Entender la accesibilidad web correctamente

O evitar "construir la casa por el tejado". O evitar "poner el carro delante del caballo". Porque cuando uno se aproxima a la accesibilidad web a través de las pautas de accesibilidad al contenido, lo que está haciendo es "construir la casa por el tejado": está estudiando la solución a un problema, pero no conoce el problema en profundidad. Cuando uno conoce un problema se encuentra en disposición de proporcionar soluciones (buenas o malas), pero tiene la capacidad de hacerlo.

¿Cómo conocer el problema? El WAI del W3C ofrece el documento How People with Disabilities Use the Web. En este documento se muestran los siguientes escenarios de personas con discapacidad que utilizan productos de apoyo para navegar en la Web:

• Online shopper with color blindness - user customized style sheets
• Reporter with repetitive stress injury - keyboard equivalents for mouse commands, access keys
• Online student who is deaf - captioned audio from multimedia
• Accountant who is blind - appropriate table markup and alternative text
• Student with dyslexia - use of supplemental graphics, freezing animated graphics, multiple search options
• Retiree with aging-related conditions managing personal finances - screen magnification, stopping scrolling text, avoiding pop-up windows
• Supermarket assistant with cognitive disability - clear and simple language, consistent design, consistent navigation options, multiple search options
• Teenager who is deaf and blind seeking entertainment - accessible multimedia, device-independent access, appropriate table markup

Si se conocen los problemas que tienen los distintos tipos de personas con discapacidad y se conocen los productos de apoyo (hardware y software) que emplean para resolver o reducir sus problemas, se podrán crear sitios web mucho más accesibles.

La versión actual de este documento, que hace referencia a WCAG 1.0, está actualmente en fase de revisión. Se espera que para 2010 se publique una versión actualizada.