Denuncia por falta de accesibilidad en el sitio web de Renfe (2)

La falta de accesibilidad del sitio web de Renfe es un tema recurrente del que ya he escrito muchas veces en este blog:

• Errores web: Renfe y los encabezados (10/7/2012)
• La accesibilidad de la web de Renfe (1) (6/6/2013)
• La accesibilidad de la web de Renfe (2) (7/6/2013)

Y también tengo un par de vídeos sobre cómo se navega por la página web de Renfe con un lector de pantallas:

• Accesibilidad de la web de Renfe: NVDA (14/6/2013)
• Accesibilidad de la web de Renfe: JAWS (14/6/2013)

Pues bien, ya han pasado casi 2 años desde el último análisis y casi todo sigue igual, los problemas de accesibilidad siguen ahí.

Recientemente he publicado un par de análisis sobre la accesibilidad de la página principal de Renfe:

• Análisis de la accesibilidad de las distintas versiones de la página principal del sitio web de Renfe (6/3/2015)
• Análisis de la accesibilidad de la página principal del sitio web de Renfe (6/3/2015)
• Análisis de la accesibilidad del sitio web de Renfe (23/7/2015)

En el primer análisis, de forma muy somera, repaso la accesibilidad de la página principal a lo largo de sus diferentes versiones desde la creación del sitio web.

En el segundo análisis reviso la accesibilidad de la página actual desde el punto de vista de un usuario ciego que utilice un lector de pantallas. Por tanto, no es un análisis completo de la accesibilidad.

En el tercer análisis, reviso con mayor profundidad la accesibilidad de diferentes páginas del sitio web.

Los diferentes análisis que he realizado a lo largo de estos años muestran que el sitio web de Renfe presenta importantes problemas de accesibilidad. Sí, algunos han ido desapareciendo a lo largo de estos años, pero también han ido apareciendo otros nuevos.

Sin embargo, en la resolución del expediente sancionador I-1/2014, firmado por Susana Camarero Benítez, la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, la razón que se esgrime para resolver "SOBRESEER y ARCHIVAR el presente expediente, declarando  la no existencia de infracción" es que Renfe se está portando bien porque muestra una voluntad de resolver los problemas de accesibilidad de su sitio web:

Ha quedado de manifiesto a lo largo de la tramitación del expediente el esfuerzo, interés y dedicación de la denunciada  para subsanar las deficiencias puestas de manifiesto por los denunciantes, lo que ha conseguido a pesar de la complejidad técnica, el coste económico y el escaso tiempo  dispuesto  para este tipo de ajustes. Esta disposición de la denunciada se confirma con su dinámica actuación en este tema, como  ha puesto de manifiesto el informe técnico del CENTAC y con  su  voluntad  probada al haber suscrito contratos con empresas externas para realizar servicios de asesoría y consultoría que permitirán hacer y mantener las páginas web más accesibles en su conjunto.

Teniendo en cuenta estos hechos, no se puede apreciar actualmente incumplimiento en materia de accesibilidad web, al haber efectuado hasta la fecha todos los procesos técnicos de accesibilidad razonable, tecnológica y económicamente posibles, y proporcionados y, por tanto, que se haya obstaculizado o limitado a las personas con discapacidad el acceso o utilización regulares, ni que se haya vulnerado el derecho a la igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal en el ámbito de las telecomunicaciones y de la sociedad de la información.

Conclusión: si no cumples la legislación actual, no hay problema, si muestras un poco de interés por mejorar algunos problemas de accesibilidad de tu sitio web, consideraremos que realmente no estás incumpliendo la ley.

Denuncia por falta de accesibilidad en el sitio web de Renfe (1)

Desgraciadamente, esto se veía venir...

En enero de 2012 escribí ¿Denunciar la falta de accesibilidad? Inútil en España. Ese escrito lo terminaba con:

¿Para qué tantas leyes, regímenes sancionadores y órganos competentes que deben vigilar su cumplimiento? Luego se dice que sobra administración pública, y con razón, porque mucha no sirve para absolutamente nada.

Tres años después, aquella afirmación la puedo ratificar, y de primera mano.

Con fecha 30 de julio de 2015, José Ángel Carrey Torralba recibió la notificación de la resolución del expediente sancionador I-1/2014 que se había iniciado el 10 de abril de 2013 cuando "presentó una denuncia contra Renfe-Operadora por incumplimiento de las condiciones de accesibilidad, en especial de la web de compra de billetes, para su uso por personas con discapacidad visual, en especial los ciegos totales que usan lectores de pantalla".

Más de dos años después de presentar la denuncia, a José Ángel se le comunicó que Susana Camarero Benítez, la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, resolvía "SOBRESEER y ARCHIVAR el presente expediente, declarando  la no existencia de infracción".

Después de numerosas pruebas presentadas, la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad consideraba que el sitio web de Renfe era accesible, no presentaba problemas de accesibilidad y por tanto no existía ninguna razón para sancionar a Renfe.

Me gustaría sentar a Susana Camarero Benítez, la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad que firma la resolución, delante de un ordenador con los ojos cerrados y un lector de pantallas para que probase a comprar un billete en la web de Renfe.

Susana Camarero Benítez es licenciada en Derecho por la Universidad de Valencia. Es probable que antes de completar la compra le pasase lo que vemos en el siguiente vídeo, lo cual no le deseo, por supuesto:



La Associació Catalana per a la Integració del Cec, a la cual pertenece José Ángel Carrey Torralba, tiene abierta una petición en change.org: Estamos indignados: finalmente Renfe no será sancionada y necesitamos seguir luchando con tu ayuda.

Además, José Ángel Carrey Torralba ha publicado la notificación de resolución del expediente sancionador.

Y mañana, más.

Confirmada la primera sanción por falta de accesibilidad web en España

Hace unos días comentaba que era posible que la primera sanción por falta de accesibilidad web en España estuviera cerca.

Ahora parece que ya se puede confirmar:

• Sanidad sanciona a Iberia con 30.000 euros por la inaccesibilidad de su web
• Sanidad sanciona a Iberia con 30.001 euros por inaccesibilidad de su página corporativa de Internet

En el primer artículo podemos leer:

La Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad ha sancionado a Iberia con una multa de 30.001 euros por no ser accesible su web corporativa para las personas con discapacidad, como establece la legislación vigente.

Y yo me pregunto, ¿les ponen esa multa y les dejan que su sitio web siga siendo no accesible?

Webinar "Tecnología y Discapacidad"

El próximo jueves 6 de agosto, a las 10 horas de Ecuador (17 horas en España) tendrá lugar el webinar "Tecnología y Discapacidad", también llamado "Inclusión y Autonomía de las personas con Discapacidad apoyados en la tecnología".

El webinar se podrá seguir en directo a través de la siguiente dirección:

https://www.youtube.com/watch?v=wELUpjb77Sg

El hashtag a utilizar es #TicDiscapacidad

Los participantes en el webinar son:

• Dr. Alex Camacho - Secretario Técnico SETEDIS: Implementación de la Política Pública en el Ecuador.
• Dr. David Ojeda - Prometeo en meca trónica y electrónica: Soluciones meca trónicas y electrónicas para personas con discapacidad.
• Dr. Sergio Lujan - Prometeo en Accesibilidad : Alfabetización tecnológica y soluciones de servicio.
• Dr. Juan León - Médico - Capitán Luis Garzón: Caso vivencial, apoyo a la autonomía de las personas con discapacidad con el uso de la tecnología.

La Web y las personas sordociegas (2): Entrevista a Sonnia Margarita Villacrés

Hace unos días publiqué la primera parte de esta entrevista. En esa parte, Sonnia Margarita Villacrés, vicepresidenta de The World Federation of the Deafblind (Federación Mundial de Sordociegos), nos contaba lo importante que es la Web para ella. La Web le permite sentirse "nivelada", sentirse al mismo nivel que el resto de personas.

Ahora publico la segunda parte, en la que Sonnia Margarita nos muestra sus "maquinitas", los productos de apoyo que le ayudan a utilizar el ordenador o el teléfono móvil.


Y la transcripción del audio:

Hola, soy Sergio Luján Mora, profesor de informática de la Universidad de Alicante. En este vídeo vamos a ver la segunda parte de la entrevista que le realicé a Sonnia Margarita Villacrés, una persona sordociega que es usuaria habitual del ordenador y de la Web.

Margarita nos va a hablar del Focus 40, el producto de apoyo que emplea para poder utilizar un ordenador.

El Focus 40 es un producto de la compañía Freedom Scientific.

El Focus 40 es una línea y teclado braille que permite que las personas ciegas o sordociegas puedan utilizar un ordenador. Este producto es portátil y está diseñado para ser usado con un ordenador portátil, aunque también se puede utilizar con un ordenador de escritorio.

La línea y teclado braille que nos va a enseñar Margarita es un modelo antiguo que ya no se vende. Este modelo ha sido sustituido por el Focus 40 Blue. Además, Margarita también nos va a enseñar el Focus 14 Blue, el hermano pequeño del Focus 40.

Antes de pasar a la entrevista me gustaría hacer una pequeña aclaración sobre el braille, el sistema de lectura y escritura que emplean las personas ciegas. En la actualidad existen dos tipos de braille.

Por un lado el braille integral o literario, que se compone de 6 puntos, lo que permite 64 combinaciones. No obstante, con el empleo de prefijos se pueden representar más caracteres, como por ejemplo las mayúsculas o los números.

Por otro lado, con la introducción de la informática, el braille se amplió a un código de ocho puntos, el braille computerizado, que permite 256 combinaciones.

Las celdas del Focus 40 y del Focus 14 están compuestas por ocho puntos.

Aquí en mis manos tengo el dispositivo que Margarita emplea para utilizar un ordenador. Es una línea braille. Margarita, ¿nos podrías  mostrar, explicar un poco los botones que posee la línea, para qué se emplea cada uno?

Estos son los sensores, tiene, doble, doble columna de sensores, cada sensor tiene un específico fin.

Estos de aquí abajo son para traer al cursor.

Por aquí salen los caracteres braille y si por ejemplo yo estoy escribiendo y me he equivocado, traigo el cursor hasta, hacia el carácter equivocado. Doy un click, se ubica el cursor y con este lo borro y vuelvo a escribir.

Esta otra línea de cursores de aquí arriba es para hacer diferentes opciones en general, como por ejemplo, dejar de escribir y solamente percibir la lectura o viceversa. Escribe, lee o no poder escribir.

También funciona como opciones del ratón.

Además, aquí este es el teclado braille. Pero el teclado braille son seis.
Y este es el botón Enter y este es para borrar.

Y este es para mayúsculas, para esta mano y mayúsculas para la mano.

Este es el espaciador.

Estos son los direccionales para bajar.

Y este no sé, no sé la opción, para qué será. Pero, sí, es para cambiar de campo. Este, este botón no sé para qué será. Lo mismo este botón, no sé pero.

Este es seleccionar para arriba y para abajo.

Ejemplo, si yo estoy en el correo electrónico, quiero ver todos los asuntos, los títulos de quién me ha mandado o el remitente, bajo, bajo, bajo, o subo, subo, subo.

Y este es el direccional, también para subir. Este es para bajar y este es para subir.

Estos son los botones para navegar más rápido. En una página web yo hago así para bajar más rápido y este es para subir.

Es una máquina muy completa. No sé todas las funciones porque recién me pasaron el manual al Word para poderlo leer. Pero esta es una máquina bastante complicada de usar. Pienso que es para una persona ciega o sordociega con mucha función intelectual.

No como para una persona que tiene discapacidad intelectual.

Es muy complicado el uso. Pero hay líneas braille mucho más sencillas. Lo que pasa es que yo quería algo completo porque quería hacer mi vida un poco más rápida de lo que tengo, tengo demasiado trabajo. Y necesitaba tener más comunicación con mi mundo.

Cuando yo quiero escribir en braille con texto y si no utilizo el teclado del computador. Por aquí se conecta el cable al computador. No tiene vida propia si no tiene computador, pero me entero que también funciona con bluetooth, pero no lo sabía, recién me acaban de informar. No he hecho la prueba, mi máquina, la computadora no tiene bluetooth, entonces.

Muy bien, muchas gracias por la explicación.

Les voy a enseñar otro aparato.

A ver, vamos a ver el otro aparato.

Ahhh, es una línea braille portátil.

Este es el Focus 14, es el hermano más moderno del Focus 40 que tengo.

Como ven este es un aparato medio parecido, pero tiene menos sensores. Así es que.

Estos sensores es asímismo para ubicar el cursor. También sirven para dar click. También sirve para borrar en caso de que uno se equivoca.

Y este es el ratón para navegar, ambos ratones direccionales.

Y este es para acceder de línea en línea. Y en cambio estos párrafo a párrafo.

Y estos son los shift. Estos es para tomar fotos. Y esto es para atrás, o sea, para salir Escape.

Aquí se prende y salen los caracteres en braille y con el aparato me comunico primero. Lo desbloqueo. ¿Y entonces cómo funciona con bluetooth? Yo voy a leer, un ratito dice: Jueves 28 de mayo, mensajes. Karla Carrera me ha mandado un mensaje. No lo he leído.

Muy bien.

Los problemas de accesibilidad de la web de Renfe

El sitio web de Renfe no es accesible, por mucho que Renfe diga que es accesible, y por mucho que la Dirección General de Políticas de Apoyo a la Discapacidad del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad les dé la razón. Cuando se resuelva el procedimiento que todavía está abierto, hablaré de ello.

Mientras tanto, nos tenemos que conformar con el artículo Los discapacitados enfrentan barreras en la red que la ley no logra derribar que se publicó hace unos días en el periódico El País.

Plantilla voluntaria de accesibilidad de un producto

En Estados Unidos existe la Voluntary Product Accessibility Template (VPAT). Esta plantilla es una declaración en la que el fabricante detalla el nivel de accesibilidad de un producto.

En Adobe Dreamweaver CC Voluntary Product Accessibility Template podemos encontrar un ejemplo de este tipo declaración.

Características de accesibilidad del sitio web de Estonia

El sitio web del gobierno de Estonia tiene un panel con opciones que permiten adaptar la presentación visual del sitio web para los usuarios con baja visión:

Versión accesible de Linux

Sonar GNU/Linux es una versión especial de Linux que incluye varios programas y características para mejorar la accesibilidad del sistema operativo.

Algunas de sus características son:

• Lector de pantalla Orca para personas ciegas o con dificultades de visión.
• Un programa para aumentar el tamaño de los elementos de la pantalla para personas con visión reducida.
• Teclado en pantalla para usuarios con dificultades motoras, que se puede emplear con ratón, trackball o dispositivos similares.
• Una fuente especial para personas con dislexia.

Primera sanción por falta de accesibilidad web en España

¿Es posible que ya tengamos la primera sanción por falta de accesibilidad web en España? Parece que sí, al menos eso parece por la lectura de Sanidad propone sancionar a Iberia con 30.000 euros por inaccesibilidad de su página corporativa de internet:

Con esta propuesta de sanción, aún no definitiva, la primera de estas características que se impondría en España, se acerca a su final el expediente sancionador iniciado en el MSSSI contra Iberia a raíz de una denuncia administrativa del CERMI interpuesta en 2010 por infracción del deber de accesibilidad universal en el ámbito digital.

¡5 años! Y todavía no es definitiva la sanción... ¡menuda vergüenza!

¿Quieres ser los ojos de una persona ciega?

Curioso lo que propone Be My Eyes, aunque la idea ya la había visto aplicada a la resolución de captchas con los servicios Webvisum y Captcha Monster.

Be My Eyes es una aplicación móvil para personas ciegas que permite solicitar ayuda para "ver algo" a otra persona. Por tanto, la aplicación la instalan dos grupos de usuarios, las personas no videntes que se benefician del sistema y las personas videntes que participan como voluntarios.

Cuando una persona no vidente necesita "ver algo", se establece una comunicación de vídeo en tiempo real con una persona vidente. Esta persona describirá a la persona no vidente lo que ve a través del vídeo.

El árbol de accesibilidad

El artículo The Browser Accessibility Tree explica el uso de la herramienta aViewer, que permite visualizar el DOM de una página web junto con las características de accesibilidad.

La Web y las personas sordociegas (1): Entrevista a Sonnia Margarita Villacrés

El año pasado tuve el placer de conocer a Sonnia Margarita Villacrés, vicepresidenta de The World Federation of Deafblind, la Federación Mundial de Personas Sordociegas.

Margarita es sordociega debido a un golpe que recibió y a la ototoxicidad de unas medicinas que tomó para tratar las complicaciones del golpe.

Hace tiempo publiqué la entrevista que realicé a otra persona sordociega. En aquella ocasión se debía al síndrome de Usher:

• Entrevista a una persona sordociega (parte 1)
• Entrevista a una persona sordociega (parte 2)
• Entrevista a una persona sordociega (parte 3)

La entrevista a Margarita:



Y la transcripción del audio:

Hola, soy Sergio Luján Mora, profesor de informática de la Universidad de Alicante. En este vídeo vamos a ver una entrevista que le realicé a Sonnia Margarita Villacrés, una persona sordociega que es usuaria habitual del ordenador y de la Web.

Esta entrevista se realizó el 8 de mayo de 2014 en la Universidad Politécnica Salesiana en su sede de Guayaquil.

Margarita tuvo una caída y sufrió un fuerte golpe en la cabeza cuando tenía 12 años.

A los pocos meses comenzó a tener problemas de visión, manchas rojas y negras que aparecían y desaparecían: le diagnosticaron un desprendimiento de retina y una hemorragia retiniana en ambos ojos.

A Margarita le recetaron varios medicamentos para detener la hemorragia.

Desgraciadamente, los medicamentos que tomó tuvieron secuelas: al poco tiempo de comenzar a tomarlos empezó a sentir un zumbido en el oído derecho y luego como una cascada de agua, a veces como un trote de caballos a la distancia. Finalmente se produjo la sordera originada por la  ototoxicidad de los medicamentos.

El efecto fue irreversible, y antes de cumplir los 15 años, Margarita se quedó sordociega.

Hola me encuentro en la universidad Politécnica Salesiana en su centro en Guayaquil asistiendo a un simposio sobre tecnologías inclusivas y discapacidad.

Y tengo el placer de tener a mi lado a Margarita y Karla.

Margarita es vicepresidenta de la Federación Internacional de Sordogiegos. Margarita, ¿tú utilizas el ordenador?

Realmente, yo utilizo todo lo que se refiere a la tecnología de computación, porque necesito hacerlo para incluirme en mi trabajo y en todas las labores a nivel mundial.

En concreto, ¿nos podrías contar para qué utilizas el ordenador? ¿Qué herramientas, qué programas, por ejemplo, envías correos electrónicos, navegas por Internet, visitas páginas web?

Miren, como soy una persona sordociega total necesito la computadora con el programa JAWS. Utilizo en este momento el JAWS 13, pero en otras computadora que tengo el JAWS 14 y como no escucho la voz sintética del JAWS requiero una línea braille. Esta línea braille está conectada al computador mediante un cable, entonces pasa la información a mi línea braille y puedo hacerlo, con ella puedo utilizar todo lo relacionado a texto. Y cuando por ejemplo me sale una figura, me dice un grabado o figura, eso hace el programa JAWS, lo que me va avisando.

Utilizo el programa Outlook Express para los correos electrónicos tanto para recibir como para enviar.

Además de eso también el Office 10 o 2010. Ahora hay 2013. También lo utilizo para mis informes de trabajo y todo relacionado a escritos, con eso yo puedo ver. También suelo ver los cuadros de Excel, pero no con mucha claridad. A veces tonteo un poco pero sí logro leer con paciencia.

También puedo ir a las páginas web. Cuando requiero alguna cosa de importancia o cuando necesito navegar en los almacenes y darme cuenta de lo que hay para tener idea de cómo es. Algunos puedo, otros no. Y cuando necesito las noticas voy a MSN Latinoamérica y ahí doy click en noticias. Busco en qué país quiero la noticia y me meto para leer. Y si quiero internacional me sale de todos los países del mundo.

Y en Ecuador yo voy a El Universo a ver pero no puedo, de verdad, como me dice Sergio, está la página inaccesible para mí. Bueno, por eso será, pero intento, no me doy por vencida, y lo intento, intento y consigo pero no es una cosa completamente segura, a veces consigo, a veces no.

¿Tu vida ha cambiado gracias a la Web? ¿Ahora puedes hacer cosas a través de la Web que antes no podías?

Cuando descubrí que podía ir a MSN Latinoamérica me sentí tan feliz, porque todas las noticias que yo quería saber podría encontrar allí, conversaba al día siguiente con mi ayudante o a cualquiera compañera de trabajo y me sentía como nivelada. En realidad es un gran nivelador social y cultural. Además de eso leo muchísimos libros, pero estos libros los adquiero gracias a un apoyo, a Tiflolibros de Argentina. Es una organización para ciegos que tienen libros en bibliotecas muy grandes. Entonces con esos libros puedo leer, tengo más de 10.000 libros electrónicos y paso leyendo en los momentos en que puedo hacerlo.

Producto de apoyo para comunicarse con personas sordas

iCantHear es una aplicación para iOS (iPhone, iPad) que permite a cualquier comunicarse con una persona que tenga problemas de audición. La aplicación emplea el sistema de voz-a-texto (speech-to-text) de iOS para convertir lo que se habla en texto. Además, también puede traducir el texto a múltiples idiomas.

Manejando el ordenador con la mirada

Ayer se publicó en el periódico El Mundo el artículo Manejando un ordenador con la mirada. En este artículo se describe Irisbond, "un sistema compuesto por un terminal con lámparas infrarrojas y una videocámara conectado al ordenador por USB y un software que permite manejarlo y comunicarse valiéndose exclusivamente de la mirada".

El siguiente vídeo muestra su uso:

Diseño universal para el aprendizaje

El artículo A Case for Accessible, Usable and Universal Design for Learning explica las diferencias entre accesible, usable y diseño universal aplicado al aprendizaje.

¿Cuál es la diferencia entre accesible, usable y diseño universal?

El artículo What is the difference between accessible, usable, and universal design? define estos tres términos que muchas veces se confunden:

Accessible design is a design process in which the needs of people with disabilities are specifically considered. Accessibility sometimes refers to the characteristic that products, services, and facilities can be independently used by people with a variety of disabilities.

Universal design is a broader concept that is defined by The Center for Universal Design at North Carolina State University as "the design of products and environments to be usable by all people, to the greatest extent possible, without the need for adaptation or specialized design."

Like accessible and universal design, usable design serves to create products that are easy and efficient to use. Usability has been defined by the International Organization for Standardization as the "effectiveness, efficiency, and satisfaction with which a specified set of users can achieve a specified set of tasks in a particular environment." Usability engineers test the ease at which users can learn to operate a product and remember how to do so when they return to the product at a later time.

aXe: The Accessibility Engine

Deque Systems, una consultora de Estados Unidos dedicada a la accesibilidad web, ha liberado como código abierto el código de su herramienta aXe.

El anuncio de Deque dice:

I am thrilled to make our award-winning accessibility rules engine available as open source so we as a community can build upon 15 years of industry-leading accessibility research and best practices.

Accessibility experts can now stop duplicating efforts and work from a common set of rules. Developers and testers can quickly get consistent, reliable, and meaningful results that are actionable. Automated accessibility testing results become easy to understand, extend, and integrate.

The Accessibility Engine, or aXe, is a compact JavaScript library that is open source and available on GitHub. This library makes integration into any development and testing tool simple and quick. Use aXe with any JavaScript framework and any modern browser. Enjoy zero false positive results, eliminating noise and frustration.

Deque’s mission is digital equality. If we are to achieve that mission together, we need to take a new approach. Our community goal is to create the most trusted set of accessibility rules anywhere. We invite cooperation rather than competition. Join us in making automated accessibility testing truly “accessible”!

Deque has been invited to contribute the aXe open source library to the W3C WAI Evaluation and Repair Tools Working Group, as work is under consideration there for a normative set of rules for evaluating WCAG 2.0 conformance.

We hope you will join us in our mission and help bring equality to the digital world.

Sincerely,

Preety Kumar

Aplicación para personas con problemas relacionados con el lenguaje

Talkitt es una aplicación móvil que tiene como objetivo ayudar a las personas con problemas relacionados con el lenguaje: Talkitt es una solución innovadora que ayuda a gente con discapacidades verbales, físicas, o del lenguaje a comunicarse más fácilmente y usando su propia voz.

¿Cómo lo hace? Talkitt traduce el lenguaje ininteligible a oraciones claras, y funciona con cualquier idioma. Talkitt reconoce patrones vocales del usuario y  la aplicación luego "habla" a la aplicación con lenguaje comprensible,  que permite comunicarse de manera clara y fácilmente con cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier idioma.

Recursos de la mesa redonda en línea sobre accesibilidad web

La gente de HangoutON ya ha publicado todos los recursos asociados a la mesa redonda o HangoutON que tuvimos sobre accesibilidad web hace unos días:

El vídeo Accesibilidad web:



El podcast Qué es la accesibilidad web:


La historia Accesibilidad web \ ^ _ ^ / HangoutON:

Las pautas de accesibilidad web del W3C: Comprensible

Hace unos días se publicó el artículo Las pautas de accesibilidad web del W3C: Comprensible, mi septima contribución al Observatorio de la Accesibilidad de la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE).

Sexta encuesta del WebAIM sobre el uso de lectores de pantalla

Durante los últimos años, el WebAIM ha realizado varias encuestas online destinadas a analizar los hábitos de uso de los lectores de pantalla:

• Screen Reader User Survey #5 Results (Enero 2014)
• Screen Reader User Survey #4 Results (Mayo 2012)
• Screen Reader User Survey #3 Results (Diciembre 2010)
• Screen Reader User Survey #2 Results (Octubre 2009)
• Survey of Preferences of Screen Reader Users (Diciembre 2008)

Ahora ya está abierta la sexta edición: Screen Reader User Survey #6.

La encuesta estará disponible hasta el 24 de julio de 2015 y la pueden contestar todos los usuarios de lectores de pantalla, incluso los que los usan únicamente para evaluación y pruebas.

Cómo hacer el mundo digital y físico más accesible

El 15 de mayo, Eve Andersson, la ingeniera jefe del grupo de accesibilidad de Google impartió el webinar Making the Digital and Physical Worlds Accessible for People with Disabilities, que ya está disponible en YouTube.

Teclado para disléxicos

DyslexiaKey es un teclado para iOS (iPhone, iPad) diseñado para las personas con dislexia. El teclado emplea un tipo de letra que minimiza las posibilidades de confusión.

Mesa redonda sobre accesibilidad web

Ayer participé en una mesa redonda virtual (un hangout de Google) organizado por HangoutON sobre accesibilidad web.

El vídeo con la grabación ya está disponible:

Controles de usuario accesibles con HTML5, JavaScript y ARIA

Interesante el vídeo Fluent 2015: Custom interfaces with aria html and javascript - Léonie Watson, presentado en la reciente conferencia Fluent organizada por O'Reilly.

El vídeo tiene subtítulos en inglés, pero aparecen etiquetados como Afrikaans (WTF!).



La conferenciante es ciega, lo que se oye a veces de fondo es su lector de pantallas cuando pasa de diapositiva.

Mesa redonda en línea sobre accesibilidad web

Este jueves 25 de junio, a las 22 horas de España (las 15 horas en Ecuador, que es donde estoy ahora mismo), participaré en una mesa redonda en línea sobre accesibilidad web organizada por HangoutON.

La mesa redonda se podrá seguir a través de esta dirección:

http://hangouton.es/video-accesibilidad-web/

Y esta es la descripción:

Una web accesible, es una web abierta a todo el mundo sin excepción. Y es que si no se aplican los principios de la accesibilidad web a la hora de crear, desarrollar y diseñar un sitio web, se cierran las puertas a que muchas personas puedan navegar e interactuar por las múltiples barreras que encuentran y se cierra así la puerta a múltiples visitas, ventas y posicionamiento web por esos usuarios que tienen dificultades de navegación.

En el mundo existen mil millones de discapacitados y sin embargo siguen sin cumplirse los estándares establecidos sobre accesibilidad web. Millones y millones de páginas en todo el mundo siguen siendo un muro infranqueable a diario para millones de personas que encuentran dificultades a la hora de navegar y sin embargo que la Web sea accesible y universal es un principio que se contempla desde los inicios de Internet.

Esta semana en +HangoutON nos hemos propuesto adentrarnos en el principio de la accesibilidad web para conocer al detalle en qué consiste, qué marca la ley y sobre todo cómo podemos hacer sitios webs más accesibles atendiendo a varios detalles que pueden pasarnos desapercibidos y que son vitales para navegar sin barreras y ganar así más visitas a nuestro sitio web. Para ello contaremos con cuatro grandes especialistas en la materia:

- +Sergio Luján Mora (https://twitter.com/sergiolujanmora). Ingeniero informático. Profesor del Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos de la Universidad de Alicante. Especialista en desarrollo y accesibilidad web (http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es). Su blog sobre el tema es http://accesibilidadenlaweb.blogspot.com.es.

- +Verónica Traynor (https://twitter.com/verotraynor). Especialista en Investigación de usuarios y directora de Multiplicalab (http://www.multiplica.com). Colaboró redactando la Normativa de usabilidad y accesibilidad del gobierno de la ciudad de Buenos Aires y coautora del libro “Pioneros y hacedores del diseño de interacción”.

- +Jose Miguel Moreno Arrabal (https://twitter.com/ElectroPunkys). Técnico Superior de Sistemas. Consultor SEO freelance especialmente interesado en el WPO, la analítica, la accesibilidad y la usabilidad web. Afiliado a la ONCE desde hace más de diez años que comparte sus conocimientos en su blog http://www.aportando.es/seo-malaga.

- Mónica Duhem (https://twitter.com/Hear_Colors). Experta en accesibilidad de servicios de telecomunicaciones y TIC. Ha sido consultora del gobierno mexicano en el tema y, desde el 2010, relatora del grupo de estudio sobre accesibilidad a servicios de telecomunicaciones y TIC en la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Directora de Hearcolors (http://www.hearcolors.com.mx).

Si quieres conocer cómo se pueden hacer webs más accesibles para todo el mundo tienes una cita con +HangoutON el *jueves 25 de junio en directo a las 22 horas España / 15 horas México (GMT +2). Si nos sigues desde otro país, en este enlace puedes comprobar la conversión horaria de forma sencilla: http://timeanddate.com/s/2ueg

La videoconferencia se emitirá en directo a través de YouTube y el vídeo quedará disponible en nuestro canal. Si quieres mantenerte al día y no perderte ni uno solo de nuestros vídeos, te animamos a que te suscribas al canal y te unas a los casi 2.600 amigos que lo han hecho ya: http://www.youtube.com/user/HangoutON

Durante la emisión en directo se podrán hacer preguntas y comentarios a los invitados, utilizando para ello nuestro hashtag en Twitter #HangoutON además estaremos atentos al chat de preguntas de Google+, los comentarios en YouTube y a los comentarios que dejéis por aquí. Recordaros que este es un evento online, abierto y gratuito.

Más información sobre el evento en nuestra web: http://hangouton.es/accesibilidad-web

Un sitio web accesible tiene que ser feo y aburrido

El mito de "un sitio web accesible tiene que ser feo y aburrido" ya no se oye tanto, pero seguro que hay gente que todavía se lo cree.

¿Es verdad? Pues no. Ejemplos hay miles. Recientemente he visitado el sitio web de Royal National Institute of Blind People, del Reino Unido. ¡Qué sitio más bueno!

Diccionarios en línea para invidentes

Desde Translateka.com me pasan la siguiente información:

Translateka.com es un conjunto de veinte diccionarios bilingües accesibles en la red que incluyen cinco idiomas: español, inglés, alemán, francés y polaco, lo que ofrece numerosas combinaciones lingüísticas. 

El servicio está dedicado a las personas invidentes o de visión reducida que quieran desarrollar sus conocimientos y habilidades lingüísticas.  

La página web se ha diseñado de acuerdo con las normas de accesibilidad y es compatible con los lectores de pantallas. Como alternativa al sintetizador de voz, se ha incluido una versión de voz personalizada. 

Una de las aplicaciones más interesantes es el sistema de retención del vocabulario. Gracias a un método especial de repeticiones, accesible en el apartado “Aprendizaje”, no solo se pueden traducir las palabras, sino también estudiar. 

Translateka.com ayuda a encontrar una palabra de manera rápida y eficaz; y además posibilita escucharla. Se puede navegar por la página utilizando la tecla TAB, pero para hacer la navegación aún más fácil y rápida algunas funciones –escuchar grabaciones, añadir palabras a listas, intercambiar los idiomas o borrar el texto– también cuentan con accesos directos de teclado. De igual manera se utiliza la aplicación para aprendizaje de vocabulario. 

Todas las grabaciones han sido preparadas por profesionales nativos y la página se encuentra disponible en cinco lenguas.

Navegación por landmarks en Mozilla Firefox

Los landmarks, regiones o puntos de referencia (Easy ARIA Tip #4: Landmarks) es una característica definida en WAI-ARIA que permite definir puntos especiales en una página web a los que luego se puede navegar directamente.

Los landmarks se añaden a cualquier elemento de HTML con el atributo role y un valor que representa la semántica del landmark: application, banner, complementary, contentinfo, main, navigation, search.

En HTML5 existen nuevas etiquetas que ya incorporan la semántica de los landmarks: header (banner), nav (navigation), main (main), aside (complementary) y footer (contentinfo).

Los navegadores más populares no proporcionan un mecanismo para visualizar y acceder a los landmarks. Sin embargo, los lectores de pantalla como JAWS y NVDA sí que son capaces de ello.

Como podemos leer en Bug 670928 - HTML5 element and WAI-ARIA landmark roles easily navigable in Firefox, el soporte de los landmarks en Mozilla Firefox es algo que se lleva discutiendo varios años.

Existen dos complementos, el de David Todd del 21/5/2013 y el de Matthew Atkinson (Enabling landmark-based keyboard navigation in Firefox) del 10/1/2014, que permiten utilizar los landmarks en Mozilla Firefox. Este último parece que está desarrollado a partir del primero. He probado los dos y no encuentro ninguna diferencia entre ellos. Por defecto, la tecla "n" permite navegar al siguiente landmark y la tecla "p" al anterior. Los cuadro de diálogos son prácticamente iguales:

Este complemento añade una opción al menú Herramientas que permite visualizar y navegar a los landmarks:

Diseñas para las personas

Remember, you’re not designing for IE, or Chrome, or the iPhone, or Android. You’re designing for people.

Traducción:
Recuerda, no diseñas para IE, Chrome, iPhone o Android. Diseñas para las personas.

Fuente: Interview: Jeffrey Zeldman

¿Audiodescripción o videodescripción?

La audiodescripción, llamada en algunos países videodescripción, "consiste en la información sonora que se intercala en los huecos de mensaje en las producciones audiovisuales y que explica a las personas con discapacidad visual los aspectos más significativos de la imagen que no pueden percibir. Estos comentarios se refieren a la descripción de personajes (gestos, vestimenta, etc.), datos sobre el lugar donde suceden los hechos y acerca de la acción que se desarrolla en cada momento" (La Audiodescripción).

Un par de ejemplos de audiodescripción, en este caso videodescripción porque son vídeos realizados en Argentina y parece que allí se emplea el término video descripción:

Demo video descripción: En terapia from Access Media Argentina on Vimeo.


Demo video descripción: Expedición a las islas Georgias del Sur. En busca del pez de hielo. from Access Media Argentina on Vimeo.

Dos complementos de Google para mejorar la accesibilidad

A través de Dos extensiones creadas por Google para accesibilidad web: para daltónicos y para eliminar animaciones me he enterado de nos nuevas extensiones oficiales de Google que mejoran la accesibilidad de las páginas web.

Por un lado, Potenciador del color, que permite cambiar la paleta de colores de una página web para mejorar la percepción por parte de las personas con ceguera al color (daltonismo):

Por otro lado, Animation Policy, que permite detener las animaciones que existan en una página web:

Número de personas con discapacidad en España

Calcular el número de personas con discapacidad en España o en cualquier otro sitio es difícil, empezando por el hecho de qué se considera "persona con discapacidad".

En España eso está definido en el  Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. En su artículo 4. Titulares de los derechos, establece que:

1. Son personas con discapacidad aquellas que presentan deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales, previsiblemente permanentes que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás.
2. Además de lo establecido en el apartado anterior, y a todos los efectos, tendrán la consideración de personas con discapacidad aquellas a quienes se les haya reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento. 

Y para establecer el grado de discapacidad existe toda una normativa.

La Base de datos Estatal de personas con discapacidad fue actualizada por última vez en el año 2013. En el informe que se publicó en el año 2014 podemos leer:

Conforme a ello, las personas en que concurren dichas condiciones y, por tanto, que tienen la consideración de personas con discapacidad ascienden a 2.564.893, de las cuales 1.263.879 son hombres y 1.301.014 son mujeres.

En ese informe se estableció la población de España en 47.129.783, por tanto, el porcentaje de personas con discapacidad es 5,44%, que queda lejos del 10-15% que se suele barajar.

Las discapacidades se agruparon en estas categorías:

• Osteoarticulares
• De los Sistemas Nervioso y Muscular (neuromusculares)
• Visuales
• Auditivas
• Expresivas
• Intelectual
• Mental
• De los órganos internos y de la piel
• Mixta
• Otras

Características de accesibilidad en el sitio web de la Unión Europea

El sitio web de la Unión Europea incluye una barra de opciones para mejorar la accesibilidad. Esta barra permite cambiar el tamaño del texto y las combinaciones de colores, tal como se puede ver en las siguientes imágenes:

Extensión de Google para mejorar el contraste

Contraste alto (o Alto contraste) es una extensión oficial para Google Chrome que permite modificar el contraste de una página web. Desarrollada por Google Accessibility, permite aplicar diferentes combinaciones de contraste a un sitio web; esta extensión almacena la selección para cada sitio web, de forma que no se tiene que elegir cada vez que se visite un sitio web.

Este complemento se puede activar y desactivar fácilmente pulsando Mays+F11.

En la versión actual ofrece las siguientes combinaciones:

MODO NORMAL

CONTRASTE AUMENTADO

ESCALA DE GRISES

COLOR INVERTIDO

ESCALA DE GRISES INVERTIDA

AMARILLO SOBRE NEGRO

Consulta sobre denunciar a Google por falta de accesibilidad

Hace unos días recibí la siguiente consulta. Yo no soy experto en legislación, habría que preguntar a un experto como un abogado para tener la certeza de si se puede denunciar a Google.

CONSULTA

¡Muy buenas!

He hablado con el CERMI (bueno, con la persona que maneja la cuenta de Twitter) comentándoles que me gustaría demandar a Google por la falta de accesibilidad de sus productos, y me han contestado que realice un informe con los problemas, que ellos representan la demanda.

Tengo muchas dudas sobre cómo realizar el informe, y había pensado que quizás podrías ayudarme con tus grandes conocimientos.

1- La principal duda es: Google Inc. está en América. Si demandamos, por ejemplo, su buscador español (google.es), ¿se acogerían a la legislación española o a la americana?

2- Google, por su producto Shopping entraría en el grupo de empresas relevantes que se dedican al comercio electrónico.  Pero tengo dudas con el resto de productos. Adsense (muestra publicidad de Google en tu página) y Adwords (muestra publicidad de terceros en el buscador) no sé si entrarían, porque tengo entendido que si la publicidad es de terceros, éstos son los responsables de proporcionar contenidos accesibles.

3- ¿Bastaría con que algunos de sus productos incumplan la normativa para ganar la demanda? ¿Hay que encontrar fallos en cada uno de los productos para que los mejoren?

4- Quizás también se pueda incluir al buscador de Google por el principio de no discriminación. Me encantaría incluir al buscador porque pienso que, si mejoran su accesibilidad, puede resultar muy beneficioso para personas discapacitadas. Y en cuanto a la no discriminación, mi minusvalía afecta al campo visual y tengo baja sensibilidad al contraste, pero no sé si será suficiente. Al representar el CERMI, ¿pueden hablar en nombre de todos los discapacitados, o únicamente podría contar la minusvalía del representado?

También preguntaré al CERMI que, en caso de perder el juicio, quién carga con los costes. Supongo que el dinero de la sanción sería para ellos, para ayudarles a continuar con su trabajo (aunque yo estoy desempleado y no me vendría nada mal un 1% jejeje). Oye, y ahora que lo pienso, si te quieres unir a este proceso, ¡por mí encantado!.

Como ves, estoy bastante perdido. Sé que debes estar muy ocupado debido a tu puesto de trabajo. Me encantaría conocer tu opinión sobre el tema y, al menos, la respuesta a la primera pregunta.

Saludos, Profesor.


RESPUESTA

Respuesta corta: no creo que sea posible.

Respuesta larga:

1. No lo sé, deberías consultar a un abogado, habría que ver las condiciones de uso. Normalmente estas empresas indican que cualquier problema legal se resolverá en tribunales de Estados Unidos. Sé que en otros países ha habido jurisprudencia que declara ilegal esas condiciones, pero no sé lo que pasaría en España.

Que exista google.es no significa que sea "español". Cualquiera puede comprar un dominio de casi cualquier país del mundo, sólo hace falta una tarjeta de crédito.

Sí que existe la empresa Google España (sus oficinas están en Torre Picasso en Madrid), pero habría que ver cuál es su negocio. Creo que se dedican a temas de marketing y asesoramiento, es decir, nada que puedas denunciar.

2. Hasta donde yo sé y entiendo, Google Shopping es un agregador que recoge información de otros sitios. Sí, el contenido es comercio electrónico, pero el negocio en sí de Google Shopping es la búsqueda, clasificación y exhibición de los datos. Respecto eso, la ley no dice nada. Creo que quedaría a la interpretación del juez.

3. Te voy a poner un ejemplo. Google es una empresa privada, igual que por ejemplo Facebook o Instagram. No entiendo a la gente que se queja y critica a Facebook o Instagram porque censuran contenido. ¡Son empresas privadas, pueden hacer lo que quieran, no los uses! Yo, personalmente, no utilizo ni Facebook ni Instagram. Pues Google lo mismo, mientras que cumpla la ley, pueden hacer lo que quieran, si no quieren garantizar la accesibilidad de sus productos, es su decisión, peor para ellos. Y yo creo que la ley española no se les aplica.

4. Si tienes baja sensibilidad al contraste puedes usar hojas de estilo específicas para variar los colores de la página de Google y mejorar el contraste. O mucho más fácil, para Google Chrome existe una extensión oficial de Google Accessibility que te permite aplicar diferentes combinaciones de contraste a un sitio web; esta extensión almacena la selección para cada sitio web, de forma que no tienes que elegirla cada vez que visites un sitio web:

https://chrome.google.com/webstore/detail/high-contrast/djcfdncoelnlbldjfhinnjlhdjlikmph/related?hl=es-419

Por último, Google se preocupa por la accesibilidad, claro, nunca es suficiente, pero se preocupa:

http://www.google.com/accessibility/

Aquí tienes una explicación sobre su buscador:

https://support.google.com/websearch/answer/181196?hl=es

Espero que te haya aclarado la situación.

Un saludo.

Las pautas de accesibilidad web del W3C: Operable

Ayer se publicó el artículo Las pautas de accesibilidad web del W3C: Operable, mi sexta contribución al Observatorio de la Accesibilidad de la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE).

Webinar sobre e-learning, recursos educativos abiertos y MOOCs

Este jueves 4 de junio, a las 16 horas de Ecuador (23:00 en España), impartiré el webinar E-learning, Recursos Educativos Abiertos y MOOCs:

El aprendizaje electrónico (e-learning) ha aumentado enormemente desde principios del siglo XXI gracias a la expansión de la Web. Dentro del e-learning se han desarrollado importantes iniciativas como OpenCourseWare, los Recursos Educativos Abiertos (Open Educational Resources, OER) y los Cursos Abiertos Masivos y en Línea (Massive Open Online Courses, MOOC).
En este webinar se revisará la historia reciente del e-learning, se explicará la conexión que existe entre OpenCourseWare, OER y MOOC y me comentarán algunos de los problemas que existen en la actualidad que impiden su máximo aprovechamiento.

La retransmisión estará disponible a través de:

http://bit.ly/eLearningMOOC

Fíate de lo que te dicen los expertos en SEO

El artículo Understanding "ALT" tags for images me ha dejado helado. Este artículo está alojado en la web de una empresa que se dedica al hosting y al desarrollo web.

El artículo repite varias veces el término "ALT tag", la etiqueta ALT. Bueno, ALT no es una etiqueta, es un atributo.

El artículo explica las dos principales razones para usar "la etiqueta ALT":

There are two primary reasons for this: The first is search engine optimization (SEO). Alt tags are a very crucial part of image SEO, and image SEO can be a great way for webmasters to improve their site’s ranking in natural search results. The other reason is that alt tags can create significant improvements to an end user’s experience. 

¿Cómo? ¿Y dónde queda eso de que el atributo alt se emplea para mejorar la accesibilidad de las imágenes?

Sorprende la gente que hay por ahí y se dedica al desarrollo web.

Consulta sobre lectores de pantalla

Hace unos días recibí esta consulta:

Estimados señores, solicito información sobre dónde puedo encontrar información sobre el lector de pantalla Jaws en castellano y cuánto puede costar.
Acabo de ver el video que explica el curso de accesibilidad web y me ha encantado.
Lamentablemente no tengo ni tiempo ni capacidad para hacer el curso, pero tengo un hermano que está prácticamente ciego, por una diabetes de larga evolución, y creo que si tuviera un lector de pantalla por un lado, y otro de voz, de forma que él dictara lo que quisiera buscar o escribir, su vida cambiaría a mejor, ya que es una persona muy creativa y que por desgracia está muy enfermo.
Les estaría muy agradecida.
Un saludo Pilar

Y esta fue mi respuesta:

Hola Pilar.

JAWS está disponible en español, lo puede descargar de la página web del fabricante para probarlo, pero sólo durante 40 minutos. Para que funcione otra vez tendrás que reiniciar el ordenador. El precio de la versión estándar son unos $900. En esta página web lo puede descargar, la última versión para el español es JAWS 16.0.2342 64-bit Spanish - May 2015:

http://www.freedomscientific.com/Downloads/JAWS

Pero existe una alternativa gratuita llamada NVDA. Lo puedes descargar desde esta página web:

http://www.nvaccess.org/download/

La gente que desarrolla este programa solicita una donación, pero se puede descargar sin realizarla. Para ello, busca un enlace que pone "Skip donation this time".

Por último, te aconsejo que instales unas voces que son más humanas para mejorar el sintetizador de voz de NVDA. En esta página lo explico:

http://accesibilidadenlaweb.blogspot.com/2014/07/voces-para-nvda.html

Tu hermano necesitará que le enseñen a utilizar el lector de pantallas. Busca ayuda en alguna organización para ciegos.

Un saludo y suerte.

Por cierto, se me olvidó explicarle que una persona ciega no necesita un sistema de dictado (voz a texto), es mejor que aprenda mecanografía. De todas formas, si quiere un sistema así, el más conocido es Dragon NaturallySpeaking:

http://www.nuance.es/dragon/

Lo que dice un lector de pantallas

Aural UI of the Elements of HTML es un proyecto de The Paciello Group que tiene como objetivo confeccionar una biblioteca de lo que dicen los lectores de pantalla ante las diferentes etiquetas de HTML.

Es un proyecto muy interesante ya que, desgraciadamente, no conozco ningún documento que explique cómo se comporta cada lector de pantallas ante cada etiqueta de HTML.

Nadie sabe cuántas personas ciegas utilizan un ordenador

Quiero realizar un artículo comparativo de la alfabetización digital de las personas ciegas en España y Ecuador, aunque también me gustaría comparar con otros países.

La pregunta es bien sencilla, quiero saber cuántas personas ciegas utilizan un ordenador. Y si utilizan un ordenador es porque saben utilizar un lector de pantallas.

Pues bien, nadie lo sabe. He preguntado a:

• Royal National Institute of Blind People
• National Federation of the Blind
• European Blind Union
• American Foundation for the Blind
• World Blind Union
• WebAIM

Y nadie sabe nada de nada de nada. Decepcionante.

Claro, también he preguntado a la ONCE, y la respuesta ha sido:

Lamentablemente no tenemos los datos que nos pides. El CIDAT (Centro de Investigación Desarrollo de Aplicación Tiflotécnica) de la ONCE se nos indica que es difícil tener ese dato, pues hay lectores de pantalla que son gratuitos, y por tanto el CIDAT no los vende, y otros, como sucede con el VoiceOver en Apple, viene incorporado en los equipos, que los afiliados adquieren libremente fuera de la ONCE.

Bueno, ahí queda una propuesta de investigación para el que pueda preguntar a un buen grupo de personas ciegas.

Sobre los sintetizadores de voz y las personas ciegas

He encontrado esta anotación un poco antigua, del año 2007, de Microsiervos: Curiosidades de los sintetizadores de voz y la accesibilidad «texto a voz».

Muy interesante el siguiente comentario:

Para una persona invidente, leer la pantalla de un programa, los menús o una página web es un proceso realmente lineal: de principio a final. Quienes usamos la vista podemos enfocarnos en la zona que nos llama la atención o queremos leer. Para un ciego, en cambio, cada vez que se cambia de página o se abre un menú, la narración de voz comienza desde cero. Imagina lo lento y aburrido que puede ser leer el menú Archivo con todas sus opciones, o todo lo que dice la ventana de «Imprimir», cada vez que usas esas funciones. O escuchar completa la cabecera de un periódico, o el menú lateral entero de un blog si eso es lo primero que aparece al cargar una página. 

Por esta razón, y para ganar tiempo, quienes usan estos programas de texto-a-voz en su trabajo diario suelen «acelerar» la voz a un ritmo superior al normal. Se considera entre 180 y 200 palabras por minuto una velocidad normal de dicción. Hay gente que habla más rápido, tal vez a 225, 250 ó 275 palabras por minuto y se sigue entendiendo; también es la velocidad que alcanzan casi todos los sintetizadores de voz sin problemas de calidad. A partir de ese punto, para una persona no acostumbrada la «voz acelerada», escuchar eso es un auténtico galimatías. Pero una persona entrenada y acostumbrada, como es el caso de los ciegos que usan estos sistemas, puede escuchar 300 o incluso 400 palabras por minuto sin problemas. Y algunos programas pueden configurarse hasta 500 ppm. Escucharlo si nunca lo has hecho antes es increíble: no se entiende nada, es como el idioma de los marcianos en las películas o el de los delfines. Pero un ciego puede entenderlo sin problemas y ganar muchísimo tiempo al trabajar con el ordenador. 

Imagino que con el entretamiento en cierto modo se aprenden ciertas secuencias sonoras memorizadas, como los menús más corrientes, y no serán importantes todos los detalles, sino algunos que cambian, que sobresaldrán sobre el resto. Tal vez es algo parecido a lo que sucede al leer una frase de un libro: la mayor parte de las personas no leen letra por letra o palabra por palabra, sino que de un vistazo captan la idea e incluso pueden ver lo que cambia (una errata) en una serie de patrones ya conocidos. Supongo también que la alta velocidad es más práctica a la hora de trabajar con los menús de los programas y las ventanas de diálogo, que tal vez para leer una noticia o un libro se usan velocidades más bajas. Los buenos programas de conversión de texto-a-voz pensados para invidentes hacen precisamente todo esto y son muy configurables. Por lo que nos contaron en la ONCE, el problema es que de esos no hay muchos y además son muy caros. Y los que vienen preintalados de fábrica en los sistemas operativos más populares (Windows, Mac OS X) no son gran cosa, como tampoco el resto de ayudas para accesibilidad que incorporan.

Reproductor multimedia accesible de la AFB

Según la noticia Download the AFB Accessible Player: The American Foundation for the Blind's Accessible HTML5 Video Player (Beta), la American Foundation for the Blind ha publicado un reproductor multimedia accesible basado en HTML5.

El código se puede descargar para usar en cualquier sitio web, y aunque esté desarrollado en Estados Unidos, está traducido al español.

Sobre libros digitales y personas ciegas

Hace unos días se publicó en Microsiervos la entrada Sobre libros digitales y personas ciegas. Es una excelente explicación sobre:

• Los "mamotretos", los libros escritos en braille que utilizan las personas ciegas.
• El proceso de conversión de un libro a braille.
• El formato Daisy.
• La protección de los libros electrónicos.
• La protección DRM de los libros electrónicos.
• Y muchas otras cosas.

Encuesta sobre accesibilidad Web de las entidades financieras españolas

He recibido este aviso de Juan González Perogil:

Desde la Universidad de Huelva estamos llevando a cabo una investigación sobre la Accesibilidad de las páginas Web de las entidades financieras españolas. Por ello, hemos confeccionado una encuesta con la que se pretende averiguar la frecuencia de uso, tipo de barreras, obstáculos e inconvenientes que han podido tener las personas que acceden a dichas páginas.

Nos sería de gran ayuda su opinión, pues la encuesta es totalmente anónima. Muchísimas gracias de antemano a todos-as las personas de la lista. Enlace para acceder a la encuesta:

http://goo.gl/forms/Agv0zaUwKR

PT: Deciros que carece de accesibilidad, pues no poder modificar el código, porque google Drive no lo permite.

Día Mundial para Promover la Concienciación sobre la Accesibilidad Web

Hoy 21 de mayo se celebra el Día Mundial para Promover la Concienciación sobre la Accesibilidad Web, en inglés Global Accessibility Awareness Day.

La página dice:

El 21 de mayo, le invitamos a participar en el Día Mundial para Promover la Concienciación sobre la Accesibilidad Web, conocido en inglés como Global Accessibility Awareness Day (GAAD). Cuando hablamos de la accesibilidad Web nos referimos a el contenido, la navegación y la interacción. El propósito de este día es para hablar, pensar y aprender sobre la accesibilidad de las tecnologías digitales (web, software, dispositivos móviles, etc.) y los diferente tipos de usuarios, incluyendo las personas con discapacidades. La audiencia que queremos atraer para GAAD son las comunidades de diseño, desarrollo, usabilidad y también los que crean, dan forma, apoyan financieramente e influencian la industria de tecnología y su uso. Aunque una persona este interesada en el tema de hacer la tecnología mas accesible y usable para las personas con discapacidades, la realidad es que muchas veces no saben como y donde comenzar. El conomocimento sobra la accesibilidad Web es el primer paso. Lea a continuación la entrada de un blog escrito por Joe Devon que inspiró esta campaña mundial.

La norma UNE 139803

Hace unos días se publicó RSC.-AENOR subraya la importancia de la norma española UNE 139803 de requisitos de accesibilidad para contenidos web. La noticia dice:

La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha subrayado la importancia de la norma española UNE 139803 que establece los requisitos de accesibilidad para contenidos en la web, con motivo del Día Mundial de Internet que se celebra este domingo, 17 de mayo.
[...]
Así, la asociación ha indicado que esta norma establece las características que deben cumplir la información y otros contenidos web para que puedan ser utilizados por el mayor número de personas posible. "La accesibilidad de una página se asienta sobre cuatro principios: perceptible, operable, comprensible, robusto", ha detallado.

La web de la Administración del Estado premiada, en parte, por su accesibilidad

En La web de la Administración del Estado, premiada por los usuarios de Internet nos cuentan que la web de la Administración del Estado ha recibido un premio y uno de los factores de recibirlo es porque es accesible:

La web del Punto de Acceso General a la Administración Electrónica española (http://administracion.gob.es/) ha sido reconocida como mejor página de servicios públicos de España en la XVI edición de los Premios de Internet que organiza la Asociación de Usuarios de Internet.
[...]
Los criterios de evaluación han sido navegabilidad, usabilidad, accesibilidad, mejores contenidos, implementación técnica y diseño.

En el pie de página de esa web aparece el sello de WAI-AA WCAG 1.0.

¡Ohhhh!

¡Ohhhh!

¡Ohhhh!

¿WCAG 1.0? ¿Y qué pasa con WCAG 2.0?

Una examen rápido con examinator encuentra varios errores:

Y los encabezados parece que están bien, excepto el primero:

Y bueno, la navegación por teclado no es muy adecuada.

¿Es accesible este sitio web? He visto cosas peores, pero también mucho mejores.

¿Debería ser accesible un vídeo en lengua de signos?

Hace unas semanas puse unos ejemplos de sitios web de organizaciones de personas con discapacidad que no son accesibles:

• Una nueva denuncia por falta de accesibilidad en Estados Unidos (19/3/2015)
• Unas personas con discapacidad que se olvidan del resto de las personas con discapacidad (25/3/2015)

Estos sitios web son accesibles para las personas sordas, pero no son accesibles para personas con discapacidad.

Otro ejemplo, la web de la Federación Española de Deportes para Sordos. Esta web está llena de vídeos de personas hablando en lengua de signos.

¿Los vídeos tienen audio? NO.

¿Los vídeos tienen subtítulos? NO.

Y yo me pregunto... ¿cómo quieren que los que no conocemos la lengua de signos nos enteremos de lo que se dice en esos vídeos?

¿O quizás piensan que no tenemos derecho a ello?

Como ejemplo, este vídeo:

Tenon

Tenon es una herramienta automática de análisis o revisión de la accesibilidad web que emplea un sistema "headless" para poder ejecutar el código JavaScript que contenga una página web. Gracias a ello puede ejecutar cualquier script que haya en una página web y validar el contenido dinámico que genera.

Por ejemplo, el análisis de mi página Accesibilidad web revela 5 errores, pero en realidad esos errores no son míos, son del buscador de Google:

Para mi otro sitio web Accesibilidad web el resultado de la evaluación revela 1 error, indica que el título de un frame está repetido, pero eso no es verdad, así que ya he encontrado un bug en esta herramienta:

Las pautas de accesibilidad web del W3C: Perceptible

Ayer se publicó el artículo Las pautas de accesibilidad web del W3C: Perceptible, mi quinta contribución al Observatorio de la Accesibilidad de la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE).

Webinar sobre accesibilidad web

El pasado jueves 7 de mayo impartí un webinar sobre accesibilidad web organizado por el Observatorio TIC del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información del gobierno de Ecuador.

El webinar quedó grabado en YouTube y es de libre acceso:


Además, también está publicada la presentación que utilicé, Webinar - Accesibilidad web.

Los beneficios de la accesibilidad web

En mi sitio web sobre accesibilidad web tengo una página dedicada a los beneficios de la accesibilidad web. Ahora he encontrado una nueva lista de beneficios en el documento Certificación Accesibilidad TIC Sitios Web de AENOR:

Una web accesible proporciona las siguientes ventajas a su organización:

Incrementa la cuota de mercado y audiencia de la web

• Mejora la usabilidad de la web para todo tipo de usuarios.
• Permite mejorar el acceso a los contenidos Web a las personas mayores.
• Mejora los resultados en los buscadores.
• Permite la reutilización de contenidos por múltiples formatos o dispositivos.
• Incrementa el soporte para el mercado internacional (subtítulos, idioma alternativos, contenidos universales…).
• Ayuda a reducir la llamada brecha digital.

Mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta

• Reduce los costes de desarrollo y mantenimiento del sitio.
• Mejora del motor de búsqueda del sitio.
• Reutilización de contenidos.
• Gestiona la carga del servidor (hojas de estilo, vínculos mejor definidos, alternativas textuales…).
• Gestiona el ancho de banda del servidor.

Demuestra responsabilidad social

• Refuerza positivamente la imagen empresarial.
• Permite diferenciarse de la competencia.
• Posibilita llegar a una proporción influyente de la población (3,5 millones de personas en España demandan servicios y entornos accesibles).

Evidencia el cumplimiento de la ley

• Cumple la legislación de accesibilidad digital:
• Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE).
• Ley 51/2003, de 2 de diciembre de 2003, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad (LIONDAU).
• Satisface los objetivos de las nuevas iniciativas europeas:
• Creación de nuevos mercados (gracias a los nuevos servicios, aplicaciones y contenidos)
• Aumento de la productividad, crecimiento y empleo.
• Mejor acceso a las herramientas de información y comunicación.

Webinar sobre accesibilidad web

Mañana jueves 7 de mayo, a las 11 horas (horario de Ecuador, ¡cuidado, son las 18 horas en España!), impartiré un webinar (seminario en la Web) sobre "Accesibilidad web", organizado por el Observatorio TIC del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información del gobierno de Ecuador.

El webinar tendrá lugar a través de Google Hangout en la dirección https://youtu.be/ZHNKmhyAUI8 si la tecnología lo permite... y si el resfriado que tengo también lo permite.

Esta es la imagen que se está empleando en la promoción, contiene un error porque pone "mayo 5", y es el jueves 7 de mayo.

Aviso del webinar en Google+.

¿Para qué sirve certificar la accesibilidad web?

Ya son varias las veces que se establece el siguiente diálogo cuando imparto un curso de accesibilidad web:

• Profesor, ¿en España alguien controla, fiscaliza la accesibilidad de las páginas web?
• No.
• Y entonces, ¿quién vigila que se cumplan las leyes?
• Nadie.
• Y las páginas que tienen que ser accesibles, ¿tienen que demostrar que son accesibles?
• No.
• Y entonces, ¿para que sirve certificar la accesibilidad web?
• Pregúntale a AENOR o Technosite.

Si le preguntamos a AENOR obtenemos la respuesta en su documento Certificación Accesibilidad TIC Sitios Web, ¿Para qué sirve?:

Para llegar más y mejor a potenciales usuarios.

La Accesibilidad Web está orientada a ampliar el perfil de usuarios, con o sin discapacidad, que pueden acceder e interactuar con éxito con un sitio web. Ello redundará en una mayor usabilidad del sitio web y en mayores beneficios para las empresas.

Para mejorar la eficiencia de la web y reducir costes de mantenimiento.

Aplicar las pautas de accesibilidad ayuda a las organizaciones a optimizar sus recursos y ahorrar costes de desarrollo y mantenimiento. Además, permite una navegación más clara e intuitiva para encontrar fácilmente lo que se busca, independientemente del dispositivo que se use (móviles, PDAs…), gracias al diseño más eficiente de contenidos, alternativas textuales, colores o enlaces más claros y comprensibles por todos... etc.

Para cumplir con la ley de accesibilidad digital y las nuevas iniciativas europeas.

La certificación de Accesibilidad Web demuestra que la organización cumple los requisitos especificados en la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE), y la Ley 51/2003, de 2 de diciembre de 2003, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad (LIONDAU).

Para destacar frente a la competencia gracias a una actitud socialmente responsable.

Progresivamente, un mayor número de empresas son conscientes de que pueden contribuir al

desarrollo sostenible orientando sus operaciones con el fin de favorecer el crecimiento económico

y aumentar su competitividad, al tiempo que garantizan la protección del medio ambiente y fomentan la responsabilidad social, incluidos los intereses de los consumidores. Posibilitar la accesibilidad a los contenidos de la red es uno de los objetivos, además de un factor clave, para la incorporación plena de los ciudadanos a la e-economía y los e-servicios.

Cinco razones por las que las empresas deberían garantizar que sus sitios web son accesibles

Las cinco razones son cinco casos legales que se han producido recientemente en los Estados Unidos. En estos casos ha habido un acuerdo entre del Departamento de Justicia y una empresa implicada cuyo sitio web no era accesible: Five reasons why businesses should take steps now to make their websites accessible.

En Estados Unidos se está trabajando en un nueva ley para actualizar la famosa Section 508. Sin embargo, esta nueva ley ya lleva varios años de retraso. En estos acuerdos extrajudiciales el Departamento de Justicia ha echado mano de WCAG 2.0.

Producto de apoyo para las personas con baja visión

OrCam es un producto de apoyo destinado a las personas con baja visión. El sistema se basa en el empleo de una pequeña cámara acoplada a unas gafas y un sistema de reconocimiento de caracteres OCR que es capaz de "leer en voz alta" lo que el usuario señala con el dedo. De esta forma, una persona con baja visión es capaz de leer textos que de otra forma no podría leer.

El siguiente vídeo explica su funcionamiento: