Entrevista a una persona sordociega (parte 2)

Esta es la segunda parte de la entrevista a Santi Trigueros, una persona sordociega que nos explica cómo utiliza la Web y qué problemas experimenta en su uso. La primera parte de la entrevista la publiqué la semana pasada. Ya sólo queda la tercera parte.

Otra vez, le doy las gracias a mi compañero de departamento Armando Suárez, que se ha encargado de la edición y el montaje del vídeo. ¡Espero que os guste a todos!




Y la transcripción del audio del vídeo:

Entrando ya en detalles técnicos de páginas web, espero que Santi nos pueda contestar, hay una serie de barreras que presentan las páginas web, muy comunes, barreras de accesibilidad.

Por ejemplo, una de las más típicas son las imágenes sin un texto alternativo, y en especial las imágenes que aparecen en un enlace, en un hipervínculo.

Es verdad, es verdad.

¿Es así?

Quería comentarlo, quería comentarlo y se me ha olvidado, gracias por el apunte.

Porque eso es otra de las cosas que a mí me gustaría. Imagina una foto. ¿Qué es lo que aparece en la foto? ¿Quién aparece? La manera que tiene a lo mejor de vestir. Todo lo que hay, un poco la contextualización de la foto.

Pues a esto yo no puedo acceder, al ser una persona sordociega en este caso no puedo ver la foto, nada, ni acceder a una descripción de la foto. Yo siempre dependo de una persona que venga y me la explique. A mí me gustaría tener esa información, ¿cómo va vestida la persona que está en la foto?, ¿está sonriendo?, ¿está triste?, ¿qué es lo que está haciendo? A mí me interesa, me parece muy curioso y me gustaría poder hacerlo.

Muy bien, muy bien. Y respecto a los textos, ¿suelen presentar algún tipo de problema los textos, quizás demasiado largos, complejos? Porque sé que las personas sordas suelen tener problemas para comprender los textos complejos.

Sí, sí, tienes toda la razón. Hay veces que, por ejemplo yo, en mi caso, una estructura gramatical muy compleja no la entendería bien. Yo, para serte sincera, estructuras como las que leen los niños.

Un poco más simple, a lo mejor expresando la idea principal al principio del párrafo, luego ya desarrollando la idea, pero usando las misma palabras clave quizás, no empezar a mezclar muchos sinónimos que te puedes perder, instrucciones más claras en las páginas web.

Justo, justo, esto es un poco la idea. Lo que me pasa a mí y lo que he podido comprobar que le pasa a muchas otras personas sordociegas.

Y a las sordas también.

Sí, sí, las personas sordas también, justo, las personas sordas también les pasa.

¿Y recuerdas Santi algún otro problema como estos que acabamos de comentar? ¿Otra cosa que te suele molestar, que suele ser una barrera de accesibilidad?

Es que es lo que te digo, lo que más, lo que más me cuesta es el Facebook.

El Facebook, pero por los cambios que ha sufrido en los últimos meses. Sobretodo el problema, que se podría también llevar a otros sitios web es que estén constantemente cambiando el interfaz, los menús, la posición de los contenidos, ¿no? Porque tú te tienes que acostumbrar a encontrar las cosas en un sitio y si te las mueven de sitio en la página web, pues te toca volver a aprender. Eso será un problema común.

Sí, sí, eso es un problema con las webs, por ejemplo en los portales de noticias, la del diario Información de Alicante, pues yo a lo mejor lo navego con los atajos de teclado con el control F7 por ejemplo y a mí por ejemplo la manera que me gusta de navegar o la que es más cómoda es poder hacerlo secuencialmente. Leer una pantalla y luego utilizar el scroll vertical para poder leerla de manera continua y a veces que lo que os decía, de repente a lo mejor esa pantalla salta, ese scroll vertical pues de repente se pierde y yo pierdo el hilo en lo que estoy leyendo lo mismo que me pasa con el Facebook. En el Facebook esto es mucho, mucho más notorio. Son cosas que se van, bueno que van mejorando algunas cosas pero otras nos encontramos estos problemas.

Luego también, una cosa que me gustaría incluir, pues son los juegos, por ejemplo. Las aplicaciones de juegos, el ahorcado o algunos juegos de palabras. Pues, a lo mejor me bajo la aplicación y luego no me sale lo que es la palabra, hay trozos de esa aplicación del juego que no me llegan a la línea braille.

Entonces claro, no puedo jugar, porque sí que me llega parte de la información, pero otra no me llega.

Luego también, pues por ejemplo, juegos de cartas, lo mismo, un juego de cartas, por ejemplo, no es accesible hoy por hoy a una línea braille, un solitario o lo que sea.

Entonces, hay cosas que ahora mismo para mí son imposibles de acceder a ellas, son, pues bueno, les antecede barrera, una barrera que yo no puedo saltar.

Muy bien, pues creo que ha sido muy interesante la entrevista, la explicación y espero que los alumnos de este curso sean conscientes de que hay personas que usan la Web con otros dispositivos, en este caso con una línea braille, y que hay que llevar cuidado a la hora de crear las páginas web para evitar ciertas barreras que pueden hacer que algunos usuarios no puedan acceder al contenido o no puedan usar las páginas web correctamente.

Con Santi hemos visto algunos de estos problemas y, repito, espero que a partir de ahora pues no cometáis estos errores.

Así que Santi, muchas gracias, si quieres decir algo antes de despedirnos.

Nada, nada, gracias a vosotros, ojalá yo esta lucha, para mí esta lucha contra las barreras es que es un poco lo que vengo haciendo, ojalá se solucionen todas.

Ojalá las webs que se creen, yo os animo, os animo a todos a que hagáis webs sin barreras.

No sé, una pregunta que yo tengo, no sé si... me han dicho que en Japón o en América sí que los contenidos para personas sordociegas están mejor, no sé si sabes tú algo al respecto.

Pues, no lo sé exactamente. Sí que sé, por ejemplo en Estados Unidos la legislación sí que es más estricta que aquí en España y sí que ha habido numerosas denuncias por falta de accesibilidad de ciertos contenidos web y denuncias que al final han acabado en multas, multas millonarias.

Aquí en España pues sí que existe legislación, pero esa legislación pues... se incumple bastante. Por ejemplo, la legislación española obliga a las Administraciones Públicas a que sus sitios web alcancen un mínimo de accesibilidad y hay muchos sitios web de las Administraciones Públicas que no son accesibles, o no son todo lo accesibles que deberían ser.

Así que sí, en otros países sí que la situación es mejor que en España.

Nada, ahora lo tengo un poco más claro yo también ahora.

Pues nada, Santi.

Si es, si es que lo que yo te digo, para mí esta lucha es, es muy necesaria. Yo, en España, lo que te comentaba, el problema que más se comenta entre los círculos de personas sordociegas es el del Facebook, el del Facebook, ahora mismo.

Yo, por ejemplo, muchas personas sordociegas no saben, no pueden, no controlan el Facebook, yo soy una de las primeras  que sí que pude hacerlo gracias a la ayuda de mi marido y una vez ya descubrí como funcionaba, la verdad es que a mí me aportó muchísimas cosas, me aportó a mi vida, pues bueno, muchísimas ventajas.

Yo me hubiera gustado, una de las cosas que a mí me hubiera gustado es enseñar al resto de las personas sordociegas cómo funcionar con esta aplicación con el Facebook, pero claro, no es viable, no es viable que yo me pueda desplazar por toda España para hacerlo, claro.

Entonces pues por eso, por eso aprovecho ahora que desde la Universidad me habéis solicitado esta entrevista para deciros que este tipo de programas los tenéis que hacer más fáciles, para que nos sea más fácil a nosotros utilizarlos.

Muy bien, tomamos nota de ello e intentaré convencer a todos mis alumnos, a los reales y a los virtuales a través de Internet de que hagan las cosas accesibles y habrá gente que se lo agradecerá pero de corazón.

Muchas gracias Santi por tus explicaciones y por haber dedicado unos minutos a este curso y a la realización de este vídeo.

Gracias a vosotros.

Gracias.

Resuelto el caso de Netflix

Hace unos meses, escribí la entrada Lío en Estados Unidos con Netflix: la Asociación Nacional de Sordos de Estados Unidos (National Association of the Deaf) denunció a Netflix, compañía de alquiler de películas y series de televisión por Internet, por no ofrecer subtítulos en todos sus vídeos.

Pues bien, ya está resuelto el lío, tal como podemos leer en Netflix captions lawsuit settlement – how the perception of why you’ve improved your accessibility is vital for ROI:

• Netflix se compromete a que todas las películas y series que ofrece por Internet estarán subtituladas en el plazo de 2 años.
• Además, le toca pagar $755,000 en tasas judiciales y $40,000 a la National Association of the Deaf para ayudarles a monitorizar el acuerdo y verificar que se cumple.

Igualito que en España.

Encuesta sobre el acceso a la Web

El grupo de investigación en interacción persona ordenador e integración de datos (GRIHO) de la Universidad de Lleida ha publicado una encuesta online para profundizar en los problemas/barreras que tienen los usuarios en el acceso web:

Acceso a la encuesta sobre el uso de la web del grupo GRIHO

La encuesta está abierta a todo el mundo que tenga problemas de acceso a la web, pero especialmente dirigida a personas con algún tipo de discapacidad (visual, auditiva, motora y cognitiva).

Todo sobre la sordoceguera

Hace unos días publiqué la entrada Qué es una línea teclado braille en la que incluía un vídeo con una fragmento de una entrevista a una persona sordociega.

ASOCIDE es la Asociación de Sordociegos de España. En su sitio web podemos encontrar un apartado sobre la sordoceguera.

Es muy interesante el apartado sobre los sistemas de comunicación que emplean las personas sordociegas:

• Alfabéticos.
• No alfabéticos.
• Códigos de escritura.
• Otros sistemas.

Entrevista a una persona sordociega (parte 1)

Hace unos meses anuncié que había realizado una entrevista a Santi, una persona sordociega. Como la edición final del vídeo iba a tardar, publiqué un fragmento en el que nos explicaba el uso de una línea braille.

Gracias a mi compañero de departamento Armando Suárez, que se ha encargado de la edición y el montaje del vídeo, ya tenemos la primera parte de la entrevista (en total van a ser tres partes). ¡Espero que os guste a todos!




Y la transcripción del audio del vídeo:

Hola, me encuentro hoy aquí en la dirección de zona de la ONCE en Alicante con la presencia de Santi y Curro.

Santi es una persona sordociega que nos va a explicar la problemática de la sordoceguera y nos va a explicar sobretodo que supone la Web para ella y qué problemas en cuentra en su uso día a día.

Entonces, sin más, dejo la palabra a Santi que a través de su intérprete Curro nos va a explicar en primer lugar qué es la sordoceguera y algo sobre su vida.

Hola, soy una persona sordociega. Mi nombre es Fuensanta pero a mí me gusta que me llamen Santi, me gusta acortarlo un poco.

Estoy encantada de poder hacer esta entrevista y os voy a comentar un poco cuál ha sido mi historia. Yo nací con síndrome de Usher, que significa que nací sorda y he ido perdiendo visión con los años.

Me he encontrado problemas de acceso a todos los medios de comunicación, a la televisión, a los periódicos, a todos los medios de comunicación.

Yo he hecho muchos cursos de rehabilitación para poder acceder al entorno, y uno de ellos que hice fue el de informática para poder acceder a Internet. Y la verdad es que esto ha abierto un nuevo mundo para mí, ha sido todo un descubrimiento.

Por ejemplo, no sólo ahora puedo acceder a Internet, también gracias a la línea braille puedo acceder a mi dispositivo móvil que es maravilloso. Me pone, la verdad es que me pone muy contenta.

Luego a otras aplicaciones, a otros programas, como de mensajería instantánea, el Facebook y distintas aplicaciones del móvil, casi todas las que hay, a todas puedo acceder, es un placer.

Aún, hoy por hoy, sí que hay algunas limitaciones, algunos dispositivos a los que no puedo acceder, por ejemplo, la televisión.

La televisión es un dispositivo al que los sordociegos no podemos acceder hoy por hoy. Entonces, pues bueno es algo, yo por ejemplo, es algo por lo que voy luchando, llevo luchando toda mi vida para tratar de concienciar sobre esas adaptaciones que hacen falta para las personas sordociegas.

Santi, ¿recuerdas cuándo fue la primera vez que usaste  Internet, o más precisamente, la Web? ¿Desde cuándo eres usuaria de la Web?

Pues a ver, pues no te sabría decir la fecha exacta, pero hará unos 5, 6 o 7 años, es que, la fecha exacta no sabría decírtela, pero más o menos hará esos años.

Y antes de la Web, ¿cómo te mantenías informada respecto a los medios de comunicación? Porque está claro que no puedes leer un periódico normal. Supongo que necesitabas la ayuda de alguien que te lo leyese cada día.

Pues antes, antes de poder acceder a Internet, yo siempre he sido una persona muy curiosa que me han gustado las noticias, pues enterarme un poco de cosas que pasan en el mundo en el que vivo.

Por ejemplo, recuerdo que a mí me gustaba el diario Información, pues me gustaba leerlo y revistas como el Hola, yo siempre he estado interesada en acceder a ese tipo de contenido, pero antes sin la línea braille era muy complicado, no podía acceder a ellos.

Entonces, era muy incómodo, era muy incómodo tratar de acceder a todo este tipo de contenido cuando en realidad el acceso era tan complicado, todo eran barreras.

En el momento en que empezó a funcionar Internet había algunos sitios que sí que eran accesibles, otros que lo eran menos. Entonces, siempre se iba buscando esos sitios que eran accesibles, esos son los que siempre guardaba en mi directorio de sitios a visitar y los otros, intentando, intentando concienciar, sensibilizar, pues para que los cambiaran. Es complicado.

Una de las cosas que yo me encuentro con Internet es que a lo mejor se hace una versión de una web que es accesible, y luego la cambian, la modernizan, y esa nueva versión ya no es accesible.

Entonces he perdido ese registro, esa web que tenía que podía acceder, ya no está.

Luego, pues otras cosas, por ejemplo, hay sitios en los que de repente, pues ponen enlaces, o ponen correos, o ponen textos en la web, pues depende si son accesibles por la línea braille, pues quiere decir que yo sí que puedo acceder a ellos, si no, no.

Entonces, los que no son accesibles, pues claro son muy incómodos de seguir. Lo que decía antes un poco también, imagina que por pantalla salen subtítulos. Pues esos subtítulos que salen por pantalla, en televisión o en un ordenador, esos subtítulos para mí no son accesibles porque no están adaptados a la línea braille, no los puedo leer por ahí.

Luego, por el móvil, también muchos de los contenidos que encuentro en el móvil son contenidos que son muy restringidos, como muy sintetizados.

Luego, también te puedo comentar la situación que me he encontrado con el Facebook. Pues desde 2009 hasta 2012, he podido funcionar con Facebook sin ningún tipo de problema, ha sido genial poder conectarme con mis amigos, pues un poco igual que el resto pero ahora, la nueva actualización que ha tenido Facebook pues no es compatible del todo con la línea braille y es un descontrol a la hora de navegar por ella pues se mueve la pantalla, hay como un scroll vertical que yo no acabo de controlar, entonces, esto mismo también me llega al móvil.

Ahora mismo tengo un iPhone y, por ejemplo en la aplicación del Facebook, dentro del iPhone, pues me da este tipo de problemas. No puedo navegar, no puedo leer de una manera secuencial, por decirlo de alguna manera.

Entonces, a mí, por ejemplo sí que me gusta el Facebook, es algo que a mí me aporta muchas cosas, entonces he intentado ya trasladar esta reclamación a los responsables del Facebook diciéndoles que por favor se tenga en cuenta esta navegación para los usuarios que accedemos por línea braille. Ya he elevado esa reclamación porque claro, imagínate, que hago yo, porque para mí es una necesidad, yo lo quiero hacer, yo quiero estar en igualdad de condiciones que el resto de la sociedad, quiero que todas esas barreras que hay, que esas se eliminen.

Volviendo al tema de lo que te decía antes, la televisión. Ojalá hubiera algún dispositivo que utilizarlo conectándolo a la línea braille pues para por ejemplo las televisiones, los programas, pues todo ese tipo de subtítulos.

Yo me imagino, por ejemplo una persona sorda, pues puede ver los subtítulos, una persona ciega pues puede oír el contenido de la televisión pero una persona sordociega, ¿yo que hago? No tengo acceso a la televisión, no podemos acceder a la televisión de ninguna manera. Ojalá que hubiera algún sistema para que esos subtítulos que sí que hoy por hoy están disponibles en muchos programas pues, fueran accesibles también por la línea braille. Ojalá que sí.

Y bueno, un poco situaciones de este tipo son las que me encuentro.

Perdona, es que estoy un poco nerviosa, perdona.

No te preocupes Santi, muy bien, muy bien, no te preocupes.

No sé si te he cortado.

¿Cuántas horas, cuántas horas al día navegas por Internet, aproximadamente?

Pues depende, depende del día. Por ejemplo, antes cuando utilizaba el ordenador de sobremesa, pues había veces que me encontraba más limitaciones. Ahora con el móvil, también como es más cómodo, pues ahora me he acostumbrado a utilizar el móvil y la verdad es que ahora me paso mucho, mucho tiempo en el móvil. Porque me resulato más cómodo el móvil con la línea braille, pues acceder a todos los contenidos de Internet me resulta más cómodo.

Veo ahí en la mesa, tienes la línea braille y el teléfono móvil, ¿nos lo puedes enseñar y explicar?

A ver, primero os enseño la línea braille con el móvil.

El teléfono nos has dicho que es un iPhone.

Sí, es un iPhone porque las condiciones de accesibilidad que tiene, a pesar de ser táctil, la accesibilidad que tiene con la línea braille es mucho mejor que el resto de terminales. Entonces, la combinación del iPhone con la línea braille para mí resulta muy cómoda.

Para la gente que no conozca estos dispositivos, ¿nos podrías explicar los botones que posee la línea, para qué sirve cada botón, cómo se emplea?

Pues, a ver. Depende de la aplicación en la que esté metida, cada botón es para acceder a alguna de las secciones que tiene, o si estás metido en el Facebook o en el portal de alguna revista, pues el "Hola" o "10 minutos". Por ejemplo aplicaciones de deportes, hay algunas que hacen retransmisiones deportivas, hacen comentarios que se van actualizando cada minuto o cada dos minutos a través de la línea braille. Pues por ejemplo, imagínate un partido de fútbol, pues cuando hacen esa actualización en el portal web, a mí me sale en la línea braille y me dice que ha marcado un gol. Entonces puedo seguir ese partido de fútbol, a través de la línea braille es genial.

Explícanos los botones que tiene la línea braille, cómo se emplea. Eso es, esos botones para qué sirven.

A ver, la línea braille. Primero, yo esta la cogí cuando empecé a utilizar Internet y desde entonces la tengo. La parte de arriba son los botones que yo utilizo para escribir. Estos botones que están en medio hacen las veces de cursores. Y luego, la parte de abajo, la de los puntitos, me sale el texto, el que yo escribo y el que está en la pantalla. Entonces hay veces que si veo que me he equivocado en algún sitio, con los cursores que os decía voy cambiando, voy al sitio donde me he equivocado y rectifico ese texto. Luego están las ruedas estas que son para la navegación y luego hay otra serie de comandos en el lateral que es para lo mismo, para ir navegando, cada botón tiene una funcionalidad para ir navegando por la Web. Pero lo que te decía, lo más común para mí es poder seguir el texto a través de estos puntitos que me sale todo el texto en braille.

Pues imagínate, a lo mejor me envían un correo. Yo ya me sé los atajos de teclado, como funcionan. Si yo lo quiero reenviar, a través de la ruedecita esta, voy cambiando hasta que llega a la selección de reenviar y yo hago luego el reenvío. Tienes que funcionar conociendo los atajos y las funciones de cada teclado.

Yo la verdad es que con esta línea braille funciono muy bien, es muy cómoda. Haciendo la comparación entre el ordenador de sobremesa y esta línea braille con el móvil, pues te diría que puedo hacer casi las mismas cosas. Hay veces que esta línea braille me resulta más cómoda porque los comandos son más fáciles de seguir. Hay veces que, por ejemplo, en un ordenador de sobremesa, a mí personalmente los comandos me resultan más complicados que esta línea braille con el móvil.

¿Pero esta línea también la puedes conectar al ordenador? ¿O cuando la conectas al ordenador no funciona exactamente igual que cuando está conectada al móvil?

Sí, sí, sí, disculpa, que se me ha olvidado comentártelo antes. Te he comentado que la utilizaba con el móvil, pero también podría utilizarla con el ordenador, indistintamente. No a la vez, pero la podría utilizar con cualquiera de los dos dispositivos. A mí, personalmente, me gusta mucho más utilizarla, lo que decía antes, me es más cómodo utilizarla con el móvil, con el iPhone.

Muy bien, ¿nos quieres decir algo más?

A ver, ya había comentado lo de las anotaciones de la televisión, es que eso es una cosa que sí, sí que me gustaría que quedará un poco clara. Y luego pues del Facebook, del Facebook y de aplicaciones como lo que os decía del Facebook, que son aplicaciones que dan un montón de recursos para las personas que tenemos esta serie de limitaciones, a nivel de correo, de contacto, y cuando cambian, cuando actualizan las interfaces pues es mucho más complicado. Ya de repente todo lo que habíamos aprendido, la manera de acceder a ella que sabíamos cómo hacerla pues nos la cambian y esas actualizaciones, esas modernizaciones que a lo mejor pues quedan muy bonitas, pero luego para una persona como yo, una persona discapacitada, lo que significan son barreras a fin de cuenta. Así que yo pediría que eso se tenga en cuenta y que cuando se logra un grado de accesibilidad, que ese grado de accesibilidad se mantenga o que aumente, pero que nunca que vaya en retroceso.

Accesibilidad en Dreamweaver

Hace unos días me hicieron la pregunta:

Te queria preguntar si conoces algun plugin o añadido para dreamweaver o netbeans para que mis alumnos a medida que vayan creando las paginas HTML vayan comprobando la accesibilidad sin tener que usar plugins para firefox o subir la pagina a a internet y verificar.

Macromedia-Adobe Dreamweaver es una herramienta de autor, una herramienta a la que se aplican las Authoring Tools Accessibility Guidelines.

En el artículo How to Make Accessible Web Content Using Dreamweaver se explica cómo se debe emplear esta herramienta para desarrollar contenido web accesible. El artículo se refiere a versiones un poco antiguas, pero seguro que todo lo que se dice se puede aplicar a las versiones más modernas.

Básicamente, si se activan unas opciones en las preferencias del programa, cada vez que se realicen ciertas operaciones (por ejemplo, insertar una imagen), se solicitará información para mejorar la accesibilidad (por ejemplo, el texto alternativo de la imagen). Esto lo puede hacer de forma nativa Dreamweaver, sin necesidad de un plugin.

También existen algunos plugins para mejorar o para verificar la accesibilidad web de una página. Si en Adobe se busca dreamweaver accessibility, se obtiene una lista de plugins relacionados con la accesibilidad web. Hay que llevar cuidado, porque algunos de los plugins son un poco viejos y puede ser que no funcionen con las últimas versiones.

Herramienta para extraer los subtítulos

La herramienta 2srt.com permite extraer los subtítulos de cualquier vídeo publicado en YouTube.

El proceso es bien sencillo:

1. Se introduce la URL del vídeo.
2. Se selecciona el idioma de los subtítulos (por si el vídeo tiene varias pistas de subtítulos).
3. Se selecciona si se quiere el subtítulo en el idioma original, o si se quiere la traducción a otro idioma que genera YouTube.
4. Se pulsa "Descargar" y listo.

De esta forma tan fácil se puede obtener la transcripción de un vídeo... siempre que tenga subtítulos, claro.

Avances en control mental del ordenador

En el artículo When the mind controls the machines, nos cuentan los últimos avances en desarrollo de interfaces cerebro-ordenador (brain-computer interface), en concreto los resultados del proyecto TOBI (Tools for Brain-Computer Interaction).

En el siguiente vídeo explican lo que están estudiando en este proyecto:

Libro: Don't Make Me Think

Me ha sorprendido redescubrir que en el libro Don't Make Me Think (No me hagas pensar), el famoso libro sobre usabilidad web de Steve Krug, existe un capítulo sobre accesibilidad: Chapter 11 Accessibility, Cascading Style Sheets, and you.

En este capítulo se tratan los siguientes temas:

• Lo que los diseñadores temen cuando oyen hablar de la accesibilidad web: más trabajo, diseño comprometido por la accesibilidad (menos diseño visual, menos usable).
• Las cinco cosas que se pueden hacer ya para mejorar la accesibilidad web: arregla los problemas de usabilidad que confunden a todo el mundo, lee un artículo, lee un libro, comienza a usar las hojas de estilo en cascada (CSS), empieza por lo más fácil:
• Añade texto alternativo a las imágenes.
• Haz que tus formularios funcionen correctamente con lectores de pantalla.
• Añade un enlace "saltar al contenido principal" al principio de cada página.
• Haz que todo el contenido sea accesible mediante teclado.
• No uses JavaScript sin una buena razón para ello.
• Usa mapas de imagen del lado del cliente.

Entrevista en el periódico Información

Aviso: esta entrada no es sobre accesibilidad web... pero sí que es sobre la Web.

El pasado domingo publicaron un reportaje en el periódico Información, el periódico más importante de la provincia de Alicante, y aparecí en él.

Hace una semana contactó conmigo una redactora del periódico Información porque estaba preparando un reportaje sobre profesores que están volcados en el uso de la Web en la educación.

Mi apartado dice:

Cursos en línea a gran escala para miles de alumnos y profesores 

Un curso en línea a gran escala está preparado para aceptar miles de alumnos sin ningún problema, "pero si es realmente bueno exige un gran trabajo de preparación por el profesor". Para Sergio Luján, experto en desarrollos web, este es el mayor de los avances con respecto a la educación tradicional, "pero como acaban de nacer, estamos en la fase de experimentación". Lo compara al nacimiento del cine "cuando las películas en realidad eran obras de teatro filmadas, pero al final se desarrolló el lenguaje cinematográfico". Desde su estancia en EEUU opina que, una vez hecho el trabajo, mejor cuanto más lejos llegue: "Guardado en un cajón no aporta beneficios. Es obligación de todos participar de esta revolución del conocimiento".

Y a continuación, lo que le conté a la redactora a través de un correo electrónico:

La redactora me planteó las siguientes preguntas:

• fotos tuyas trabajando en la web, que estén bien bonicas, y si tienes con alumno mejor que mejor también
• cual es la diferencia de enseñar en red, ventajas, si hay algún inconveniente
• tu opinión sobre la difusión de los temarios docentes por web, a cuanta gente llegas, lo que eso implica
• como ves, un poco tu vida profesional, un resumen de como empezaste, porqué te volcaste en esto y lo que implica para el mundo de la educación

Y yo le contesté:

cual es la diferencia de enseñar en red, ventajas, si hay algún inconveniente

Como todo, enseñar en Internet tiene sus ventajas y desventajas. Mucha gente cree que un curso en línea (el RAE recomienda usar en línea en vez de online) es más fácil tanto para el profesor como para el alumno y, por tanto, tiene menos valor el realizar un curso en línea. Yo creo que es justo al revés: un curso en línea realmente bueno y serio exige un gran trabajo de preparación por parte del profesor. Por ejemplo, en un curso presencial es más fácil adaptarse a las necesidades de los alumnos, el explicar los contenidos "cara a cara" es más fácil que por escrito o a través de un vídeo.

Entonces, ¿cuál es la ventaja de los cursos en línea?

Los cursos en línea a gran escala, los famosos MOOCs (massive open online courses) que se han puesto de moda durante el último año son o intentan ser la máxima demostración de las ventajas que ofrecen los cursos en línea.

Un curso en línea no obliga a que tantos los profesores como los alumnos tengan que coincidir físicamente en un mismo sitio en un mismo instante de tiempo. Eso ofrece un amplio abanico de posibilidades. Por ejemplo, al curso pueden atender alumnos de todo el mundo, y se pueden crear interacciones y conexiones entre los profesores y alumnos que antes eran impensables. Además, un curso en línea ofrece una mayor libertad horaria, lo que permite que lo puedan realizar personas con limitaciones horarias como las personas que trabajan o que tienen obligaciones familiares. Evidentemente, en el curso pueden existir sesiones interactivas como "chats" o videoconferencias en las que los profesores y alumnos se encuentran en Internet en un mismo instante de tiempo, pero no es lo esencial del curso.

El problema es que muchos cursos en línea son malos, muchos se basan en leer unos materiales, participar en algún foro, contestar un test de múltiples respuestas y poco más. Pero también hay muchos cursos presenciales o, para ser más específico, hay muchas asignaturas presenciales, en las que no se cumplen los horarios o los temarios, o en las que simplemente el profesor se limita a repetir año tras año el mismo temario desfasado. La presencialidad de un curso no implica automáticamente que el curso sea bueno y que los alumnos hayan aprendido realmente.

Un curso en línea a gran escala añade a lo anterior un ventaja muy importante en la actualidad debido a la crisis económica: la escalabilidad. La escalabilidad es un término clave en los sistemas informáticos y que de forma sencilla significa que el sistema está preparado para hacerse más grande y responder a una mayor carga de trabajo sin una pérdida significativa de calidad y sin que suponga una gran inversión de recursos. Un curso a gran escala significa que está preparado para aceptar cientos o miles de alumnos sin ningún problema. Esto es un gran avance respecto a la educación tradicional, en la que el profesor es un recurso limitado que sólo puede atender a un número pequeño de alumnos.

Sin embargo me gustaría hacer una importante puntualización: los cursos en línea a gran escala acaban de nacer y nadie puede decir que sepa exactamente cómo se tienen que hacer. Estamos en la fase de experimentación, probando, aprendiendo y por supuesto, cometiendo errores. Es como cuando nació el cine, que muchas películas eran en realidad obras de teatro filmadas. Tuvieron que pasar algunos años hasta que se desarrolló el lenguaje cinematográfico, un lenguaje nuevo.

Y con los cursos en línea también ocurre lo mismo que con los libros en la actualidad. Para mucha gente un libro electrónico no se puede comparar al libro tradicional en papel, no ofrece la misma experiencia. ¿Seguro? Claro, no es lo mismo, pero al final puedes leer la misma historia en ambos y además, un libro electrónico ofrece un sinfín de nuevas posibilidades.


tu opinión sobre la difusión de los temarios docentes por web, a cuanta gente llegas, lo que eso implica

Muchos profesores son reticentes a compartir sus materiales docentes abiertamente (hay algunos artículos publicados que tratan el tema). Evidentemente puede existir el miedo al "qué dirán" otros profesores. Pero también está muy extendido el miedo a que te copien y se aprovechen de tu trabajo. Bueno, yo pienso que una vez que está hecho el trabajo, compartirlo abiertamente no supone un trabajo excesivo, y sin embargo puedes estar ayudando a muchas personas a aprender, puedes llegar mucho más allá que al pequeño número de alumnos que puedes tener cara a cara. Tener los materiales docentes guardados en un cajón no aporta ningún beneficio.

Por otro lado, yo hago un uso intensivo de la Web para documentarme y preparar mis materiales docentes. Cuando los publico en la Web se puede decir que estoy devolviendo lo que he recibido, creo que es lo justo.


como ves, un poco tu vida profesional, un resumen de como empezaste, porqué te volcaste en esto y lo que implica para el mundo de la educación

Quizás yo sea un caso especial, ya que mi especialidad es el desarrollo web, trabajo en ello desde el año 1998, así que para mí la Web es lo natural. La humanidad es lo que es gracias al conocimiento que ha ido acumulando a lo largo de miles de años. Por primera en la historia de la humanidad, la Web ofrece un medio para que cualquiera pueda acceder de una forma económica a todo el conocimiento de la humanidad. Para ello hace falta que todos colaboremos compartiendo nuestro conocimiento en la Web. Eso ya es posible hoy en día en parte, ya que por ahora sólo somos capaces de compartir datos e información. Sin embargo, los buscadores como Google, o buscadores más avanzados como WolframAlpha (http://www.wolframalpha.com/) intentan ir más lejos y extraer conocimiento de los datos y la información que compartimos. Creo que es una obligación de todos participar en esta "revolución del conocimiento".

Interfaz táctil para sordociegos

Hace unos días leí el artículo Un nuevo sistema ayuda a los sordociegos a comunicarse en el que me enteré de que en la Universidad Politécnica de Valencia (en concreto en Alcoy) están desarrollando un proyecto llamado TacTIC que es una interfaz táctil para sordociegos. La descripción del proyecto dice:

El principal objetivo del proyecto es desarrollar una forma de comunicación y de acceso a contenidos, tanto a través de Internet como en las actividades de la vida diaria, para personas con sordoceguera.
Para conseguir este objetivo, se pretende diseñar e implementar un dispositivo de estimulación táctil sobre un guante, que supondrá la base física de la solución. Así mismo se actuará tanto a nivel de desarrollo de interfaces entre el dispositivo con el ordenador y las aplicaciones necesarias, como a nivel de comunicaciones para garantizar la ubicuidad, comodidad y libertad de utilización del dispositivo, tanto para el acceso e interacción con los contenidos, como para la comunicación con las personas.

Y en la siguiente fotografías podemos ver algunos de los dispositivos desarrollados:

Este sistema emplea una forma de comunicación que se llama "lenguaje Malossi" y que consiste en que diferentes partes de la mano corresponden a diferentes letras.

Este no es el primer sistema de este tipo que se desarrolla, en Una mano amiga para los sordos y ciegos nos muestran un sistema similar desarrollado en el año 2006 en Italia.

Estoy en Twitter

Recuerda que también me puedes seguir a través de Twitter en @sergiolujanmora

También puedes consultar mi canal de vídeos en YouTube.

Y mi otro blog sobre programación en Internet.

Y si quieres más... también puedes consultar mi curso de tipo MOOC sobre desarrollo web, iDESWEB, Introducción al desarrollo web, o incluso te puedes apuntar a él en la plataforma MiriadaX.

I Jornada de Tecnología y Discapacidad Intelectual

La Fundación Síndrome de Down de Madrid organiza la I Jornada de Tecnología y Discapacidad Intelectual.

¿Cuándo será? Pues si eres ciego (y también afecta a los usuarios con baja visión), lo tienes un poco difícil de averiguar... aunque no imposible.

¡Anda qué dices! Pero si lo pone bien grande, "22 Febrero 2013", Sergio, ¡estás ciego!:

No, afortunadamente no estoy ciego, pero a veces intento "ver" las páginas web como las "vería" un ciego.

Si exploramos el código, vemos que la imagen no tiene texto alternativo:

¿Esto es malo? Depende, depende del contexto. En esta página sí que es malo, porque la información que proporciona la imagen es importante, muy importante (la fecha en la que se celebra el congreso), y esta información no se proporciona por medio de una alternativa que sea válida para los usuarios ciegos que usan un lector de pantallas.

He tenido que consultar varias páginas hasta que al final, en Información práctica, he podido encontrar la fecha:

Por tanto, accesibilidad discapacidad intelectual 1 - accesibilidad discapacidad visual 0.

No voy a ser malo, ¿la solución? Muy sencillo, un pequeño texto alternativo y arreglado.

La accesibilidad según IBM

IBM ofrece varios recursos sobre accesibilidad web:

• Understanding accessibility: explica cómo afectan los diferentes tipos de discapacidad (visual, auditiva, física y cognitiva) al manejo del ordenador.
• Web checklist: proporciona una lista de puntos de verificación de la accesibilidad de una página web.
• Document checklist: proporciona una lista de puntos de verificación de la accesibilidad de la documentación.
• Accessibility statement: explica cómo IBM trabaja para que las páginas de sus sitios web sean accesibles.
• Accessibility at IBM: An integrated approach: explica cómo se trata el tema de la discapacidad y la accesibilidad en IBM.

Chromanope, otra herramienta para simular el daltonismo

Chromanope es un herramienta online que permite simular diferentes tipos de daltonismo.

Su funcionamiento es muy sencillo, simplemente se introduce la URL del sitio web que se quiere analizar y sólo hay que esperar unos segundos para ver la simulación.

Por ejemplo, aquí tenemos la simulación de una página de la Bolsa de Madrid:

Y aquí el detalle de las cuatro imágenes, podemos ver cómo los colores rojo y verde (el daltonismo más común, pero no el único) se confunden en algunas simulaciones, por lo que si las variaciones de precio no estuvieran también indicadas con un signo, sería imposible para una persona daltónica percibir la variación de un título de la bolsa.

Normal Vision:

Protanope:

Deuteranope:

Tritanope: (el rojo y el verde se pueden distinguir, tienen problemas con el azul)

Cómo beneficia la accesibilidad web al SEO

Hace un par de años (noviembre 2010) escribí el artículo Accesibilidad y SEO, en el que relacionaba la accesibilidad y el SEO (Search engine optimization), la optimización para motores de búsqueda.

Muchas de las cosas que se hacen para mejorar la accesibilidad también mejoran el posicionamiento. En el artículo The SEO Benefits of Website Accessibility nos cuentan que un sitio web accesible mejora su posicionamiento por el empleo de características como los textos alternativos para las imágenes y otros elementos no textuales (el atributo alt), el uso adecuado de los encabezados (h1, h2, h3, etc.), los enlaces claros y significativos, el título único para cada página, etc.

Incluso el WAI tiene un apartado en su artículo Financial Factors in Developing a Web Accessibility Business Case for Your Organization en el que se explica cómo la accesibilidad puede beneficiar al SEO:

Increases findability with search engine optimization (SEO)Accessibility techniques increase the findability of web pages by exposing content to search engines, both internally (within a website) and externally (across the World Wide Web). For example:

• Alternative text for images and multimedia is available to search engines 

• (WCAG 2.0 success criteria 1.1.1, 1.2.1, 1.2.8; WCAG 1.0 checkpoint 1.1)

• Most search engines access text and not images 

• (WCAG 2.0 success criteria 1.4.5, 1.4.9; WCAG 1.0 checkpoint 3.1)

• Some search engines give higher weight to text that is marked up as headings 

• (WCAG 2.0 success criteria 1.3.1, 2.4.10; WCAG 1.0 checkpoint 3.5)

• Some search engines are unable to access some script-generated content such as mouse-overs

• (WCAG 2.0 success criteria 2.1.1)

Additional perspectives on the benefits of accessibility for SEO are available on the Web.

Usabilidad y accesibilidad del formulario para la reforma de las Administraciones Públicas

Hace unos días publiqué la entrada El texto alternativo de los banners del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas en el que analizaba los "malos" textos alternativos que existen en la página web para la Reforma de las Administraciones Públicas.

Desde esa página se puede acceder a dos formularios en los que todos los ciudadanos pueden expresar sus sugerencias para mejorar las Administraciones Públicas y pueden denunciar las trabas burocráticas que padecen.

¿Todos los ciudadanos? No, todos no, porque otra vez, esos dos formularios tienen captchas que impiden que ciertos usuarios/ciudadanos los puedan completar por ellos mismos.

A continuación, el vídeo Formulario para la reforma de las Administraciones Públicas que he realizado para denunciar los problemas de estos formularios:

Entrevista en WebAIM

Me han hecho una pequeña entrevista de bienvenida a WebAIM, el grupo que forma parte del Center for Persons with Disabilities de la Utah State University con el que voy a estar hasta finales de julio:

• Welcoming Dr. Sergio Luján Mora
• Luján begins six-month sabbatical with WebAIM

La accesibilidad de las redes sociales

Hace unos días se publicó en la revista Eroski Consumer el artículo Cómo mejorar la accesibilidad de las redes sociales. En este artículo se recuerda que la Ley 26/2011 obliga a que las redes sociales de aquellas empresas que superen un volumen de operaciones superior a los 6 millones de euros deben ser accesibles a partir del 1 de enero de 2013.

Además, en el artículo se explica que el grupo GEDES de la Universidad de Granada ha desarrollado una adaptación de Facebook para que sea más accesible. Esto ya lo había leído en la noticia Diseñan un software que permite adaptar Facebook para personas con discapacidad visual. Desgraciadamente, he buscado por Internet y no he encontrado ninguna página web en la que se hable con más detalle sobre este desarrollo.

Hace unos días realicé una entrevista a una persona sordociega (en breve publicaré la entrevista completa), y durante la entrevista se lamentó varias veces de la mala accesibilidad que presentaba Facebook debido a los cambios que había sufrido su interfaz durante el último año.

Por último, existe una red social accesible, que además está en español, llamada BlindWorlds.

El enlace "saltar a"

Los usuarios que manejan el ordenador con el teclado, principalmente los usuarios ciegos o los usuarios con movilidad reducida que no pueden emplear un ratón, se benefician de los enlaces del tipo "saltar a" que permiten saltar a partes importantes de una página web.

Sobre este tema proporcioné dos consejos el verano pasado:

• Consejo 5: Proporciona al principio de la página enlaces para saltar directamente a partes concretas de la página.
• Consejo 6: Proporciona enlaces para saltar partes de la página.

Parecen el mismo consejo, pero no lo son.

El primer consejo dice que coloques al principio de la página enlaces (por ejemplo, mediante una barra de navegación especial) que permitan saltar directamente a partes concretas de la página: al menú principal, al menú secundario, al contenido principal, a la zona de comentarios, al pie de página, etc.

El segundo consejo dice que coloques a lo largo de la página enlaces para saltar algunas partes de la página. Por ejemplo, para saltar todo el menú principal, saltar el menú secundario, saltar el contenido principal, etc.

Ambos consejos se complementan y permiten una navegación más rápida a los usuarios que manejan el ordenador con el teclado.

En muchas páginas he visto que se usan estos enlaces, pero en muchos casos se hace mal. Por ejemplo, en el nuevo sitio web de la Universidad de Alicante, la universidad en la que trabajo.

Este fallo lo detecté cuando entrevisté a una persona ciega (el vídeo de esta entrevista se publicará dentro de poco). Durante la entrevista hicimos una prueba con el sitio web de la Universidad de Alicante, y esta persona encontró un enlace que le llamó la atención porque no lo entendía: "SALTAR CUERPO".

"¿Qué es SALTAR CUERPO?", me preguntó.

Si consultamos el código fuente, lo podemos ver (lo siento, pero Blogger no permite copiar código HTML para que se visualice, siempre me lo interpreta, ¿alguien sabe cómo se tiene que hacer?):

No se debería llamar SALTAR CUERPO, sino algo más significativo para el usuario, como por ejemplo, "Saltar contenido" o "Saltar contenido principal".

Además, en esta página sólo se está aplicando el consejo 6, también se debería aplicar el consejo 5 que quizás es mucho más útil (porque siempre se puede, en cualquier momento, volver al inicio de la página y ahí encontrar todos los enlaces a las distintas partes).

En esta página también podemos encontrar otros dos enlaces "saltar a", "Saltar cabecera" y "Saltar barra-herramientas" que quizás sus textos tampoco son muy significativos.

Pero lo peor lo encontramos cuando visitamos una página de segundo nivel, como Presentación o Centros y departamentos. En estas dos páginas (y no he seguido mirando, pero seguro que ocurre en más), existe el enlace "Saltar cabecera" para saltar al contenido principal, pero el destino del enlace no existe. Así que, ese enlace no sirve de nada, es más, puede llegar a confundir al usuario.

Pero además, si revisamos la accesibilidad de la página con Wave 5, descubriremos que en la página hay tres enlaces "saltar a" ("Saltar cabecera", "Saltar barra-herramientas" y "Saltar contenido-centro", ¿qué diablos será contenido-centro), y los tres enlaces están rotos, es decir, no tienen un destino en la misma página.

Y ya que estamos... ¿qué prefieren los usuarios? "Saltar al contenido", "Saltar al contenido principal" o "Saltar navegación".

En primera encuesta del WebAIM sobre el uso de lectores de pantalla, Survey of Preferences of Screen Readers Users, la combinación "Saltar al contenido" o "Saltar al contenido principal" es preferida por el 50% de los usuarios, mientras que "Saltar navegación" por sólo el 6%.