Ley sobre accesibilidad cognitiva

Hace unos pocos días, el 1 de abril, se publicó en el BOE la Ley 6/2022, de 31 de marzo, de modificación del Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, para establecer y regular la accesibilidad cognitiva y sus condiciones de exigencia y aplicación.

En el preámbulo dice:

La legislación que existe no resulta suficientemente explícita, ya que, en la práctica, la accesibilidad cognitiva no ha sido considerada a la hora de desarrollar e instaurar actuaciones relacionadas con la accesibilidad universal. Resulta patente, pues, el déficit normativo sobre accesibilidad cognitiva que es menester reparar efectuando modificaciones legales que otorguen un estatuto legislativo a esta dimensión irrenunciable de la accesibilidad universal. La accesibilidad universal es única, pero presenta variantes como la accesibilidad cognitiva, sobre la que existe un amplio consenso técnico, académico y social en definir como «la característica de los entornos, procesos, actividades, bienes, productos, servicios, objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos que permiten la fácil comprensión y la comunicación». Acuerdo extenso que se proyecta también sobre la lectura fácil, que hay que entender como el «método que aplica un conjunto de pautas y recomendaciones relativas a la redacción de textos, al diseño y maquetación de documentos, y a la validación de la comprensibilidad de estos, destinado a hacer accesible la información a las personas con dificultades de comprensión lectora». No se detiene aquí la accesibilidad cognitiva, sino que contribuyen a ella y permiten satisfacer sus aspiraciones un repertorio amplio de sistemas y técnicas como los modos, medios y formatos aumentativos y alternativos de comunicación, entre los que se encuentran los pictogramas y la señalización de espacios que permiten interpretar y comprender los distintos entornos construidos y sus usos e interacciones.

Consejos para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad cognitiva

En Designing for cognitive accessibility: Where to begin se ofrecen interesantes consejos para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad cognitiva:

There are many techniques that can be used to enhance attention, including:

• Pausable website carousels – these are multiple pieces of content which rotate across a single coveted space on a webpage. Carousels that are automatically moving content need the ability to be stopped once a particular image captures a visitor’s attention.
• Restart capabilities – they allow users to save their data and their place in forms and multi-step transactions, like ecommerce. This makes it easier for sites to regain customers’ attention in the event of a distraction.
• Retracing capabilities – this is a “go back” option which enables site visitors to easily return to recognizable points in their transaction or journey, so they can seamlessly pick up where they left off before becoming distracted. For example, a student in an online learning module needs to be able to go back and rewatch, reread, and rethink about a lesson as many times as necessary.
• Filtering – the ability to hide non-related content and later unhide it. For example, in an online learning platform, students should have the ability to turn off the chat feature while they are focused on a learning module (and then turn the chat back on when they are finished).

Y también:

• User authentication – offer at least one alternative method that does not rely on a user to memorize character strings. These include options such as biometric methods (ex. fingertip sensor). In addition, don’t block copy/paste functionality from password manager software.
• Don’t hide important/frequent controls; also, show both the text and icon labels for controls making it easier for users to remember their purpose.
• Grouping content – In ecommerce, group similar items semantically and visually with a suggested maximum group size of five. This reduces reliance on memory when evaluating and making choices between similar items.
• Path markers – to remind site visitors where they are in a process.

Una pequeña introducción a la discapacidad cognitiva

En An Introductory Guide to Understanding Cognitive Disabilities se muestra algunos ejemplos de las diferentes discapacidades cognitivas:

• Aphasia Speaking (finding words), writing or understanding language
• Autism May have difficulty understanding some communications or social interactions
• Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder Focusing and Keeping Attention
• Dyslexia Recognizing letters and words
• Dyscalculia Recognizing numbers and symbols
• Intellectual “intellectual functioning (such as learning, problem-solving, judgment) and/or adaptive functioning (activities of daily life such as communication and independent living)” – American Psychiatric Association
• Memory Loss Difficult time remembering past events, new events, or both

Y los problemas que pueden experimentar:

• Attention – ability to focus and keep focused on the current task
• Processing Speed – the rate at which the brain handles information
• Short-Term Memory – the ability to retain information for short periods of time
• Long-Term Memory – the ability to store and recall information for later use
• Logic & Reasoning – the ability to reason, prioritize and plan
• Language Processing – the ability to recognize letters and words and the ability to understand written or spoken language
• Math Processing – the ability to recognize numbers and symbols and the ability to understand and calculate simple math

Accesibilidad web y discapacidad cognitiva

La discapacidad cognitiva es una de las menos tratadas en la información sobre accesibilidad web. Por ejemplo, con la publicación de WCAG 2.1 se ha empezado a contemplar en WCAG, antes "se olvidaba" porque es más difícil.

El artículo Web accessibility for cognitive, learning and neurological impairment ofrece una lista de condiciones que se engloban dentro de la discapacidad cognitiva:

• ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) — difficulty focusing (e.g., on a single task, for longer periods, easy to be distracted etc.).
• Autism — difficulty in interacting with social communication.
• Mental health disabilities (mood disorder, anxiety, schizophrenia, delirium) — people with this disabilities can be affected in their day-by-day activities by the medications’ side effects (e.g., blurred vision, memory impairments, tremors etc.).
• Memory impairments — both short and long-term memory impairment.
• Perceptual disabilities (learning disabilities) — difficulty in processing sensory information (auditory, tactile and visual information).
• Seizure disorders (migraines, epilepsy) — reaction to audio and visual stimulation.

Y ofrece unos consejos para mejorar la accesibilidad web:

1. Using headings, subheadings, and lists for structuring the information. Structuring information in this way will help people to easily scan the page, to see the essential information of that all content and, in the same time, will help the machine to skim a page with a screen reader. What does it mean to skim a page? Is to jump from heading to heading, in this way reading just the main information presented in that whole.
2. Make sure that the line length doesn’t exceed 70–80 characters. Short sentences are easy to read by any kind of users.
3. Using more white space in your Webpage. Having a spatiality in your Webpage will help users with different cognitive, learning and neurological impairment to structure the information and to understand it easier.
4. Consistency in colors, font, and locations of the elements in the Webpage. Consistency is one of the principles of user experience and it’s very important that your product has it. A lot of users are following a pattern while navigating on a Website, and changing their pattern can put them into the difficulty of using it.
5. Implementing keyboard support. For those people with impairment it easy to have implemented the keyboard navigation (through shortcuts, commands) than the mouse navigation because, in that way, they will not need to follow the cursor of the mouse on the screen, an activity that for their condition requires a lot of focus. Also, this method will help not just this category of people, but users in general because the keyboard using while navigation increased in the last couple of years.
6. Offering alternatives for multimedia content. Having a description for non-text content, it will not only help the screen-reader software to transmit de correct information to the user (to not skip an image, just because it does not have a description) but the users, too. When a Web page can’t open all the images, it’s recommended that in that place to have a short description, in this way, the user will know what that image is about. Also, this behavior needs to be implemented for video and audio elements, too.

Diseñando para las diferencias cognitivas

La introducción del artículo Designing for Cognitive Differences dice:

Inclusive design is designing to be inclusive of as many users as possible, considering all aspects of diversity in users. With increased understanding, compassionate discussions around how to design for disabilities are becoming increasingly common in the web industry. But even with this growth, there are misconceptions: accessibility is still frequently thought of as “design for blind people” when it’s so much more than that. Users with limited motor functions and those who are hearing-impaired require separate considerations, for instance. But accessibility and inclusiveness also mean considering more than just physical symptoms. What about users with cognitive differences like inattention, anxiety, and depression? 

Many affective and anxiety disorders qualify as disabilities, with inattention causing challenges on the web as well. Whatever the cause, inattention, anxiety, and depression can have a major impact on internet usage for users dealing with them. The unique issues presented by cognitive differences and the design considerations they require can be tricky to understand for people who have never dealt with them. Through this article, I’ll share some methods to accommodate these users’ unique needs.

Nuevos criterios para discapacidad cognitiva en WCAG 2.1

En WCAG 2.1: Success Criteria for Cognitive Disabilities han recopilado los nuevos criterios de éxito que se refieren a la discapacidad cognitiva:

In particular, eleven of the new Success Criteria will result in making the web more inclusive and adaptable for a broader range of human memory, problem solving, and attention abilities.  They also expand the spectrum of human reading, linguistic, verbal, math, and visual comprehension necessary to enjoy a rich, productive experience.

• Success Criterion 2.5.1 Pointer Gestures (Level A)
• Success Criterion 2.6.1 Motion Actuation (Level A)
• Success Criterion 1.3.4 Identify Common Purpose (Level AA)
• Success Criterion 1.4.10 Reflow (Level AA)
• Success Criterion 1.4.12 Text Spacing (Level AA)
• Success Criterion 1.4.13 Content on Hover or Focus (Level AA)
• Success Criterion 2.5.4 Concurrent Input Mechanisms (Level AA)
• Success Criterion 2.6.2 Orientation (Level AA)
• Success Criterion 1.3.5 Identify Purpose (Level AAA)
• Success Criterion 2.2.6 Timeouts (Level AAA)
• Success Criterion 2.2.7 Animation from Interactions (Level AAA)

Simplificación de textos para personas con discapacidad cognitiva

En Simplifying Content for People with Cognitive Disabilities se explican los avances que se están realizado en IBM para la simplificación de textos para ayudar a la lectura y comprensión de las personas con discapacidad cognitiva.

En la siguiente imagen se puede observar un ejemplo de la entrada y la salida del sistema:

Accesibilidad para las personas con discapacidad cognitiva

White Paper on ICT Access for People with Cognitive Disabilities describe algunas de las barreras y de las soluciones que se deben implementar para que las tecnologías de la información y la comunicación sean más accesibles.

El informe incluye una definición de discapacidad cognitiva:

When a person is said to have a “cognitive disability,” it is generally understood that the
individual has limitations or challenges in performing one or more types of cerebral tasks. For
instance, individuals with a cognitive disability may experience difficulty in understanding or
processing information, solving problems, or responding to stimuli.
It also is generally recognized that individuals who fall into the category of having a
cognitive disability include those with intellectual disabilities, pervasive developmental
disabilities, acquired brain injuries, neurodegenerative disease, and learning disabilities.

Simplificación automática de textos para la discapacidad cognitiva

En el artículo UMMS works to improve web text for people with cognitive disabilities explican:

UMass Medical School’s Eunice Kennedy Shriver Center is conducting research to determine if simplifying text for people with cognitive disabilities improves their understanding of what they read online.
“We want to prove that their comprehension increases after they read simplified text”.

World-Wide Augmentative and Alternative Communication

World-Wide Augmentative and Alternative Communication (WWAAC) es un proyecto, ya finalizado, que tuvo como objetivo mejorar la accesibilidad web relacionada con las personas con problemas cognitivos o del lenguaje.

Entre sus resultados destaca WWAAC Web Browser, un navegador web optimizado para las personas con discapacidad cognitiva y dificultades de comunicación.

Consejos para desarrollar páginas web más accesibles para las personas con discapacidad cognitiva

Los problemas de accesibilidad web asociados a la discapacidad cognitiva o intelectual se han estudiado muy poco. Por ello, las soluciones planteadas son muy escasas.

En Layout, Navigation and Support for Text on Websites – A Few Ideas se presentan algunos consejos:

Layout

Algunos consejos son:

• All necessary text on the screen
• San Serif font
• Font to be at least 14 point
• Headings used
• Alignment of text to left,
• Writing in black on white
• There should not be too much information on the screen – avoid clutter

Navigation

Algunos consejos son:

• Having a maximum of eight navigation buttons.
• Placing the constant buttons (to move between pages, to return to home) in a top navigation bar and with topic related buttons on the left side.

Supporting text

Algunos consejos son:

• Short sentences of speech linked to icons, the same sentence can be repeated as often as the person needs to clarify a point or refresh their memory.
• Short videos no longer than about 30-45 secs may work.
• A feature on videos to re-wind and play back – this already happens on sites such as You tube and BBC iplayer.

Guía de Recomendaciones en Accesibilidad Cognitiva

FEAPS Madrid, la Federación de Organizaciones en Favor de Personas con Discapacidad Intelectual de Madrid, tiene publicada en su sitio web la Guía de Recomendaciones en Accesibilidad Cognitiva. Esta guía ha alcanzado más de mil descargas.

La guía posee un apartado dedicado a la búsqueda de información en Internet. Algunos de los consejos son:

• Si la página me va marcando el camino que he seguido con una «miga de pan» o «hilo de Ariadna» será más fácil que pueda volver a una página que he visitado con anterioridad y en la que deseo seleccionar una opción diferente, y situarme en el contexto de la página que estoy visitando. Se tiene que reducir o eliminar los elementos emergentes, la publicidad y los cambios de apariencia constantes, y especialmente los no deseados, en la página web.
• Cuando la página me permite escribir datos o comentarios, como por ejemplo en los formularios, las cajas de texto deberían permitir que se vea la totalidad del texto que se escribe en ellas.
• Los menús es preferible que no sean desplegables, de esos que sólo los ves si tienes el ratón encima. Hay personas con problemas de motricidad fina que no aciertan al seleccionar las opciones. Cada subnivel de menú, debe activarse y fijarse con un click.

Eso del "hilo de Ariadna" es la primera vez que lo escucho. Pero en el artículo de la Wikipedia sobre la miga de pan aparece.

Consultoría sobre accesibilidad cognitiva

Desde la asociación Masticable me han informado de una consultoría sobre accesibilidad cognitiva que han realizado: Colaborando con la Cooperativa Altavoz: el proceso.

Según me cuentan, han colaborado con la cooperativa Altavoz en un proyecto de accesibilidad cognitiva que consistía en analizar la web de una entidad. En su página han publicado el siguiente vídeo en el que relatan la actividad que han realizado:

Cómo mejorar la accesibilidad web para las personas con discapacidad cognitiva o intelectual

En la accesibilidad web, la discapacidad cognitiva e intelectual (¿son lo mismo?, hasta la propia definición no está muy clara) es la que menos se estudia y se trata. Hasta el propio W3C lo deja claro en la introducción de WCAG 2.0:

Note that even content that conforms at the highest level (AAA) will not be accessible to individuals with all types, degrees, or combinations of disability, particularly in the cognitive language and learning areas.

En este blog creo que sólo tengo un par de entradas en las que proporciono consejos para mejorar la accesibilidad web para las personas con discapacidad cognitiva o intelectual:

• Seis consejos para mejorar la accesibilidad para las personas con dislexia (24/04/2011)
• Cómo mejorar la accesibilidad para las personas con problemas cognitivos (26/09/2012)

Por eso, encontrar un artículo que proporcione consejos se agradece mucho.

En el artículo An Accessibility Frontier: Cognitive disabilities and learning difficulties se ofrecen muchos consejos que se agrupan en tres temas:

• Cómo se puede modificar la presentación del contenido web para que sea más accesible.
• El diseño de los sistemas de navegación en un sitio web.
• Adaptación de los contenidos a las necesidades de los diferentes tipos de audiencia.

Accesibilidad web para las discapacidades cognitivas y los problemas de aprendizaje

Un buen artículo publicado en el sitio web de desarrolladores de Opera: Web accessibility for cognitive disabilities and learning difficulties.

Las personas con una discapacidad cognitiva o problemas de aprendizaje pueden tener problemas en las páginas web con las siguientes tareas:

• Lectura del texto.
• Memoria.
• Resolución de problemas.
• Mantener la atención.
• Calcular.
• Aprendizaje no verbal.

En el artículo se proporcionan consejos para limitar los problemas en estas tareas.

La dislexia y la tipografía

Una mala tipografía puede ser una barrera de accesibilidad para las personas con dislexia. ¿Qué se debe hacer para evitar o reducir los problemas que pueden afectar a las personas con dislexia? En el vídeo Accesibilidad web: dislexia y tipografía explico los principales problemas y ofrezco algunos consejos:



Y la transcripción del vídeo:

Hola, soy Sergio Luján Mora, profesor de informática de la Universidad de Alicante, y este vídeo forma parte de una serie de videotutoriales dedicados a la accesibilidad web. En este vídeo vamos a ver qué es la dislexia y cómo la tipografía puede ser una barrera de accesibilidad para las personas con dislexia.

La Federación Mundial de Neurología define la dislexia como “un trastorno que se manifiesta por la dificultad en aprender a leer (y escribir) a pesar de recibir una enseñanza correcta, mostrar una inteligencia adecuada y disfrutar de las oportunidades socioculturales normales”.

La dislexia se manifiesta normalmente durante el período escolar, en las materias básicas de lectura y escritura.

Un niño con dislexia tiene problemas para aprender palabras nuevas, lo que supone un impedimento para la correcta comprensión y expresión y que, por tanto, dificulta su proceso de aprendizaje en general.

Para resolver estos y otros problemas, se aplican ”estrategias de compensación” que facilitan la adaptación a la vida diaria apoyándose en los puntos fuertes de la persona con dislexia.

Las alteraciones en el lenguaje se pueden manifestar de diferentes formas, pero las más comunes son:

La supresión de letras, como por ejemplo “bazo” por “brazo” o “árbo” por “árbol”.
La confusión de fonemas, como por ejemplo “bile” por “dile”.
La inversión en el orden de las letras o las sílabas, como por ejemplo “pardo” por “prado” o “drala” por “ladra”.
La sustitución de una palabra por otra que empieza por la misma sílaba o tiene un sonido parecido, como por ejemplo “lagarto” por “letardo”.

En especial, se presenta una gran confusión entre las letras que tienen una similitud, tanto en su forma como en su sonido.

Así, se suele confundir la “d” y la “b”; la “p”, la “q” y la “g”; todas las anteriores entre sí, ya que en muchos casos se trata del mismo glifo rotado; la “u” y la “n”; la “h” y la “n”, la “l” con la “i” y el número “1” y otras combinaciones.

Y aquí es donde entra en juego la tipografía.

¿Cuál es el problema con las tipografías que normalmente utilizamos?

En las tipografías normales suele primar el carácter estético antes que el funcional o práctico, aunque esto último también se tiene en cuenta en muchas ocasiones con el fin de mejorar la legibilidad de los textos.

Por ejemplo, supongo que un experto en tipografía será capaz de apreciar diferencias entre estas dos letras y estas otras dos, pero yo las veo exactamente iguales.

Imagina la siguiente ecuación, “l + 1 = j”. Si mostramos esta ecuación con el tipo de letra “Gill Sans MT”, esto es lo que obtenemos.

Se entiende, ¿verdad?

Recientemente, he visitado un sitio web en el que la tipografía utilizada producía unas dificultades de lectura enormes, ya que la letra “e” se confundía con una “c”.

Al principio pensé que era un problema de Google Chrome, el navegador que estaba usando. Sin embargo, al probar la misma página web con los navegadores Mozilla Firefox y Opera se producía el mismo error. Sólo con el navegador Microsoft Internet Explorer se mostraba correctamente la letra “e”.

El tipo de letra que se utiliza en esta página se llama Lato. En concreto, se emplea la versión “Lato Light”.

¿Qué se debe hacer para evitar o reducir los problemas que pueden afectar a las personas con dislexia?

En el artículo “6 malas prácticas sorprendentes que hacen daño a los usuarios con dislexia” se proporcionan seis consejos fáciles de entender y aplicar:

Evita el efecto río que se produce cuando existen grandes huecos vacíos en el texto en líneas consecutivas.

Evita el efecto borroso.

Y evita el efecto de lavado que produce que el texto se vea débil e indistinguible.

En el libro “Accessibility Handbook”, publicado en el año 2012, también se proporcionan algunos consejos para mejorar la accesibilidad de cara a los usuarios con dislexia.

Utiliza una fuente clara y que no produzca confusión porque dos letras distintas tienen un glifo similar (como las letras b, d, p, q, que normalmente son el mismo glifo pero rotado). Curiosamente, en este libro se recomiendo el uso del tipo de letra Comic Sans, odiada por la mayoría de los expertos en tipografía.

Utiliza texto real y no imágenes: esto permite a los usuarios con problemas utilizar hojas de estilo propias con sustitución de la tipografía empleada. En cualquier caso, se recomienda el uso de tipos de letra "sans serif", como Arial, Helvetica, Verdana o Tahoma.

El contenido debe ser claro de leer. Para ello, las frases deben ser cortas (no más de 10-15 palabras por frase) y los párrafos deben ser cortos.

Los colores de alto contraste pueden dificultar la lectura: un texto negro sobre un fondo blanco puede aparecer como borroso para muchas personas con dislexia. Se aconseja que el color del texto sea gris sobre un blanco oscuro. Además, esto cansa menos la vista para todas las personas.

El texto justificado es muy bonito, pero causa problemas. Mejor no usarlo nunca.

Las imágenes pueden ayudar y distraer a la vez, no hay una solución general: a muchos disléxicos les ayudan a comprender el contenido, pero a otros les puede distraer.

Las animaciones son, sin duda, una gran distracción, mejor no usarlas. Si se tienen que usar, no se debe utilizar la opción de "autoplay" y el usuario debe tener el control para detenerlas en cualquier momento.

Por eso mismo, los anuncios (banners) son un problema, una gran distracción.

Cuidado con los fondos, en especial, las imágenes de fondo. Son otra gran distracción y dificultan la lectura.

Algunos usuarios con una dislexia muy severa emplean lectores de pantalla, como los usuarios ciegos. Así que, una página web correctamente accesible para un usuario ciego también ayudará a los usuarios con dislexia severa que utilicen un lector de pantallas.

Algunos usuarios prefieren imprimir la página web y leerla impresa, así que hay que comprobar que la página web se imprime correctamente. Por ejemplo, se puede crear una hoja de estilo CSS específica para impresión.

Se debe de proporcionar un mecanismo de navegación global que no cambie al moverse por el sitio web.

Por último, hemos visto que algunos tipos de letra pueden causar una gran confusión ya que algunas letras se representan exactamente con el mismo glifo.

Existe un tipo de letra llamada “Dyslexie” que ha sido diseñada para facilitar la lectura de textos por parte de personas con dislexia.

En esta tipografía, las letras se han diseñado de forma que sean más fáciles de distinguir unas de otras y así reducir la posibilidad de confusión. Para ello, las diferencias entre las letras conflictivas se ha enfatizado, haciendo que se diferencien más.

Y con esto finaliza este videotutorial que ha explicado los problemas que puede causar la elección de una mala tipografía entre las personas con dislexia.

Si necesitas más información o quieres contactar conmigo, en mis páginas web http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es y en http://desarrolloweb.dlsi.ua.es podrás encontrar más información sobre la accesibilidad web y el desarrollo web o también puedes contactar directamente conmigo a través de mi dirección de correo electrónico sergio.lujan@ua.es o a través de mi cuenta de Twitter @sergiolujanmora.

Muchas gracias por tu atención.

Mejora de la accesibilidad para las personas con dislexia

En el artículo This young scientist is using technology to help dyslexics nos cuentan que Luz Rello, una estudiante de doctorado de la Universitat Pompeu Fabra está estudiando cómo mejorar la accesibilidad de las páginas web de cara a las personas con dislexia y ha recibido el European Young Researchers' Award 2013.

Es muy interesante todo lo que se cuenta en el artículo... que incluye un pequeño secreto.

Cómo mejorar la accesibilidad para las personas con problemas cognitivos

Estoy leyendo el libro Accessibility Handbook, de Katie Cunningham y publicado por la editorial O'Reilly (2012).

El libro es interesante, pero no he encontrado muchas cosas que me hayan sorprendido. Sin embargo, sí que me ha sorprendido el capítulo 5 "Cognitive Disabilities", ya que normalmente es un tema que no se suele tratar en libros similares.

En este blog he escrito en muy pocas ocasiones sobre los problemas cognitivos, así que es un tema que me interesa mucho ya que tengo mucho que aprender.

¿Qué he aprendido en este capítulo?

En primer lugar hay que centrar el problema. Bajo el concepto de problemas cognitivos se agrupan discapacidades tan diversas como el síndrome de Down, el autismo y la dislexia. Este libro se centra en la dislexia, en los desórdenes por déficit de atención (el famoso trastorno por déficit de atención con hiperactividad) y cualquier otro desorden originado por problemas de procesamiento de la información.

Respecto a la dislexia, los consejos que se proporcionan son:

• Utiliza una fuente clara y que no produzca confusión porque dos letras distintas tienen un glifo similar (como las letras b, d, p, q, que normalmente son el mismo glifo pero rotado). Curiosamente, se recomiendo el uso del tipo de letra Comic Sans.
• Utiliza texto real y no imágenes: esto permite a los usuarios con problemas utilizar hojas de estilo propias con sustitución de la tipografía empleada. En cualquier caso, se recomienda el uso de tipos de letra "sans serif", como Arial, Helvetica, Verdana o Tahoma.
• El contenido debe ser claro de leer. Para ello, las frases deben ser cortas (no más de 10-15 palabras por frase) y los párrafos deben ser cortos.
• Los colores de alto contraste pueden dificultar la lectura: un texto negro sobre un fondo blanco puede aparecer como borroso para muchas personas con dislexia. Se aconseja que el color del texto sea gris (por ejemplo, #111) sobre un blanco oscuro (por ejemplo #eee). Además, esto cansa menos la vista para todas las personas.
• El texto justificado es muy bonito, pero causa problemas. Mejor no usarlo nunca.
• Las imágenes pueden ayudar y distraer a la vez, no hay una solución general: a muchos disléxicos les ayudan a comprender el contenido, pero a otros les puede distraer.
• Las animaciones son una gran distracción, mejor no usarlas. Si se tienen que usar, no se debe utilizar la opción de "autoplay" y el usuario debe tener el control para detenerlas.
• Los anuncios (banners) son un problema, una gran distracción.
• Cuidado con los fondos, en especial, las imágenes de fondo. Otra distracción y dificultan la lectura.
• Algunos usuarios con una dislexia muy severa emplean lectores de pantalla, como los usuarios ciegos. Así que, una página web correctamente accesible para un usuario ciego también ayudará a los usuarios con dislexia severa.
• Algunos usuarios prefieren imprimir la página web y leerla impresa, así que hay que comprobar que la página web se imprime correctamente. Por ejemplo, se puede crear una hoja de estilo CSS específica para impresión.
• Se debe de proporcionar un mecanismo de navegación global que no cambie al moverse por el sitio web.

Respecto al déficit de atención, los consejos son:

• Como su principal problema es lograr una buena concentración durante un período de tiempo largo, comparten algunos de los problemas de las personas con dislexia. Todo lo que se ha comentado antes que está relacionado con evitar distracciones les ayuda.
• Las tareas largas se deben dividir en tareas más cortas. Por ejemplo, un formulario largo se debe dividir en varias partes (paso 1, paso 2, etc.) y se debe proporcionar una indicación del progreso (estás en el paso 1 de 3).
• Las instrucciones deben ser cortas y nada complejas. Se deben eliminar las palabras o sentencias innecesarias y mucho mejor si se escriben en forma de lista en vez de en forma de párrafo.
• El uso de vídeos para proporcionar instrucciones puede ser positivo para algunos usuarios, pero negativo para otros, así que se deben proporcionar diferentes alternativas (vídeo y texto).
• La organización de las páginas es muy importante. Las páginas largas se deben dividir en páginas más pequeñas. Pero para algunos usuarios puede ser contraproducente la división, así que lo mejor es ofrecer ambas posibilidades (todo junto en una página o dividido en varias).
• Utiliza mecanismos de navegación consistentes, el interfaz no debe sorprender al usuario.

El síndrome Asperger y la informática

Según la Wikipedia, el síndrome de Asperger o trastorno de Asperger es "un conjunto de condiciones mentales y conductuales que forma parte del espectro de trastornos autísticos. Se encuadra dentro de los trastornos generalizados del desarrollo (CIE-10;Capítulo V; F84). La persona afectada muestra dificultades en la interacción social y en la comunicación de severidad variable, así como actividades e intereses en áreas que suelen ser muy restringidas y en muchos casos estereotípicas".

Acabo de leer dos artículos relacionados, El síndrome Asperger y los profesionales del testing software y Why Business Needs People With Asperger's Syndrome, Attention-Deficit Disorder and Dyslexia. Según estos artículos, y muchos más que se pueden encontrar en Internet, existe una clara relación entre dicho síndrome y el desarrollo del software: parece que las personas con síndrome de Asperger suelen tener una inteligencia superior a la media, una buena memoria, una gran capacidad de concentración, una obsesión por los pequeños detalles y una capacidad de abstracción que los hacen ideales para ser probadores de software, es decir, "beta testers".

Sorprendente, pero cierto. Ahora entiendo que mis alumnos de informática no respondan cuando les hago una pregunta.

Taller de expertos "Accesibilidad Cognitiva"

El CENTAC, el Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad, ha publicado el vídeo del taller de expertos (¡casi 2 horas, por favor, la próxima vez organizarlo en varios vídeos!) Accesibilidad Cognitiva:



Se puede encontrar más información en la página web del taller y en la nota de prensa.