accessiBe, la herramienta mágica

accessiBe es una herramienta mágica por todo lo que promete:

accessiBe is transforming web accessibility by replacing a costly, manual process with automated, state-of-the-art AI technology.
Using the contextual understanding and image recognition, acessiBe’s AI scans and analyzes websites to learn what elements and functionality they include, and adjusts them to blind users’ screen-readers.

¿Será verdad?

Otro artículo sobre los problemas que causan los "accessibility overlays"

No es que yo busque estos artículos, ellos me encuentran a mí.

Una "web accessibility overlay" es la capa que se añade a un sitio web mediante un software que promete mejorar la accesibilidad de los sitios web.

Muchos sitios web usan los "accessibility overlays" como solución rápida para decir que un sitio web es accesible, pero no es verdad al 100%: sí que es verdad que pueden resolver ciertos problemas, pero no todos. Y el principal problema, la falta de conocimiento de los desarrolladores del sitio web no lo resuelven: los desarrollos futuros seguirán teniendo problemas de accesibilidad y existirá una dependencia de estas soluciones.

En Overlays and Plugins Aren’t the Answer to Accessibility, que incluye un podcast, explican más cosas sobre los "accessibility overlays":

Website accessibility overlays and plugins aren’t the answer to accessibility and compliance, despite being touted as an easy, automated solution for web designers and developers and their clients. They present a plethora of problems.
What Is an Accessibility Overlay 

But first, let’s talk about what an accessibility overlay is. Like some accessibility plugins, an overlay is used to detect and fix accessibility issues on a website. An accessibility overlay is installed by simply adding one or a few lines of code—javascript—to the site. It modifies the site usually only at the browser level, not touching the site’s code.
The site gets analyzed and—poof!—the site is now magically fully accessible and compliant within a day or two, and it performs regular checks and fixes to ensure ongoing compliance. Sounds great, right?
Claims Made by Accessibility Overlay Vendors 

Many of the claims made by the vendors of these accessibility overlays sound way too good to be true. Let’s take a look at some of them:

• “Just insert this code, and your site will be accessible.”

• Scanning and fixing your site will be done every 24 hours (or other timeframe).

• Overlays have a higher success rate than accessibility services.

• They provide compliance to many laws, including ADA, Section 508, EN 301549 and WCAG 2.1 AA guidelines. I noticed some touting “100% compliance,” and others said “up to 50% compliance” for x price, then “up to 95% compliance” for higher rates. What if the site ends up being in 25% compliance? Sounds like it would still be what they are promising, so your client will get screwed.

And just a side note… Ironically, a lot of these overlay vendors have accessibility issues on their own sites that are using their own overlays!
Problems With Accessibility Overlays 

Now, there are some things an automated tool can check for and fix. Industry experts estimate that about 25% to 30% of accessibility issues can be detected. Those are the more cut-and-dry issues. Some other issues may be able to be found but not fixed properly or at all.
About 70% to 75% need to be dealt with manually, reviewed by a person, not an automated tool.
So let’s get into some of the specific problems with accessibility overlays.

Más comentarios sobre los "accessibility overlays"

Una "web accessibility overlay" es la capa que se añade a un sitio web mediante un software que promete mejorar la accesibilidad de los sitios web.

Ya he comentado varias veces los problemas que presentan:

• Web Accessibility Overlays (23/3/2020)
• Los problemas que tienen los accessibility overlays (13/4/2020)

En If Your Accessibility Solution Can be Turned On and Off, You've Still Got an Accessibility Problem explican más cosas sobre esta tecnología:

The rise in demand for accessible digital experiences has led to a surge in innovation around how to achieve digital accessibility compliance. To counter one of the common misconceptions that implementing accessibility is a cost rather than an investment, some products are being introduced to the market to appeal to buyers who want a quick and cheap solution. Many of these are overlays or widgets that can be turned on and off, which may sound great at first, but this can't be stated clearly enough: if your accessibility solution can be turned on and off, you've still got an accessibility problem. 

The appeal of quick or cheap fixes isn't hard to understand. Spending less time or money can be attractive, or at least intriguing, and this can be true for everything from home repairs to digital accessibility compliance. In the case of accessibility, the problem with options that allow or require users to activate or deactivate them is as major as it is simple: they don't work.

Los problemas que tienen los "accessibility overlays"

Una "web accessibility overlay" es la capa que se añade a un sitio web mediante un software que promete mejorar la accesibilidad de los sitios web. Ejemplos de este software son Inclusite o inSuit.

En Web Accessibility Overlays Do Not Work se explican algunos de los problemas que tienen este tipo de soluciones.

En Not All Accessibility Overlays Are Created Equal se clasifica este tipo de software en dos tipos:

There are two types of overlays: targeted “Custom JavaScript overlays” – customized to the specific page and website, these overlays can make comprehensive changes to any accessibility concern on a specific page, and “Tool-based overlays” often seen in the form of a toolbar, plugin or extension – these make limited, generic changes to the page, some of which can be controlled by the site visitor.

Y explica los siguientes problemas que tienen las "tool-based overlay solutions":

• They require people with disabilities to download and use a different tool they aren’t used to, instead of the assistive technology they are comfortable with.
• They require the user to know about and install a custom plugin that might introduce its own accessibility problems.
• They don’t work for native mobile applications, so your website is still at risk for an accessibility-related complaint or lawsuit.
• They only address a limited scope of accessibility issues:
• They provide simple modifications to the page overall, they may change the color contrast, add a focus indicator or add a high contrast mode which addresses only a small number of the possible accessibility barriers.
• They cannot add missing complex keyboard or device interactions, they cannot fix specific site semantics and they cannot add meaning or text alternatives where these are missing.

Web Accessibility Overlays

Una "web accessibility overlay" es la capa que se añade a un sitio web mediante un software que promete mejorar la accesibilidad de los sitios web. Ejemplos de este software son Inclusite o inSuit.

Por mucho que los creadores de este software puedan prometer, no son capaces de resolver todos los problemas de accesibilidad. Se les podría aplicar eso de "aunque la mona se vista de seda, mona se queda".

En Web Accessibility Overlays Do Not Work se explica el problema de este tipo de software. En esa página se incluyen algunas referencias adicionales:

• "On overlays as a means of resolving website accessibility issues"
• "Can assistive technology make a website accessble?"
• "When the treatment is worse than the disease."

inSuit, competencia de Inclusite

A través de la noticia El Ayuntamiento de Alcalá de Henares instala en su web una herramienta de accesibilidad me he enterado de la existencia de inSuit, un producto similar a Inclusite:

La mejora de la navegación con la herramienta Insuit está destinada a personas con disminución o falta de visión, dificultad o falta de movilidad en manos y brazos, incluso cuando están combinadas con dificultades para el habla o discapacidad cognitiva/intelectual. También se ha hecho más sencilla la navegación para personas mayores con dificultades para la lectura o con pocas capacidades digitales. 

Para la concejala de Transparencia, Brianda Yáñez, "es una prioridad la accesibilidad universal a los servicios municipales, un condicionante para garantizar los derechos de todas las personas sea cual sea su situación. Las herramientas digitales se están implantando a gran velocidad pero deben ser accesibles para no generar más barreras sino todo lo contrario, debemos lograr que sean facilitadoras". 

La puesta en funcionamiento de esta nueva herramienta facilitará además la navegación de todas las personas usuarias de la web, que podrán establecer algunas preferencias a la hora de consultar los contenidos. 

El usuario de la página sólo tiene que utilizar el enlace o pestaña habilitada en la página web para la activación de inSuit y tiene acceso instantáneo al conjunto de herramientas para la navegación, con un intuitivo sistema de configuración, una sencilla barra que permite adaptar las ayudas a sus necesidades y preferencias.

[Actualización 29/11/2018]

El Ayuntamiento de Elche también lo tiene instalado:

Accesibilidad de los principales diarios digitales

En una entrevista que me han realizado sobre los diarios digitales me han preguntado si algún medio español aprueba la asignatura de la accesibilidad web. Esta pregunta no se puede contestar sin analizar primero la accesibilidad de todos los diarios digitales. Por tanto, una respuesta de "sí o no" sería muy simplista y maniquea: para que se entienda, sería como preguntar si todos los políticos son unos corruptos... aunque quizás muchos tengamos clara la respuesta a esa pregunta.

Volviendo a los diarios digitales, he realizado una exploración (no se puede considerar un análisis) de la accesibilidad web de los principales diarios digitales en España. Para la elección de los diarios me he basado en Comparativa de periódicos de España, ya que en la web de OJD me tenía que registrar para acceder a la información (y quizás luego pagar). Los diarios que he explorado con la herramienta eXaminator son Marca, 20 Minutos, Qué, El País y El Mundo, que figuran entre los primeros en cuanto al número de lectores. Como esperaba, los resultados no son muy positivos, según eXaminator todos suspenden:

• Marca: 3,0 en modo estándar y 2,8 en modo estricto.
• 20 Minutos: 3,8 en modo estándar y 2,9 en modo estricto.
• Qué: 4,2 en modo estándar y 3,6 en modo estricto.
• El País: 3,5 en modo estándar y 3,1 en modo estricto.
• El Mundo: 4,0 en modo estándar y 3,5 en modo estricto.

Como de costumbre, estos resultados deberían de ser estudiados cuidadosamente por un experto en accesibilidad web, pero de entrada, "la cosa pinta muy mal".

A continuación, unas capturas de pantalla de los resultados que ofrece eXaminator:

Marca:

20 Minutos:

Qué:

El País:

El Mundo:

Inclusite

Inclusite es un sistema desarrollado por una empresa española radicada en Valencia que permite dotar a un sitio web de interfaces accesibles que se adaptan a las necesidades de diferentes usuarios. La principal ventaja de este sistema es que se puede emplear desde cualquier ordenador sin tener que instalar ningún tipo de software adicional.

El sistema funciona modificando de forma transparente el etiquetado de una página web al incorporar una serie de etiquetas y atributos propios que luego son interpretados en el navegador para ofrecer un interfaz mejorado.

Hoy se ha anunciado que la web de Radiotelevisión Valenciana se ha hecho completamente accesible gracias a este sistema: La web de Radiotelevisión Valenciana logra hacerse completamente accesible. Habrá que ver si es verdad, porque, por ejemplo, me pregunto si todos los vídeos que contiene esta web han sido subtitulados y se ha incluido su transcripción a texto. Porque, si no es así, entonces no se puede decir que la web sea completamente accesible.

El siguiente vídeo explica con más detalle qué y cómo se utiliza Inclusite: