Normas ecuatorianas sobre accesibilidad al medio físico

Hace unos días comenté la existencia de un libro gratuito sobre accesibilidad al medio físico. Hoy comento las "Normas INEM sobre Accesibilidad al Medio Físico", un libro que me han regalado que recoge las normas sobre accesibilidad de las personas al medio físico. Por ejemplo, incluye las normas sobre señalización, vías de circulación peatonal, agarraderas, bordillos y pasamanos, rampas fijas, escaleras, estacionamientos, etc. En Ecuador, estas normas son creadas por el Instituto Ecuatoriano de Normalización.

Claro está, en el libro no podía faltar la norma sobre el "Área higiénico sanitaria":

El uso del carrusel o slide

El uso del carrusel o slide normalmente incumple algunas de las pautas de accesibilidad relacionadas con los elementos multimedia que tienen cosas en movimiento.

El año pasado, Jared Smith de WebAIM realizó una graciosa crítica de los carruseles con el sitio web Should I use a carousel?

En la entrevista que le hicieron, Accessibility expert warns: stop using carousels, explicaba los problemas que tienen los carruseles o slides:

Beyond usability frustrations caused by carousels for all users, there are several distinct issues for users with disabilities. For auto-playing carousels, having content automatically disappear can cause loss of focus for screen reader and keyboard users that are reading or have keyboard focus on that content when it animates away. This can force the user back to the top of the page.

There also is no easy way to semantically or programmatically associate the controls for a carousel—often just numbers or dots—with the carousel content. This is especially difficult for users that cannot see the interface. The cognitive load and distraction caused by carousels can be especially difficult for some users with cognitive and learning disabilities.

If, after all this, you decide to implement a carousel, we recommend not having it automatically advance. Give control of the content presentation to the user. If it does auto-advance, provide a pause link or button, and ensure that the carousel pauses if the user hovers their mouse over or sets keyboard focus to the carousel or its controls.

He encontrado dos sitios web que hacen un buen uso del carrusel. No es una coincidencia... El primero es el sitio web de TAW, la famosa herramienta de evaluación automática de la accesibilidad:

El segundo sitio es de la Fundación CTIC, los creadores de TAW:

En los dos casos, la página posee un carrusel, pero el carrusel dispone de un botón para pararlo y se puede acceder directamente a cualquiera de los contenidos que se muestran en el carrusel.

Referencia de accesibilidad

Un sitio web muy recomendable, Web Design References incluye un apartado sobre accesibilidad web: Accessibility. De la A a la Z, casi todo lo que se necesita saber sobre la accesibilidad web.

¿Cómo denunciar la falta de accesibilidad de un sitio web?

El tema de cómo presentar una denuncia por la falta de accesibilidad de un sitio web lo he tratado varias veces en este blog:

• ¿Denunciar la falta de accesibilidad? Inútil en España (7/1/2012)
• A quién denunciar la falta de accesibilidad (19/1/2012)
• Sobre denunciar la falta de accesibilidad web en España (26/11/2012)

Afortunadamente, no soy el único que se preocupa por estas cosas. José Marí Ortiz, en su sitio web acaba de publicar el artículo ¿Como denunciar la falta de accesibilidad de un sitio web? con @ramoncorominas y @jacarrey que incluye un podcast.

Tres son los temas que se tratan:

1. Cuándo estamos ante una web inaccesible.
2. Legislación sobre accesibilidad web.
3. Cómo quejarnos, y dónde.

Traducción automática de la lengua de signos a comunicación oral

Ayer se publicó la noticia Un sistema traduce la lengua de signos a comunicación oral. Según la noticia, el sistema ha sido desarrollado por estudiantes de la Universidad Politécnica de Valencia y de la Universidad de Alicante y el sistema puede ser que se comercialice en unos meses:

Se trata de un sistema que traduce gestos a lenguaje oral; de esta forma se podrían romper barreras comunicativas y contribuir a la integración en muchos ámbitos sociales, como por ejemplo en un trabajo de cara al público, explican fuentes académicas.

Descarga gratuita de ISO 40500

En octubre de 2012, WCAG 2.0 se convirtió en el estándar ISO 40500. Ese paso fue un gran paso para la adopción de WCAG 2.0 como estándar de accesibilidad en muchos países, ya que el W3C no está reconocido internacionalmente como un organismo vinculante cuyos documentos tengan un valor legal, pero ISO sí que lo está.

Acabo de descubrir que el estándar ISO 40500 se puede descargar de forma gratuita de una página web de ISO en la que están publicados de forma gratuita diferentes estándares.

Me he descargado ISO 40500 y ¡sorpresa! ¡Aparece la página web de la recomendación del W3C!

El uso de los landmarks de ARIA muy bien explicado

El artículo Using WAI-ARIA Landmarks – 2013 del gran Steve Faulkner explica muy bien el uso de los landmarks de WAI-ARIA.

En este artículo se comparan los landmarks con los nuevos elementos semánticos de HTML5.

Formularios accesibles para las personas sordas

Los problemas de accesibilidad relacionados con las personas con problemas de audición son un poco desconocidos porque no son obvios.

Que una persona ciega tenga problemas con una página web es algo que todo el mundo entiende. Es más, está tan asumido que lo que realmente ocurre es que a mucha gente le sorprende que una persona ciega pueda usar una página web.

Con una persona sorda ocurre lo contrario. Normalmente en las páginas web el sonido no es importante, más bien es todo lo contrario, es molesto. Además de los problemas que pueda tener con un vídeo que no esté subtitulado, ¿qué otros problemas puede tener? Seguramente la mayoría de la gente dirá que ninguno. Sin embargo, hay un problema básico importante.

Las personas con problemas de audición, principalmente las personas sordas de nacimiento, tienen dificultades para comprender los textos escritos (Problemas del colectivo de personas sordas o con discapacidad auditiva). Para reducir este problema, se suele aconsejar simplificar los textos.

Pero las personas con problemas de audición tienen otro problema obvio que se suele olvidar: no pueden contestar al teléfono. Este problema lo explican muy bien en el artículo Accessible Forms for Deaf People?

En realidad, las personas sordas sí que utilizan el teléfono, pero con un producto de apoyo. Pero claro, si quien le llama no lo sabe, habrá un problema.

En el artículo se explica que en los formularios comerciales, cuando se solicitan los datos de un cliente, normalmente se solicita su teléfono o incluso suele ser un campo obligatorio.

Pero, ¿qué pasa si el cliente prefiere que no le llamen y prefiere otros métodos de comunicación?

Normalmente los formularios de contacto no suelen ofrecer esa posibilidad, no suelen permitir que el cliente indique que, por ejemplo, prefiere que le escriban un correo electrónico.

Es algo obvio y sencillo... pero no se suele hacer.

Red.es contesta

Hace varios meses escribí sobre el Ministerio de Sanidad (Tercer intento con el Ministerio de Sanidad). Hace unas cuantas semanas escribí sobre INTECO (La respuesta de INTECO). Hace otras pocas semanas escribí sobre Red.es (Red.es, silencio absoluto, estarán trabajando).

¡Por fin, por fin, ya me han contestado!

Les mandé un correo el 27 de febrero y el 2 de abril, me contestaron:

Buenas tardes Sergio,

En primer lugar, disculpa la tardanza en contestarte. Hubo algún problema con el buzón de sugerencias@red.es y no llegamos a recibir tu correo. Leímos tu artículo, así como la noticia de TIC Beat y en relación a ello te hacemos llegar la siguiente nota aclaratoria sobre el proceso de transferencia de competencias en accesibilidad de Inteco.

Un saludo.

Y esta es la nota aclaratoria que me mandaron:

Nota ejecutiva sobre el traspaso de accesibilidad de Inteco a Red.es
2 de abril de 2014
En la actualidad, las actuaciones en materia de accesibilidad de Red.es se canalizan a través del Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad (CENTAC), participando en su Patronato. La relación con CENTAC, además de en el Patronato, se desarrolla por medio de un convenio de colaboración firmado el 19 de julio de 2013 con el fin de realizar las siguientes actuaciones:
• Actuaciones de apoyo a Red.es en materia de accesibilidad TIC de manera transversal a todas las actuaciones que la entidad realiza, tanto como asesores especialistas, como en cuanto al desarrollo de acciones de comunicación relacionadas.
• Acciones de difusión y capacitación dirigidas a profesionales y ciudadanos que tengan por objeto impulsar la accesibilidad TIC.
Adicionalmente, el 25 de noviembre de 2013 se firmó una Encomienda de Gestión con el Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad, y en particular la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad para la investigación y comprobación de la accesibilidad universal de conformidad con la normativa vigente de las páginas web, que hayan sido objeto de una denuncia por infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad. Los trabajos incluidos en dicha encomienda se encuentran actualmente en ejecución.
Con respecto a la documentación sobre accesibilidad que se encontraba alojada en la web de Inteco antes de este traspaso de competencias, ahora se centraliza en el Observatorio de Accesibilidad del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas (MINHAP), con el fin de convertirse en punto único de acceso a dicha información. Si bien, en el traspaso de estos materiales, el MINHAP actualizó la información existente y conservó aquella más relevante para desarrolladores y organismos. Puedes consultar dichos materiales en este enlace:
http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Estrategias/pae_Accesibilidad.html

Readability

Readability es un plugin disponible para diferentes dispositivos y navegadores que promete mejorar la legibilidad de las páginas web. Lo que realiza es una transformación en la página web para quedarse con el contenido principal, así que funciona bien en los sitios web tipo blog, pero no tan bien en los sitios web tipo página personal.

Por ejemplo, esta es una captura de pantalla de mi sitio web sobre Accesibilidad Web:

Y esta es la transformación que realiza Readability:

Además, este plugin ofrece un panel para cambiar algunas características de la presentación, como el color o el tamaño del texto.

Simposium de Investigación en Tecnologías de Apoyo a la Discapacidad

Los días 7 y 8 de mayo se celebrará en el campus de la Universidad Politécnica Salesiana en Guayaquil el evento Simposium de Investigación en Tecnologías de Apoyo a la Discapacidad.

Me han solicitado que participe en ese evento impartiendo una conferencia sobre accesibilidad web.

Más información: Simposium de Investigación en Tecnologías de apoyo a la Discapacidad

Ejercicios resueltos sobre Programación y estructuras de datos

No es un libro sobre accesibilidad web, pero como soy autor del libro y el blog es mío, ahí va la publicidad...

Acaba de salir a la venta el libro Ejercicios resueltos sobre Programación y estructuras de datos, publicado por el Servicio de Publicaciones de la Universidad de Alicante con ISBN 978-84-9717-295-0.

La reseña del libro dice:

En el libro se recogen una colección de ejercicios y preguntas de test resueltos que abarcan todos los tipos de datos estudiados en el temario de la asignatura. Se engloban en cuatro grandes bloques: tipos lineales (vectores, listas, pilas y colas); tipo árbol (árbol binario, árbol binario de búsqueda, árbol enhebrado, árbol AVL, árbol 2-3, árbol 2-3-4, árbol B y árbol rojo-negro); tipo conjunto (tablas de dispersión y colas de prioridad); tipo grafo.

El problema fundamental en el diseño e instrumentación de grandes proyectos o aplicaciones informáticas es reducir su complejidad. Los atributos que permiten simplificar dicha complejidad son los siguientes: legibilidad, corrección, eficiencia, facilidad de mantenimiento y reutilización. A través de la abstracción de datos se pueden obtener estos objetivos.

Los autores, pertenecientes al Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos de la Universidad de Alicante, tienen una dilatada experiencia docente y en estas páginas intentan que el lector adquiera las técnicas y habilidades necesarias para poder resolver con éxito cualquier ejercicio planteado sobre estructuras de datos.

¡No todo en este mundo es accesibilidad web, también enseño otras cosas!

El libro tiene un sitio web: estructurasdedatos.es

El vídeo de la conferencia ¿Usabilidad, accesibilidad?

La conferencia ¿Usabilidad, accesibilidad? Objetivos, diferencias y semejanzas de cada disciplina que impartí ayer está disponible en LiveStream en la siguiente dirección: http://livestre.am/4OSjS

La presentación que utilicé durante la conferencia está disponible en esta dirección: http://hdl.handle.net/10045/36485

Y aquí dejo los enlaces de las referencias que utilicé:

• This is the reversible USB cable that will end your frustrations
• Expedia on how one extra data field can cost $12m
• The $300 Million Button
• The Back Story for the $300 Million Button
• Nielsen Norman Group: Articles
• JAWS for Windows
• NVDA
• Accesites.org
• Government Offices of Sweden: Home
• W3C WAI
• Web Content Accessibility Guidelines 1.0
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
• ISO/IEC 40500:2012 Information technology -- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
• idesweb.es
• Canal de idesweb.es en YouTube

Y los vídeos recomendados:

• Usabilidad: principios básicos
• Usabilidad: qué es
• Usabilidad web: consejos
• Accesibilidad web: ¿por qué es importante?
• Accesibilidad: Discapacidad en la web (Parte 1)
• Accesibilidad: Discapacidad en la web (Parte 2)

Fue una experiencia muy interesante, algo nuevo que no había hecho antes. A continuación, algunas fotos:

Hoy es la conferencia virtual ¿Usabilidad, Accesibilidad? Objetivos, diferencias y semejanzas de cada disciplina

Esta tarde, a las a las 11:30 horas en Ecuador (las 18:30 en España), impartiré la conferencia virtual ¿Usabilidad, Accesibilidad? Objetivos, diferencias y semejanzas de cada disciplina en el CIESPAL que anuncié hace unos días (Conferencia virtual sobre “uso fácil” de páginas web).

Supongo que en el sitio web de CIESPAL indicarán la URL para la visualización de la conferencia. Quizás también lo anuncien en su cuenta en Twitter @ciespal.

Durante la conferencia virtual se podrá realizar preguntas a través de Twitter (con el hashtag #DiseñoWeb), Facebook y a través de la propia página de retransmisión mediante un chat online.

Conferencia virtual sobre “uso fácil” de páginas web

Este jueves 3 de abril, a las 11:30 horas en Ecuador (las 18:30 en España), impartiré la conferencia virtual ¿Usabilidad, Accesibilidad? Objetivos, diferencias y semejanzas de cada disciplina en el CIESPAL.

La descripción de la conferencia dice:

El 3 de abril, a las 11:30, se realizará en el CIESPAL la conferencia virtual ¿Usabilidad, Accesibilidad? Objetivos, diferencias y semejanzas de cada disciplina, con Sergio Luján Mora, especialista español que forma parte del proyecto Prometeo, emprendido por el gobierno con el objetivo de mejorar la educación superior en el Ecuador.

Luján es catedrático de la Universidad de Alicante, con un reconocido prestigio dentro y fuera de su país en temas de informática, manejo y programación de páginas web. Es investigador y  autor de varios libros.

En esta conferencia se explicarán las diferencias y semejanzas que existen entre la usabilidad y la accesibilidad a la web, de cuyo nacimiento se cumplen 25 años en el 2014 y ha cambiado nuestras vidas de forma dramática.

Luján explicará la forma de usar las páginas en una forma fácil, empleando herramientas y trucos de manejo.

Lamentablemente las páginas web muchas veces no tienen en cuenta a los usuarios que las van a utilizar. Y cuando esto ocurre, en el mejor de los casos los usuarios tienen que invertir mucho tiempo en comprender el funcionamiento, pero en el peor de los casos desisten y abandonan las páginas web.

Por otro lado, las páginas web muchas veces no tienen en cuenta a los usuarios con discapacidad: al igual que en el mundo físico existen barreras que dificultan la vida de las personas con discapacidad, en el mundo virtual también existen barreras que dificultan el uso de las páginas.

La accesibilidad tiene como objetivo lograr que las páginas puedan ser usadas por las personas con discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de usuarios.

El elemento pista (track) de HTML5

El nuevo elemento track de HTML5 se puede emplear para diferentes propósitos. Como podemos leer en Introducción al elemento pista en HTML5 Rocks, este elemento se puede emplear para ofrecer subtítulos y audiodescripciones en los vídeos.

Como de costumbre, el soporte de este nuevo elemento en los navegadores actuales es desigual. En The State of HTML5 Video podemos consultar los diferentes niveles de soporte.

En Google Chrome se puede activar su uso a través de chrome://flags (llevar cuidado con lo que se toca ahí). Pero además, parece ser que hace falta instalar un complemento:

• HTML5 Audio Description (via Chrome text to speech), utiliza el sintetizador de voz de Chrome.
• HTML5 Audio Description (via screenreader), utiliza un lector de pantallas externo. La documentación dice que es compatible con ChromeVox, y parcialmente compatible con Mac OS X VoiceOver.

¿Por qué es importante la accesibilidad web?

Un vídeo que forma parte del curso MOOC iDESWEB, Introducción al desarrollo web: Accesibilidad web: ¿por qué es importante?

Un libro sobre la accesibilidad al medio físico

Este sitio web está dedicado a la accesibilidad web. Pero también existen otros tipos de "accesibilidades", y una de las más importantes, y más antigua que la accesibilidad web es la accesibilidad al medio físico.

A veces interesa estudiar y analizar cómo se trata la accesibilidad en otros dominios para no estar todo el tiempo "viéndose el ombligo".

El libro Building Access Handbook 2007 publicado por el gobierno de British Columbia en Canadá.

Por ejemplo, el siguiente gráfico muestra cómo se tiene que construir una rampa en unas escaleras para que sea accesibles a las personas que van en silla de ruedas:

Y el siguiente gráfico muestra cómo tienen que ser las plazas de aparcamiento:

Por cierto, la nueva norma UNE-ISO 21542, refleja el consenso actual respecto a las condiciones de la accesibilidad en el entorno construido. Pone al alcance de todos los agentes involucrados en el diseño y la construcción unos criterios claros, que den una visión global y realista de un entorno accesible.

Alternativas a los captchas

Los captchas son una grave barrera de accesibilidad. Por ejemplo, en Screen Reader User Survey #4 Results, la cuarta encuesta sobre uso de lectores de pantalla realizada por WebAIM, en la pregunta CAPTCHA Difficulty, el 90% de los encuestados declaró que sufría algún tipo de dificultad con los captcha.

El desarrollo de una alternativa a los captchas basados en imágenes es un problema que se estudia desde hace tiempo y que no está resuelto. El artículo CAPTCHA-less Security de Karl Groves muestra algunas alternativas a los captchas tradicionales:

• Filtrar, validar y escapar toda la entrada.
• La técnica del tarro de miel (honeypot): simplemente, poner una trampa para los bots.
• Rechazando (banning) aquellas direcciones IP y correos electrónicos que tengan un comportamiento abusivo.
• Solicitando una confirmación mediante el envío de un correo electrónico.
• Asignando un token temporal asociado a la sesión.

Otras técnicas que se pueden usar son:

• Una pantalla de confirmación.
• Confirmación mediante mensaje SMS.

En el artículo Spam-free accessible forms se comentan algunas técnicas más.

Y para terminar, unos vídeos que publiqué sobre los problemas de accesibilidad de los captchas hace un tiempo:

¿Qué es un CAPTCHA? Problemas de accesibilidad (1/2):


¿Qué es un CAPTCHA? Problemas de accesibilidad (2/2):

5 cosas sencillas para mejorar la accesibilidad de tu web

Mañana viernes 21/03/2014, a las siete de la tarde, en el IE Bussiness School (Madrid) se ofrecerá la charla 5 cosas sencillas para mejorar la accesibilidad de tu web por Ramón Corominas. La descripción de la charla dice:

Ramón Corominas @tinitun nos hablará sobre Accesibilidad con casos prácticos, explorando las debilidades más comunes y como salvarlas.