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lunes, 13 de abril de 2020

Los problemas que tienen los "accessibility overlays"

Una "web accessibility overlay" es la capa que se añade a un sitio web mediante un software que promete mejorar la accesibilidad de los sitios web. Ejemplos de este software son Inclusite o inSuit.

En Web Accessibility Overlays Do Not Work se explican algunos de los problemas que tienen este tipo de soluciones.

En Not All Accessibility Overlays Are Created Equal se clasifica este tipo de software en dos tipos:
There are two types of overlays: targeted “Custom JavaScript overlays” – customized to the specific page and website, these overlays can make comprehensive changes to any accessibility concern on a specific page, and “Tool-based overlays” often seen in the form of a toolbar, plugin or extension – these make limited, generic changes to the page, some of which can be controlled by the site visitor.
Y explica los siguientes problemas que tienen las "tool-based overlay solutions":

  • They require people with disabilities to download and use a different tool they aren’t used to, instead of the assistive technology they are comfortable with.
  • They require the user to know about and install a custom plugin that might introduce its own accessibility problems.
  • They don’t work for native mobile applications, so your website is still at risk for an accessibility-related complaint or lawsuit.
  • They only address a limited scope of accessibility issues:
    • They provide simple modifications to the page overall, they may change the color contrast, add a focus indicator or add a high contrast mode which addresses only a small number of the possible accessibility barriers.
    • They cannot add missing complex keyboard or device interactions, they cannot fix specific site semantics and they cannot add meaning or text alternatives where these are missing.

1 comentario:

Inclusite dijo...

Buenas tardes,

desde Inclusite queremos responder, por alusiones a nuestro Producto, al contenido de su artículo.

En nuestra opinión, los problemas que se apuntan desde Web Accessibility Overlays Do Not Work no son inherentes a limitaciones tecnológicas de este tipo de soluciones sino a un trabajo de adaptación deficiente o poco cuidadoso donde se suele aunar el bajo coste con una rentabilidad elevada en detrimento de un trabajo de calidad.

Inclusite tiene un marcado carácter social y un Equipo Técnico especialmente sensibilizado y competente que trabaja para que todos podamos acceder en mejores condiciones a la información ofrecida por nuestros clientes.

Refutamos las afirmaciones que se publican en su blog y en la página web indicada mediante hechos:

https://overlaysdontwork--com.accesible.inclusite.net/

Puesto que Overlaysdontwork no son clientes nuestros, solo podemos integrar la página desde nuestro dominio accesible. No obstante Inclusite también permite la integración sin cambios en la URL.

Respondiendo punto a punto:
1. No se requiere que los usuarios tengan que descargar ni instalar ninguna herramienta en su equipo. Inclusite solo necesita un navegador web compatible.
Inclusite ofrece diversas asistencias técnicas que no requieren ningún tipo de instalación adicional, precisamente para evitar que el usuario tenga que instalar ningún tipo de software en su ordenador.
Por otro lado, Inclusite también se integra, en la medida de lo posible, con las ayudas técnicas que el usuario ya tenga instaladas en su equipo.

2. Inclusite no instala ningún complemento ni software adicional en el equipo del usuario.
Toda la tecnología está basada en estándares web abiertos en torno a HTML5 y WCAG 2.1, lo que le permite funcionar en la mayoría de navegadores web actuales, con independencia del sistema operativo instalado en el dispositivo.

3. Inclusite comercializa soluciones para aplicaciones nativas en dispositivos móviles Android y Apple, además de ofrecer servicios de consultoría en materia de accesibilidad.

4. Inclusite no se limita a hacer "modificaciones simples" en las páginas web y por supuesto puede añadir, y añade, alternativas textuales cuando son necesarias.
Por otro lado, el Equipo de Inclusite tiene por costumbre asesorar y proponer a nuestros clientes las mejoras funcionales que se estiman apropiadas en la propia aplicación web para mejorar la experiencia de todos los usuarios.

Sin otro particular, invitamos al lector a probar por si mismo nuestra solución y pueda formar una opinión informada sobre las posibilidades de nuestros productos así como la calidad del trabajo que desempeñamos con pasión.

Accesibilidad Web https://www.inclusite.com/