado Survey of Web Accessibility Practitioners #2, que estará abierta hasta el 30 de abril de 2018.

La Web y las personas sordociegas (1): Entrevista a Sonnia Margarita Villacrés

Las novedades de WCAG 2.1

Muy interesante el artículo The new guidelines in WCAG 2.1 explained, que explica las novedades que tendrá la nueva versión de Web Content Accessibility Guidelines que seguramente se aprobará este próximo verano.

Construcción de menús accesibles

Muy interesante el artículo Building Accessible Menu Systems de Smashing Magazine.

Ejemplos de vídeos con audiodescripción

La página Web Accessibility Perspectives: Explore the Impact and Benefits for Everyone tiene vídeos sobre accesibilidad web y discapacidad. Cada vídeo aparece con dos versiones, normal y con audiodescripción.

Algunos ejemplos:

La accesibilidad web beneficia a todo el mundo

En el artículo Quality ⊃ Good Design ⊃ Inclusive Interface he encontrado la siguiente definición:

Universal web accessibility helps us create sites that are usable by the widest, most diverse audience, rather than creating bolt-on solutions that might benefit one group at the expense of another.

Y algunos ejemplos de cómo la accesibilidad web nos beneficia a todos:

I can't easily see low-contrast web content
- a user with cataracts
- any user accessing your web page on a mobile phone in bright sunlight

I can't easily manipulate your web page
- a user with a hand amputation
- any user standing in a crowded train, holding on to a bar for balance

I can't listen to your web content
- a user with hearing loss
- any user without headphones, accessing a web page in quiet restaurant

I can't easily manipulate small or fiddly UI controls
- a user with loss of fine motor control
- any user accessing a web page while also walking

I can't make sense of long complicated text passages on your web page
- a user with an attention deficit disorder
- any user reading web content while distracted by a crying child

Cómo silenciar JAWS para que solo funcione con los navegadores web

Un truco muy útil para los que usamos un lector de pantallas para revisar la accesibilidad de las páginas web: Shut up JAWS.

Cómo automatizar las pruebas de accesibilidad

En el artículo Automating Your Accessibility Tests se explica un método para automatizar las pruebas de accesibilidad:

Accessibility is one of those things we all wish we were better at. It can lead to a bunch of questions like: how do we make our site better? How do we test what we have done? Should we spend time each day going through our site to check everything by hand? Or just hope that everyone on our team has remembered to check their changes are accessible?
This is where automated accessibility tests can come in. We can set up automated tests and have them run whenever someone makes a pull request, and even alongside end-to-end tests, too.
Automated tests can’t cover everything however; only 20 to 50% of accessibility issues can be detected automatically. For example, we can’t yet automate the comparison of an alt attribute with an image’s content, and there are some screen reader tests that need to be carried out by hand too. To ensure our site is as accessible as possible, we will still need to carry out manual tests, and I will cover these later.

Nuevos criterios para discapacidad cognitiva en WCAG 2.1

En WCAG 2.1: Success Criteria for Cognitive Disabilities han recopilado los nuevos criterios de éxito que se refieren a la discapacidad cognitiva:

In particular, eleven of the new Success Criteria will result in making the web more inclusive and adaptable for a broader range of human memory, problem solving, and attention abilities.  They also expand the spectrum of human reading, linguistic, verbal, math, and visual comprehension necessary to enjoy a rich, productive experience.

• Success Criterion 2.5.1 Pointer Gestures (Level A)
• Success Criterion 2.6.1 Motion Actuation (Level A)
• Success Criterion 1.3.4 Identify Common Purpose (Level AA)
• Success Criterion 1.4.10 Reflow (Level AA)
• Success Criterion 1.4.12 Text Spacing (Level AA)
• Success Criterion 1.4.13 Content on Hover or Focus (Level AA)
• Success Criterion 2.5.4 Concurrent Input Mechanisms (Level AA)
• Success Criterion 2.6.2 Orientation (Level AA)
• Success Criterion 1.3.5 Identify Purpose (Level AAA)
• Success Criterion 2.2.6 Timeouts (Level AAA)
• Success Criterion 2.2.7 Animation from Interactions (Level AAA)

Curso Aprende Accesibilidad Web paso a paso

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Transcripción de audio automática

Authot es una plataforma web para la generación automática de transcripciones y subtítulos para vídeos.

Entrevista a Santi Trigueros, una persona sordociega (parte 3)