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lunes, 21 de febrero de 2022

El sesgo del superviviente

En Test Your Product on a Crappy Laptop se propone una hipótesis muy interesante basada en el sesgo del superviviente:
Survivor bias is the logical error that focuses on those who made it past a selection process. In the case of the helmet, it’s whether you’re alive or not. In the case of websites and web apps, it’s if a person can load and use your content.
[...]
When looking at your site's analytics, remember that if you don't see many users on lower end phones or from more remote areas, it's not because they aren't a target for your product or service. It is because your mobile experience sucks.

As a developer, it's your job to fix it.

Lo mismo se puede aplicar a los usuarios con discapacidad: si tu sitio web (o tu aplicación móvil) no tiene muchos usuarios con discapacidad, puede ser que no sea porque no estén interesados en tu producto, puede ser porque tu producto no es accesible y no lo pueden usar por mucho que quieran.

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