Una persona con discapacidad, por ejemplo, una persona ciega, ¿realiza muchas compras online? Pues seguramente no realiza todas las que le gustaría realizar porque no le dejan, no porque no quiera: los sitios web de comercio electrónico presentan muchos problemas de accesibilidad.
En Estados Unidos hay ciertas cosas que se toman muy en serio. Una de ellas son los derechos y el cumplimiento de las leyes. En el artículo ADA Claims Coming for Retailers This Holiday Season for Inaccessible Websites podemos leer que los sitios web de comercio electrónico "se la están jugando" si sus sitios web no son accesibles. Recordemos el famoso caso de la empresa Target (Indemnización histórica por tener una web no accesible, hablamos del año 2007), pero ha habido más.
¿Y en España? En España, pura pantomina.
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